Alle gasten dienen een geldig paspoort te tonen.

Bij het reserveren van een tweepersoonskamer met 1 of 2 bedden bestaat de mogelijkheid dat u in een slaapzaal met 4 tot 6 bedden wordt ondergebracht. De resterende stapelbedden zijn in dat geval niet beschikbaar voor andere gasten.

Houd er rekening mee dat de bedden niet zijn opgemaakt, maar bij aankomst ontvangt u beddengoed waarmee u zelf uw bed kunt opmaken. Handdoeken zijn beschikbaar tegen een toeslag.

Gratis openbaar parkeren is mogelijk van november t/m maart. Buiten deze periode bedragen de parkeertarieven EUR 1,10 per uur van 09:00 tot 19:00 uur of EUR 6 per 24 uur.

Als u met kinderen reist, dan wordt u verzocht om dit aan de accommodatie door te geven.

Als u met kinderen onder de 13 jaar reist, dan dient u een ​​privékamer te reserveren.

U wordt verzocht de gegevens van uw reisgenoten door te geven aan het Stayokay. U kunt dit tijdens het reserveren noteren in het veld Speciale Verzoeken.

Het volgende beleid geldt voor groepsreserveringen van 21 personen of meer met een minimale reserveringswaarde van EUR 1.500:
- Het volledige bedrag dient uiterlijk 1 maand voor aankomst te worden betaald. Stayokay neemt rechtstreeks contact op met de persoon die de reservering heeft gemaakt om de betalingsgegevens door te geven.
Groepen kunnen kosteloos 10% van de totale capaciteit annuleren tot 7 dagen voor aankomst.
Groepen zijn vrijgesteld van alle kosten als annuleringen ten bedrage van meer dan 10% van de boeking tot de volledige reservering ten minste 61 dagen voor aankomst worden gemaakt.
Groepen worden 50% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht als annuleringen van meer dan 10% van de boeking tot de gehele reservering 41 tot 60 dagen voor aankomst worden gedaan.
Groepen worden 75% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht als annuleringen van meer dan 10% van de boeking tot de volledige reservering 22 tot 40 dagen voor aankomst worden gedaan.
Groepen worden 90% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht als annuleringen van meer dan 10% van de boeking tot de volledige reservering 8 tot 21 dagen voor aankomst worden gedaan.
Groepen worden 100% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht als annuleringen van de gehele reservering 7 of minder dagen voor aankomst worden gedaan.