Hotellit lähellä kohdetta Tianhe-stadion, Guangzhou

Hyvä lokaatio, aamupala, hotellihuone ja palvelu erittäin hyvällä tasolla huomioonottaen hotellihuoneen hinta. Joka puolella siistiä. Henkilökunta avulias.

Olin varauksen yhteydessä hyvin huolellinen ja tutustuin tarkkaan Booking.comin arvosteluihin ennen kuin päädyin tähän hotelliin. Valitettavasti kokemukseni oli kuitenkin pettymys. Jo toisena päivänä huomasin, että useat asiat eivät vastanneet niitä odotuksia, joita arvostelujen perusteella oli muodostunut. Hotellin kuudenteen kerrokseen saakka pystyi tupakoimaan sisätiloissa, ja tupakanhaju kantautui huoneisiin. Tämä häiritsi oleskelua merkittävästi. Lisäksi äänieristys oli erittäin heikko: kuulin esimerkiksi viereisen huoneen kuorsaamisen aivan kuin se olisi tapahtunut omassa huoneessani. Myös öisin käytäviltä ja naapurihuoneista kuuluva meteli häiritsi nukkumista, ja jouduin useaan otteeseen soittamaan asiakaspalveluun meluhäiriöiden vuoksi. Yritin pyytää huoneen vaihtoa, mutta minulle kerrottiin, että se olisi lisämaksullista, ja että savuttomat huoneet sijaitsevat vain ylimmissä kerroksissa. Varausta tehdessäni tällaista vaihtoehtoa ei kuitenkaan ollut tarjolla. Positiivisena asiana mainitsen, että huone itsessään oli muuten siisti ja aamupala oli ihan kohtuullinen – erityisesti aasialaisen makumaailman mukaan, mutta skandinaavisia vaihtoehtoja oli hyvin vähän. Kahvikoneisiin muodostui ruuhkaa ja kahvia saattoi joutua odottamaan jopa 10 minuuttia kiireisimpinä aamuina. Parasta hotellissa oli ystävällinen ja palvelualtis henkilökunta, joka vaikutti olevan suurelta osin kesätyöntekijöitä tai harjoittelijoita. Wi-Fi-yhteys oli suuri pettymys: en saanut sitä toimimaan huoneessani lainkaan, ja kuulin useiden muidenkin asiakkaiden valittavan samasta asiasta. Valitettavasti kokemukseni perusteella en usko, että hotellin Booking.comissa näkyvä pistemäärä vastaa todellisuutta.