Depuis le 1er janvier 2023, tous les ressortissants étrangers doivent s’acquitter d’une taxe de séjour de 10 MYR par chambre et par nuitée. Cette taxe n’est pas incluse dans le tarif de l’hébergement et devra être réglée à votre arrivée. Les titulaires d’une carte d’identité malaisienne ou d’une carte de résident permanent (MyPR) en cours de validité en seront exemptés. Veuillez noter que toutes les nouvelles réservations doivent être conformes aux procédures opérationnelles standard (SOP) qui s’appliquent aux voyageurs entièrement vaccinés.

À votre arrivée, vous devrez présenter à la réception votre propre profil MySejahtera COVID-19 ainsi qu’une capture d’écran de votre certificat numérique de vaccination contre la Covid-19 afin de justifier de votre couverture vaccinale complète.

La direction se réserve le droit de refuser votre enregistrement si vous présentez des symptômes ou êtes signalés par le système de recherche des contacts MySejahtera. La piscine et la salle de sport sont actuellement indisponibles en raison de la pandémie et ce jusqu'à nouvel ordre.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Ceylonz Suites by MyKey Global à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 20:00:00 et 09:00:00.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

Le spa et la salle de sport de cet établissement sont actuellement fermés en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Au vu des circonstances actuelles liées au coronavirus (COVID-19), veuillez vous assurer que cette réservation respecte les recommandations des autorités locales de votre destination. Celles-ci peuvent notamment porter sur le motif de votre voyage et la taille de votre groupe.

Un dépôt de garantie d'un montant de MYR 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé en espèces. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé en espèces, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.