เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

โปรดแจ้งเวลาที่ท่านคาดว่าจะมาถึงโดยประมาณล่วงหน้ากับ Qasr alnkheel resort and hotel โดยใช้ช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง หรือติดต่อที่พักโดยตรงด้วยข้อมูลที่แสดงในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน

ที่พักนี้ไม่อนุญาตให้จัดปาร์ตี้สาวโสด ชายโสด หรืองานประเภทดังกล่าว

ลูกค้าจะได้รับข้อตกลงการเช่าซึ่งจะต้องลงชื่อและส่งกลับไปให้ทางที่พักก่อนเช็คอิน ในกรณีที่ไม่ได้รับข้อตกลงดังกล่าวก่อนเช็คอิน ลูกค้าควรติดต่อบริษัทจัดการที่พักตามเบอร์ที่แสดงอยู่ในข้อมูลยืนยันการจอง

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย

เพื่อรับมือกับโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ใช้มาตรการเพิ่มเติมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยอยู่ในขณะนี้

ที่พักแห่งนี้อาจจำกัดหรืองดการให้บริการอาหารและเครื่องดื่มเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19)

เพื่อให้เป็นไปตามแนวทางของรัฐบาลในการจำกัดการแพร่กระจายของโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ให้เหลือน้อยที่สุด ในช่วงวันที่ที่มีการใช้แนวทางดังกล่าวที่พักแห่งนี้จะรับเฉพาะการจองจากผู้ที่มีความจำเป็นด้านการทำงาน/ผู้เดินทางที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และจะต้องมีการแสดงหลักฐานที่เหมาะสมเมื่อเดินทางมาถึงที่พัก หากท่านไม่สามารถแสดงหลักฐานดังกล่าวได้ การจองของท่านก็จะถูกยกเลิกเมื่อมาถึงที่พัก

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงได้งดให้บริการรถรับส่งเป็นการชั่วคราว

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงมีการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อช่วยปกป้องผู้เข้าพักและพนักงานให้ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกบางรายการอาจมีการลดหรืองดการให้บริการ

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ได้ลดเวลาทำการของแผนกต้อนรับและเวลาให้บริการสิ่งต่าง ๆ ลง

เพื่อให้เป็นไปตามแนวทางของรัฐบาลในการจำกัดการแพร่กระจายของโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ให้เหลือน้อยที่สุด ในช่วงวันที่ที่มีการใช้แนวทางดังกล่าวที่พักแห่งนี้อาจขอเอกสารเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักเพื่อตรวจสอบยืนยันตัวบุคคล แผนการเดินทาง และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ท่านสามารถขยายระยะเวลาการเข้าพักในที่พักแห่งนี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากเป็นไปเพื่อจุดประสงค์ในการกักตัวเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) โดยขยายเพิ่มได้ไม่เกิน 10 วัน

มีบุคลากรทางการแพทย์คอยเฝ้าระวังอาการสำหรับผู้เข้าพักที่ต้องกักตัวเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) บริการนี้อาจเป็นแบบพบเจ้าหน้าที่โดยตรงหรือผ่านระบบออนไลน์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทและสถานที่ตั้งของที่พัก

การเช็คอินเข้าที่พักนี้จำเป็นต้องใช้ผลการตรวจโคโรน่าไวรัส (COVID-19) แบบ PCR ที่เป็นลบ

ผู้เข้าพักต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดอย่างน้อยหนึ่งข้อจึงจะเข้าพักในที่พักแห่งนี้ได้ ได้แก่ หลักฐานยืนยันว่าได้รับวัคซีนโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ครบแล้ว ผลการตรวจหาเชื้อโคโรน่าไวรัสแบบ PCR ล่าสุดที่ใช้การได้และแสดงผลเป็นลบ หรือหลักฐานยืนยันว่าหายจากการติดเชื้อโคโรน่าไวรัสแล้ว