Bochum, German Mining Museum Bochum yakınındaki oteller

Konumu, odaların temizliği ve ferahlığı çok iyiydi.

Kahvaltı oldukça çeşitliydi Otel oldukça manzaralı bir yerde yer alıyordu

Cok temiz ve rahatti konum olarak da guzel bir yerde gayet memnun kaldim

Kahvaltısı muhteşem, temiz ve rahat yatak

Güzeldi ses yoktu rahat uyuduk

Toto’s Gasthaus harika bir otel. Odamız çok temizdi ve sessizdi. Kahvaltı da harikaydı. Otel çalışanları da çok yardımcı ve güler yüzlü. Teşekkürler. Otelin konumu Dortmund şehir merkezine araba ile 20 dakika ancak bu bizim için bir sorun değildi.

Maalesef otelin iletişiminden ve organizasyonundan memnun kalmadım. Booking.com üzerinden rezervasyon yaptığımda toplam bir fiyat gösterildiği için bunun nihai fiyat olduğunu düşündüm. Check-in sırasında kahvaltı ve otopark için ekstra ücretler olduğu açıklandı. Açıklamadan sonra bu ücretleri kabul ettim; çünkü Booking.com’daki fiyatın gösterimi konusunda bir yanlış anlaşılma olduğu anlaşıldı. Ancak beni özellikle hayal kırıklığına uğratan konu, iletişim şekliydi. Sorduğumda bana özetle, “Eğer bunu anlamıyorsanız, bu bizim problemimiz değil” şeklinde bir cevap verildi. Bir yanlış anlaşılma olsa bile müşterilerle daha nazik ve saygılı bir şekilde iletişim kurulması gerektiğini düşünüyorum. Bunun yanında ikinci sabah başka bir sorun daha yaşadık. Kahvaltı ücretini ödemiş olmamıza rağmen kahvaltı bölümündeki çalışan bize kahvaltının ödenmediğini ve bu nedenle kahvaltı yapamayacağımızı söyledi. Resepsiyonla görüştükten sonra durum düzeltildi ve kahvaltımızı yapabildik. Genel olarak otelin farklı bölümleri arasında bilgilerin düzgün aktarılmadığı izlenimine kapıldım. Sonuç olarak benim için asıl sorun ekstra ücretler değildi. Beni hayal kırıklığına uğratan şey iletişim ve organizasyondaki eksikliklerdi. Misafirlerle daha iyi iletişim kurulmuş olsaydı konaklamamızı çok daha olumlu değerlendirebilirdim

Kahvaltısı çok iyiydi. Oda geniş ve ferahtı. Restauranttaki bayan güleryüzlüydü.

Merkezi, çarşı ve yeme içme mekanlarına, ulaşıma yakım, temiz, fiyat/performans olarak gayet iyi…

Otel çok yeni bir tesis.Kahvaltı çeşiti fazlaydı.Çok memnun kaldım

Konum .kahvaltı çok lezzetliydi Otele grip ve çıkış çok pratik tren istasyonuna ve metroya çok yakın oluşu çok avantajlı biz kahvaltıya 9:30’da indik kahvaltımızı çok lezzetli ve güzel yaptık kahvaltı saati geçtikten sonra bileken gelip sormaları çok güzeldi kahvaltı alacak mısınız devam edecek misiniz çok etkileyicidi

Otelde, 18 Haziran'daki "Türkiye-Gürcistan" maçından sonra bir gece kaldık. Metro durağına birkaç yüz metre, Bochum stadına ise taş atımlık mesafede. Kahvaltısı çok güzeldi. Açık büfe kahvaltı, beklentilerimin üzerindeydi. Otelin konumu, özellikle Bochum stadına yakınlığı ise daha ziyade bir "taraftar oteli" olduğunu gösteriyor.

Girişten çıkışa kadar olan sürede gerçekten süper bir hizmet sağlanmıştır. Tüm ekibe teşekkür ederim.

temiz düzenli konumu iyi bir oteldi

Çok temiz, güzel konum. İlgili çalışanlar.

Çalışanları odanın konforunu ve temizliğinden çok memnun kaldım

Temizliği ve çalışanları harika ve ilgiliydi.