يرجى الملاحظة أن فندق قصر مكة رافلز لا يسمح بإحضار المأكولات من خارج الفندق. يرجى العلم بأنه أنه خلال شهر رمضان سيتم تقديم وجبة الإفطار الرمضانية بدلاً من وجبة الإفطار العادية وسيتم تقديم السحور بدلاً من وجبة العشاء.

يرجى الملاحظة بأنه يجب أن تحمل أي بطاقة ائتمان مستخدمة في الدفع المسبق أو الدفع في الموقع نفس اسم الضيف، كما يجب تقديمها للتحقق منها عند تسجيل الوصول.

ويجب على الضيف توفير ترتيبات بديلة للدفع إذا لم يكن الضيف هو صاحب البطاقة أو في حالة عدم توفر بطاقة الائتمان المستخدمة عند تسجيل الوصول. يرجى العلم بأن الفندق لن يقبل أية دفعات سابقة (المدفوعات المسبقة والودائع وغيرها) أو أي مدفوعات مستقبلية بدون تقديم بطاقة الائتمان مرفقة بتفويض من صاحب البطاقة،

ويحتفظ الفندق بحقه في رفض الحجز في حال عدم الالتزام بهذه المتطلبات. كما سيطلب الفندق خطاب تفويض مسبق من صاحب بطاقة الائتمان ليتمكن من خصم كامل المبلغ غير القابل للاسترداد لكامل مدة الإقامة.

ويُطلب من الضيوف توفير بيانات اتصال واضحة حيث سيقوم فريق حجوزات الفندق بالتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول، فيما سيتم إلغاء الحجز إذا لم يتم استلام نموذج التفويض خلال 48 ساعة من تاريخ الحجز.

ستكون خدمة تسجيل الوصول خلال شهر رمضان المبارك عند الساعة 6 مساءً.

وفقاً للإرشادات الحكومية للحد من انتقال فيروس كورونا (كوفيد - 19)، يمكن لمكان الإقامة هذا قبول الحجوزات فقط من العاملين الأساسيين المطلوب منهم الاستمرار في العمل / الأشخاص المسموح لهم بالسفر وذلك في التواريخ التي تطبّق خلالها هذه الإرشادات، ويجب تقديم أدلة على ذلك عند الوصول. سيتم إلغاء حجزك عند الوصول في حال عدم تقديم دليل.

وفقاً للإرشادات الحكومية للحد من انتقال فيروس كورونا (كوفيد - 19)، قد يطلب مكان الإقامة هذا وثائق إضافية من الضيوف للتحقق من هويتهم وخطة سفرهم وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وذلك في التواريخ التي تطبّق خلالها هذه الإرشادات.

يتّخذ مكان الإقامة هذا حالياً إجراءات إضافية للحفاظ على السلامة والتعقيم، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

قد تكون خدمات الأطعمة والمشروبات محدودة أو غير متوفرة في مكان الإقامة هذا، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

أوقف مكان الإقامة هذا خدمات النقل مؤقتاً، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

يتّخذ مكان الإقامة هذا إجراءات إضافية للحفاظ على سلامة الضيوف والموظفين، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19). قد لا تتوفر جميع الخدمات ووسائل الراحة أو قد يتم الحد منها نتيجة لذلك.

لا تتوفر مرافق السبا والنادي الرياضي في مكان الإقامة هذا، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).