Το Heart Stay προσφέρει άνετα καταλύματα με καλόγουστη διακόσμηση στο Hualien. Προσφέρει δωρεάν υπηρεσία μεταφοράς μεταξύ του σιδηροδρομικού σταθμού Hualien ή του αεροδρομίου Hualien. Καθημερινά σερβίρεται δωρεάν πρωινό με βιολογικά προϊόντα. Σε όλους τους χώρους παρέχεται δωρεάν Wi-Fi. Το Stay Heart απέχει 5 λεπτά οδικώς από τη νυχτερινή αγορά Ziqiang και το σιδηροδρομικό σταθμό Hualien. Το κατάλυμα απέχει 15 λεπτά με ταξί από το Αεροδρόμιο Hualien ή τη γραφική περιοχή Qixingtan. Όλα τα δωμάτια διαθέτουν κλιματισμό, καλωδιακή τηλεόραση επίπεδης οθόνης και ψυγείο. Το ιδιωτικό μπάνιο περιλαμβάνει ντους, στεγνωτήρα μαλλιών και δωρεάν προϊόντα περιποίησης. Ορισμένα δωμάτια έχουν μπαλκόνι. Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα δωρεάν ποδήλατο για να εξερευνήσουν τη γύρω περιοχή ή να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες όπως παρατήρηση φαλαινών που διοργανώνονται από το κατάλυμα. Παρέχεται υπηρεσία εισιτηρίων κατόπιν κράτησης.