Houd er rekening mee dat alle gasten een geldig paspoort dienen te hebben.

Let op: bij het boeken van een tweepersoonskamer met 1 of 2 bedden is het mogelijk dat je verblijft in een slaapzaal met 4 tot 6 bedden. De overige (stapel)bedden zijn dan niet beschikbaar voor andere gasten.

Houd er rekening mee dat de bedden niet zijn opgemaakt, maar bij aankomst ontvangt u beddengoed waarmee u zelf uw bed kunt opmaken. Handdoeken zijn beschikbaar tegen een toeslag.

Als je met kinderen reist, word je verzocht dit aan de accommodatie door te geven.

Gasten jonger dan 18 jaar mogen niet in een gedeelde kamer/slaapzaal verblijven.

Gasten van 16 of 17 jaar kunnen ook in een privékamer verblijven zonder gezelschap van een volwassene, mits zij bij aankomst in het hostel een ingevuld toestemmingsformulier kunnen tonen. Stuur het hostel een e-mail voor het toestemmingsformulier.

Je wordt verzocht de gegevens van je reisgenoten door te geven aan het Stayokay. Je kunt tijdens het reserveren de gegevens van je reisgenoten vermelden in het veld Speciale Verzoeken.

Het volgende beleid geldt voor groepsreserveringen van 21 personen of meer met een minimale reserveringswaarde van EUR 1.500:
- Het volledige bedrag dient uiterlijk 1 maand voor aankomst te worden betaald. Het Stayokay neemt rechtstreeks contact op met de persoon die de reservering heeft gemaakt om de betalingsgegevens door te geven.
- Groepen kunnen kosteloos 10% van de totale capaciteit annuleren tot 7 dagen voor aankomst.
- Groepen zijn vrijgesteld van alle kosten als 10 tot 100% van de volledige reservering ten minste 61 dagen voor aankomst wordt geannuleerd.
- Groepen betalen 50% van het totale reserveringsbedrag als 10 tot 100% van de volledige reservering tussen de 41 en 60 dagen voor aankomst wordt geannuleerd.
- Groepen betalen 75% van het totale reserveringsbedrag als 10 tot 100% van de volledige reservering tussen de 22 en 40 dagen voor aankomst wordt geannuleerd.
- Groepen betalen 90% van het totale reserveringsbedrag als 10 tot 100% van de volledige reservering tussen de 8 en 21 dagen voor aankomst wordt geannuleerd.
- Groepen betalen 100% van het totale reserveringsbedrag als de volledige reservering 7 of minder dagen voor aankomst wordt geannuleerd.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Laat Stayokay Hostel Texel van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.