En cas de réservation de plus de 5 hébergements, des conditions particulières et des suppléments peuvent s’appliquer.

Le Belmond Sanctuary Lodge est uniquement accessible par un service public de transfert en bus au départ de la gare ferroviaire d’Aguas Calientes, à Machu Picchu. Vous devrez acheter des tickets de bus aller-retour au guichet Consettur de la gare. Les bus circulent de 5h30 à 15h30, avec un départ toutes les 20 minutes. Aucun taxi ne dessert la citadelle de Machu Picchu depuis Aguas Calientes.

Conformément à la législation fiscale locale, les citoyen(e)s péruvien(ne)s et les personnes originaires d'un pays étranger séjournant plus de 59 jours au Pérou doivent s’acquitter d’une taxe supplémentaire de 18 %. Pour être exempté du règlement de la TVA de 18 %, vous devrez présenter une copie de votre carte d’immigration et de votre passeport. Ces 2 documents sont indispensables pour bénéficier de l’exonération. Si vous n’êtes pas en mesure de présenter les 2 documents, vous devrez vous acquitter des frais supplémentaires. Cette dernière est facturée par chambre dès lors que l’un des occupants y est assujetti.

Les voyageurs d’affaires étrangers souhaitant obtenir une facture imprimée devront également régler cette taxe de 18 %, quelle que soit la durée de leur séjour au Pérou. Cette taxe n’est pas automatiquement incluse dans le montant total de la réservation.

Conformément aux nouvelles dispositions en vigueur au 17 avril 2021 (DS n° 005-2021-MINCETUR), pour l'entrée de mineurs accompagnés d'un ou des deux parents, il est obligatoire de se munir du passeport ou de la carte d'identité du mineur. Vous devrez également présenter à l'hôtel l'acte de naissance ainsi que le passeport ou la carte d'identité du parent accompagnateur, selon le cas.

Conformément à la loi péruvienne (loi n°28194), les espèces ne sont pas acceptées pour les paiements à partir de 2 000 PEN ou 500 USD. Ces devises doivent être réglées par carte de crédit ou par d'autres méthodes approuvées par l'hôtel et la loi péruvienne. Les paiements ne peuvent pas être répartis entre différentes devises.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.