Hotels in de buurt van Fortezza da Basso, Florence

Rustig en vriendelijk personeel ook de auto parkeren was makkelijk

De enorme vriendelijkheid van het personeel. Bij de aankomst, mochten we verschillende kamers bekijken met Mara. Zo klantvriendelijk! Tijdens het ontbijt verwenden Mirela, Carlotta en Franco ons . Nog nooit zoiets meegemaakt. Toppers!

Tot mijn grote teleurstelling moet ik constateren dat ik al wekenlang door zowel Booking.com als het W Hotel volledig ben genegeerd in mijn herhaalde verzoek om mijn reservering te annuleren of te wijzigen, zonder een verlies van €2.100. In plaats van een inhoudelijke reactie of oplossing, word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Geen enkel serieus antwoord, geen verantwoordelijkheid, geen service. Dit acht ik onacceptabel, zeker gezien het feit dat ik al jarenlang intensief gebruik maak van Booking.com voor zowel zakelijke als privéboekingen. Dat ik nu, ondanks talloze contactpogingen, simpelweg genegeerd word, ervaar ik als respectloos en uiterst onprofessioneel. Dit is voor mij dan ook de laatste keer dat ik via Booking.com boek. Wat het W Hotel betreft: liever kies ik in de toekomst voor een alternatief dan nogmaals met deze houding geconfronteerd te worden. Ik ben oprecht teleurgesteld en boos over hoe deze situatie is afgehandeld en zal mijn ervaring niet voor mij houden. Ik verwacht alsnog per direct een inhoudelijke reactie en een redelijke Carlo Ferilli

Perfect hotel met super attent personeel

Fantastisch personeel, heel veel buitenterrassen

Vriendelijkheid van het personeel en alles was keurig netjes onderhouden en schoon. Ook de aanwezigheid van een eigen parkeervoorziening is een groot voordeel. De locatie was heel rustig.

De adviezen mbt restaurants. Ze regelde zelfs de reserveringen. Hebben gegeten op plekken waar erg weinig toeristen waren. Fantastische belevingen.

Ontzettend aardig personeel. ‘S ochtends hoor kan je de nonnen horen zingen. Dat is prachtig. De kamer is hygiënisch en ruim. Ook is er een mooi balkon. De airco werkt perfect. De ligging is net buiten het centrum. Ongeveer 15-20 min lopen. Het ontbijt hebben we niet geprobeerd. De kamer is simpel maar functioneel.

Fantastisch hotel op alle gebied. Vriendelijk persoonlijk, heel schoon, rustig en toplocatie! Lekker ontbijt. We komen zeker nog terug.

Perfecte locatie, rustig en heel erg schoon.

De locatie net buiten de stad maar wel op wandelafstand. Vriendelijk onthaal. Ontbijt was ok maar niet overtreffend. Proper.

Zeer gezellig huis met veel kunst en een prachtig terras en een goed bed.

Ruime kamer, op loopafstand centrum, hartstikke leuke stad

+ ontbijt + fijne douche + prettig matras + vriendelijk personeel; we mochten onze bagage achterlaten voor het inchecken en ook na uitchecken zodat we dit niet mee hoefde te nemen te stad in.

Het ontbijt was perfect, voor iedereen was er iets!

Telkens als ik naar Florence reis dan boek ik dit hotel. Van het personeel tot de kamer en de gym met prachtig uitzicht tot het heerlijke ontbijt, niets laat te wensen over.

Goed bed, aardig personeel. Perfecte locatie in de stad.

ideaal gelegen on firenze te bezoeken / goede uitleg aan de receptie voor het bezoek / zeer goed ontbijt / parking wel op voorhand reserveren want anders geen plaats

Vriendelijk personeel, wouden je overal mee helpen. Locatie: 5 min lopen van de bezienswaardigheden dus perfect

De ligging was top. Dicht bij het station, aan de tramhalte die de luchthaven met de stad verbindt. Ook het ontbijt was zeer rijkelijk en lekker.

Heel vriendelijke ontvangst en behandeling tijdens mijn verblijf.

Locatie en vriendelijkheid personeel

Hotel op derde verdieping met goede lift, gelegen in voetgangerszone zeer dicht bij alle belangrijke bezienswaardigheden. Geanimeerde straat maar toch rustig om te slapen. Uitstekend ontbijt. Ruime kamer en badkamer.