Apresentando uma piscina exterior sazonal, Jolene encontra-se em Gatlinburg e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito, para os hóspedes que viajam de carro. O alojamento disponibiliza pátio com vista da montanha aos hóspedes, assim como uma área de estar, uma televisão de ecrã plano por satélite, uma cozinha totalmente equipada com um frigorífico e um forno, e uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo. Um micro-ondas, uma placa de fogão e torradeira também estão disponíveis, assim como uma máquina de café e uma chaleira. Jolene dispõe de uma variedade de comodidades para desportos aquáticos no local e os hóspedes podem praticar caminhadas nas proximidades. Ripley's Aquarium of the Smokies fica a 20 km de Jolene, enquanto Dolly Parton’s Stampede está a 28 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto McGhee Tyson, que fica a 80 km de Jolene.