Veuillez noter que toutes les personnes participant au séjour doivent être en possession d’un passeport en cours de validité.

En cas de réservation d’une Chambre Lits Jumeaux/Double, il est possible que vous séjourniez dans un dortoir de 4 à 6 lits. Dans ce cas, les lits superposés inoccupés ne seront pas attribués à d’autres personnes.

Les lits ne seront pas faits à l’arrivée, mais le linge de lit vous sera fourni pour que vous les fassiez vous-même. Des serviettes de toilette sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Si vous voyagez avec des enfants, veuillez en informer l’établissement.

Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à séjourner dans un dortoir ou une chambre commune.

Les personnes 16 ou 17 ans peuvent également séjourner dans une chambre privée sans être accompagnées d’un adulte, à condition de présenter un formulaire de consentement dûment complété à leur arrivée à l'auberge de jeunesse. Veuillez envoyer un e-mail à l’auberge de jeunesse pour obtenir le formulaire de consentement.

Veuillez indiquer au Stayokay le nom des personnes participant au séjour. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » du formulaire de réservation.

Les conditions suivantes s’appliquent pour les réservations de groupe de 21 personnes ou plus, dont la valeur minimale de la réservation est de 1 500 EUR :
- le montant total du séjour doit être réglé au moins 1 mois avant la date d’arrivée. La Stayokay contactera directement la personne ayant effectué la réservation pour lui transmettre les informations relatives à cette transaction.
- les groupes peuvent annuler sans frais 10 % de la réservation totale jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.
- l’annulation de plus de 10 % jusqu’à 100 % de la réservation est gratuite si elle est effectuée au moins 61 jours avant la date d’arrivée.
- l’annulation de plus de 10 % jusqu’à 100 % de la réservation sera facturée 50 % du montant total si elle est effectuée de 41 à 60 jours avant la date d’arrivée.
- l’annulation de plus de 10 % jusqu’à 100 % de la réservation sera facturée 75 % du montant total si elle est effectuée de 22 à 40 jours avant la date d’arrivée.
- l’annulation de plus de 10 % jusqu’à 100 % de la réservation sera facturée 90 % du montant total si elle est effectuée de 8 à 21 jours avant la date d’arrivée.
Les groupes seront facturés 100 % du montant total de la réservation si celle-ci est annulée en totalité 7 jours ou moins avant la date d'arrivée.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Stayokay Hostel Texel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.