Bitte legen Sie beim Check-in/bei der Bezahlung im Hotel die als Buchungsgarantie verwendete Kreditkarte vor. Wenn Sie mit der Kreditkarte eines anderen Karteninhabers zahlen, übermitteln Sie dem Hotel vor der Ankunft bitte folgende Unterlagen: 1) Eine schriftliche Vollmacht mit der Unterschrift des Karteninhabers 2) Eine Kopie der Karte des Karteninhabers (Vorder- und Rückseite der Karte mit Unterschrift des Karteninhabers). Bitte beachten Sie, dass sich das Hotel zur Überprüfung der Daten gegebenenfalls mit dem Karteninhaber in Verbindung setzt. Gemäß der vietnamesischen Gesetzgebung muss jedes Mitglied Ihrer Reisegruppe beim Check-in einen Ausweis/Reisepass vorlegen. Für Kinder ist eine Geburtsurkunde vorzuweisen. Sollten Sie für anreisende Kinder keine Geburtsurkunden vorlegen können, wird das Alter der Kinder anhand der Körpergröße geschätzt. Bitte beachten Sie, dass das VinOasis Phu Quoc Fotos von Ihnen zum Zwecke der Statistik und des Aufenthaltsmanagements verwendet. Die Unterkunft verpflichtet sich, diese Fotos von Ihnen nicht anderweitig zu verwenden oder an Dritte weiterzugeben, die nicht zum Konzern Vingroup gehören. Gemäß den Richtlinien des Resorts sind Sie selbst dafür verantwortlich, beim Check-in und Check-out die Zimmereinrichtung und -ausstattung sowie die Speisen oder Getränke in der Minibar zu überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass der Preis nicht das VinWonder & Safari Ticket beinhaltet.

Gemäß der Mitteilung des Ministeriums für Tourismus von Kien Giang müssen alle Passagiere, die in Phu Quoc ankommen, innerhalb von 24 Stunden ein negatives Testergebnis bezüglich des Coronavirus (COVID-19) vorlegen. Bitte führen Sie daher den Test durch und zeigen Sie das Testergebnis beim Check-in im Vinpearl vor.

Für Kunden, die bisher noch nicht getestet wurden, bietet Vinpearl in Zusammenarbeit mit Vinmec Phu Quoc die Möglichkeit, sich im Hotel testen zu lassen (500.000 VND pro Kunde). Bitte kontaktieren Sie die Reservierungsabteilung der Unterkunft unter der Rufnummer 02973.550.550, um weitere Informationen zu erhalten.

Der Wasserparkkomplex ist vom 21. September 2022 bis zum 31. Dezember 2022 für Arbeiten an der Infrastruktur und für Modernisierungen geschlossen.

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.

Bitte teilen Sie der Unterkunft Wyndham Grand Phu Quoc Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt.

Eine Zahlung per Überweisung ist vor der Anreise erforderlich. Die Unterkunft wird Sie nach der Buchung kontaktieren und entsprechende Kontodaten kommunizieren.

Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter einchecken.

Bei der Ankunft ist eine Schadenskaution von VND 1.000.000 erforderlich. Diese wird in bar hinterlegt. Sie erhalten die Erstattung in der Regel bei Abreise. Die Schadenskaution wird Ihnen in voller Höhe in bar erstattet, nachdem die Unterkunft überprüft wurde und keine Schäden festgestellt wurden.