Please present the same credit card used to guarantee your booking when checking in or making payment at the hotel. the name on the credit card must match the guest's name when checking in.

Name changes are strictly prohibited for any bookings. Otherwise, supplement charge will apply for name changes.

For any reservations, an approval code will be obtained from the given credit card for guarantee purpose. If the credit card is invalid, the reservations will be cancelled.

When booking 3 rooms or more under the same guest name, different policies and additional supplements will apply.

Kindly be informed that Ascott Macau’s Clubhouse will be closed from 19th Dec 2022 to 31st Dec 2022 for the purpose of essential maintenances.

כשתעשו צ'ק-אין, תצטרכו להציג תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס אשראי. שימו לב שכל הבקשות המיוחדות תלויות בזמינות, ויכול להיות שיהיו כרוכות בתשלום נוסף.

כדאי לעדכן את Ascott Macau מראש בנוגע לשעת ההגעה הצפויה שלכם. אפשר להשתמש בתיבת 'הבקשות המיוחדות' בעת ההזמנה, או ליצור איתם קשר ישירות באמצעות פרטי יצירת הקשר שנמצאים באישור ההזמנה.

לא ניתן לקיים מסיבות רווקים/ות או מסיבות דומות במקום האירוח.

בהתאם להנחיות הממשלתיות שנועדו לצמצם את התפשטות נגיף הקורונה, מקום האירוח הזה לא מקבל אורחים ממדינות מסוימות במהלך התאריכים שבהם ההנחיות האלו תקפות.

בעקבות התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), מקום האירוח הזה מציע כרגע אמצעי חיטוי ובטיחות נוספים.

יכול להיות ששירותי המזון והמשקאות במקום האירוח הזה מוגבלים או לא פעילים בשל התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19).

על רקע התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), מקום האירוח הזה פועל כדי להגן על בטיחותם של האורחים ואנשי הצוות. לכן, יכול להיות שחלק מהשירותים והמתקנים הרגילים של מקום האירוח יופעלו באופן חלקי או לא יהיו פעילים.

בהתאם להנחיות הממשלתיות שנועדו לצמצם את התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19), יכול להיות שמקום האירוח הזה יבקש מהאורחים מסמכים נוספים כדי לאמת את זהותם, את תוכנית הנסיעה שלהם וכל מידע רלוונטי אחר, במהלך התאריכים שבהם ההנחיות האלו תקפות.

שירותי הספא ומכון הכושר במקום האירוח הזה לא פעילים בשל התפשטות נגיף הקורונה (COVID-19).