Το City Heaven Ella παρέχει καταλύματα με κοινόχρηστο χώρο lounge και δωρεάν WiFi σε όλους τους χώρους, καθώς και δωρεάν ιδιωτικό χώρο στάθμευσης για τους επισκέπτες που ταξιδεύουν οδικώς. Βρίσκεται σε Ella, σε απόσταση 4,4 χλμ και 48 χλμ από τα σημεία ενδιαφέροντος Γέφυρα Demodara Nine Arch και Hakgala Botanical Garden αντίστοιχα. Το κατάλυμα απέχει περίπου 49 χλμ από το σημείο ενδιαφέροντος Εθνικό Πάρκο Horton Plains, 400μ από Σταθμός Τρένου Ella και 400μ από Ella Spice Garden Cooking Class. Το κατάλυμα παρέχει κοινόχρηστη κουζίνα, υπηρεσία δωματίου και υπηρεσία συναλλάγματος για τους επισκέπτες. Στο City Heaven Ella κάθε δωμάτιο περιλαμβάνει επιφάνεια εργασίας, βεράντα με θέα στην πόλη, ιδιωτικό μπάνιο, τηλεόραση, λευκά είδη και πετσέτες. Τα δωμάτια περιλαμβάνουν θυρίδα ασφαλείας. Στο City Heaven Ella θα βρείτε ένα εστιατόριο που σερβίρει αμερικάνικη κουζίνα, κινέζικη κουζίνα και ινδική κουζίνα. Επίσης, μπορείτε να ζητήσετε χορτοφαγικά πιάτα, πιάτα χαλάλ και βίγκαν πιάτα. Η περιοχή είναι ιδανική για ποδηλασία, ενώ στο City Heaven Ella διατίθενται ενοικίαση ποδηλάτου και ενοικίαση αυτοκινήτου. Το προσωπικό στην 24ωρη ρεσεψιόν του City Heaven Ella είναι στη διάθεσή σας για οδηγίες. Το σημείο ενδιαφέροντος Little Adam's Peak είναι 2,5 χλμ μακριά από το City Heaven Ella, ενώ το σημείο ενδιαφέροντος Ella Rock είναι 3,5 χλμ μακριά. Το πλησιέστερο αεροδρόμιο είναι το Διεθνές Αεροδρόμιο Mattala Rajapaksa, σε απόσταση 84 χλμ από το City Heaven Ella.