Alle gasten dienen een geldig paspoort te hebben.

Let op: bij het boeken van een tweepersoonskamer met 1 of 2 bedden is het mogelijk dat je verblijft in een slaapzaal met 4 tot 6 bedden. De overige (stapel)bedden zijn dan niet beschikbaar voor andere gasten.

Houd er rekening mee dat de bedden niet zijn opgemaakt, maar bij aankomst ontvangt u beddengoed waarmee u zelf uw bed kunt opmaken. Handdoeken zijn beschikbaar tegen een toeslag.

Gasten jonger dan 18 jaar mogen niet in een gedeelde kamer/slaapzaal verblijven.

Gasten van 16 of 17 jaar kunnen ook in een privékamer verblijven zonder gezelschap van een volwassene, mits zij bij aankomst in het hostel een ingevuld toestemmingsformulier kunnen tonen. Stuur het hostel een e-mail voor het toestemmingsformulier.

Als je met kinderen reist, dien je de accommodatie hierover van tevoren te informeren. Je kunt dit vermelden in het veld Speciale Verzoeken.

Het volgende beleid geldt voor groepsreserveringen van 21 personen of meer met een minimale reserveringswaarde van EUR 1.500:

- Het volledige bedrag dient uiterlijk 1 maand voor aankomst te worden betaald. Het Stayokay neemt rechtstreeks contact op met de persoon die de reservering heeft gemaakt om de betalingsgegevens door te geven.

- Groepen kunnen kosteloos 10% van de totale capaciteit annuleren tot 7 dagen voor aankomst.

- Groepen zijn vrijgesteld van alle kosten als 10 tot 100% van de volledige reservering ten minste 61 dagen voor aankomst wordt geannuleerd.

- Groepen betalen 50% van het totale reserveringsbedrag als 10 tot 100% van de volledige reservering tussen de 41 en 60 dagen voor aankomst wordt geannuleerd.

- Groepen betalen 75% van het totale reserveringsbedrag als 10 tot 100% van de volledige reservering tussen de 22 en 40 dagen voor aankomst wordt geannuleerd.

- Groepen betalen 90% van het totale reserveringsbedrag als 10 tot 100% van de volledige reservering tussen de 8 en 21 dagen voor aankomst wordt geannuleerd.

- Groepen betalen 100% van het totale reserveringsbedrag als de volledige reservering binnen 7 dagen voor aankomst wordt geannuleerd.

Bij Stayokay Hostel Soest is het niet mogelijk met contant geld te betalen. Je kunt contactloos en met alle bekende bankpassen en creditcards betalen. Het is niet mogelijk om met contant geld te betalen in deze accommodatie.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Stayokay Hostel Soest van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.