Alle gasten dienen een geldig paspoort te tonen.

Houd er rekening mee dat als u een tweepersoonskamer met 1 of 2 bedden reserveert de mogelijkheid bestaat dat u in een slaapzaal met 4 tot 6 bedden verblijft. De overige (stapel)bedden zijn dan niet beschikbaar voor andere gasten.

Houd er rekening mee dat de bedden niet zijn opgemaakt, maar bij aankomst ontvangt u beddengoed waarmee u zelf uw bed kunt opmaken. Handdoeken zijn te huur tegen een toeslag

Als u opgemaakte bedden, handdoeken, een diner of andere verzoeken wenst, dan kunt u dit vermelden in het veld Speciale Verzoeken of rechtstreeks contact opnemen met het hostel.

Als u met kinderen jonger dan 13 jaar reist, dan dient u een privékamer te reserveren.

Het volgende beleid geldt voor groepsreserveringen van 21 personen of meer met een minimale reserveringswaarde van EUR 1.500:
- Het volledige bedrag dient uiterlijk 1 maand voor aankomst te worden betaald. Stayokay neemt rechtstreeks contact op met de persoon die de reservering heeft gemaakt om de betalingsgegevens door te geven.
- Groepen kunnen kosteloos 10% van de totale capaciteit annuleren tot 7 dagen voor aankomst.
- Groepen zijn vrijgesteld van alle kosten als annuleringen van meer dan 10% van de boeking tot de volledige reservering ten minste 41 dagen voor aankomst worden gemaakt.
- Groepen worden 50% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht als annuleringen van meer dan 10% van de boeking tot de volledige reservering 28 tot 40 dagen voor aankomst worden gedaan.
- Groepen worden 75% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht als annuleringen van meer dan 10% van de boeking tot de volledige reservering 15 tot 27 dagen voor aankomst worden gedaan.
- Groepen worden 90% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht als annuleringen van meer dan 10% van de boeking tot de volledige reservering 8 tot 14 dagen voor aankomst worden gedaan.
- Groepen worden 100% van de totale reserveringswaarde in rekening gebracht als annuleringen van de gehele reservering 7 of minder dagen voor aankomst worden gemaakt.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Laat Stayokay Hostel Den Haag - Fully Renovated per April 2022 van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.