Personell war sehr nett und bemüht, die nächtlicher Feuer im Kamin im Zimmer und in den lodge Räume, das essen frisch vorbereitet und lecker. Die komplementäre fussmassagen nach dem Gorilla Trekking. Bequeme Betten!

Lisa Deutschland

- das Essen war sehr gut! - das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich

Manuela Schweiz

Personal war ausserordentlich bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. So erhält man einen persönlichen Housekeeper, der jeden Abend im zimmereigenen Kamin ein Feuer entfacht und eine heisse Bettflasche ins Bett legt. Das Zimmer ist recht gross und draussen hat jeder Bungalow einen eigenen Sitzplatz, wo man viele Vögel beobachten kann. Nach der anstrengenden Wanderung auf den Mount Bisoke erhielten wir eine kostenlose Fussmassage (!). Im Haupthaus gibt es eine Lounge mit W-Lan, das Essen im Restaurant ist gut. Wir waren die einzigen Gäste und wurden dementsprechend verwöhnt. Das Essen hat einen fixen Preis von US 20.- pro Person, wenn man über bestimmte Webseiten bucht. Das Personal schaute auch sehr auf die Hygiene. Wenn wir mit dem Auto zurück kamen, wurden wir gleich herzlich begrüsst und wir konnten sofort die Hände desinfizieren. Definitiv eine der besten Unterkünfte unseres Lebens!! Sehr empfehlenswert, auch wenn das ganze seinen Preis hat!

Claudine Schweiz

Excellent staff who are out to make the guests as comfortable as possible. The food is also excellent. The booking process was smooth and the hotel very responsive and flexible.

Wanjiku Ruanda

The staff were amazing. Made us feel very comfortable at all times.

Amina Großbritannien

All of it but it's the staff that make this place so special. From Ibrahim's foot massages, to the attentiveness of the staff at all times following us round with a portable fire, making the fires in our room, cleaning our hiking boots and the food in the restaurant is sublime. Couldn't have had a nicer stay! The view of the volcanos is incredible, and the hotel arranged our bisoke hike transport and it was great.

Isabelle Großbritannien

Very friendly staff, good location, fireplace in the room

Jan Belgien

Everything about this place was excellent. We stayed for one night but arrived quite early so had 2 lunches, dinner and breakfast around a planned trip to see Golden Monkeys in the National Park. The bungalow style accommodation was wonderful - huge, very private and set in its own garden and with a powerful shower. Staff set up a fire and hot water bottles during dinner service to ward off cold winter nights - we felt very pampered! Food and service uniformly excellent, from cheerful front desk staff to attentive waiter and bar staff, and a personal welcome from the hotel manager. It was lovely to be looked after so well. The grounds were very nice and we took a short walk out of the lodge which was also interesting and nice.

Irmani Großbritannien

Staff super friendly. Complimentary foot massage and shoe clean was very much appreciated after a day of hiking. Would stay again

Emma-lyn Großbritannien

The attention to details of the structure ; blend with nature and peaceful environment

Okechukwu Großbritannien