Please note that for reservations done for more than 4 rooms, different policies apply, and the payment of the full reservation must be made after reservation.

During the time of registration, all reservations will be asked for a credit card to make a hold for the amount of 5,000 MXN. This is to accommodate any possible incidents. During the guest's check-out, the amount held will be released by the reception.

Please note that an environment fee per night is not included and must be paid at check-in

que tenemos un cobro adicional del Derecho de Saneamiento Ambiental.

Please take into account that the property does not have children's facilities. All children, of any age, must pay the regular adult rate.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Sandos Cancun All Inclusive o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Pro zaručení rezervace je třeba provést platbu předem bankovním převodem. Ubytování Vás bude kontaktovat po provedení rezervace a poskytne Vám instrukce ohledně bankovního převodu.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.