El nom del titular de la targeta de crèdit ha de ser el mateix que el nom del client. A més, a l'entrada cal presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva. Si no presenteu la mateixa targeta de crèdit utilitzada per garantir la reserva, l'establiment sol·licitarà un mètode de pagament alternatiu en fer el check-in.

El restaurant i el servei d'habitacions estaran disponibles a partir de l'1 de setembre de 2018.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu Chillax Heritage Hotel Khaosan - SHA Extra Plus de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Et demanaran un dipòsit de THB 1.000 quan arribis per si hi ha cap desperfecte. L'hauràs de pagar en efectiu. Se't tornarà el dipòsit durant el check-out. Després de revisar l'allotjament i veure que tot està bé, et tornaran el dipòsit sencer en efectiu.