Please note that guests with non refundable bookings should include their invoicing details (name, address and VAT number) in the Special Requests box during the reservation process.

Please note that at check-in guests will be asked to present the credit card used to guarantee the reservation.

If you do not have the card in your possession, the total amount must be paid with another card or in cash, and then the amount initially charged is returned to the reservation card.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Hotel Cristal Caldas o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

V případě, že si rezervujete pobyt s platbou předem a vyžadujete fakturu, odešlete prosím požadavek spolu s fakturačními údaji firmy prostřednictvím sekce Zeptejte se.

V případě předčasného odjezdu Vám bude účtována celková částka za pobyt.

Upozorňujeme, že polopenze nezahrnuje nápoje.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

Číslo licence: 846