Hotels in de buurt van Fortezza da Basso, Florence

Leuk hotel op wandelafstand van het centrum. Mooie, ruime kamers. Goed ontbijt. Vriendelijk personeel.

De enorme vriendelijkheid van het personeel. Bij de aankomst, mochten we verschillende kamers bekijken met Mara. Zo klantvriendelijk! Tijdens het ontbijt verwenden Mirela, Carlotta en Franco ons . Nog nooit zoiets meegemaakt. Toppers!

Tot mijn grote teleurstelling moet ik constateren dat ik al wekenlang door zowel Booking.com als het W Hotel volledig ben genegeerd in mijn herhaalde verzoek om mijn reservering te annuleren of te wijzigen, zonder een verlies van €2.100. In plaats van een inhoudelijke reactie of oplossing, word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Geen enkel serieus antwoord, geen verantwoordelijkheid, geen service. Dit acht ik onacceptabel, zeker gezien het feit dat ik al jarenlang intensief gebruik maak van Booking.com voor zowel zakelijke als privéboekingen. Dat ik nu, ondanks talloze contactpogingen, simpelweg genegeerd word, ervaar ik als respectloos en uiterst onprofessioneel. Dit is voor mij dan ook de laatste keer dat ik via Booking.com boek. Wat het W Hotel betreft: liever kies ik in de toekomst voor een alternatief dan nogmaals met deze houding geconfronteerd te worden. Ik ben oprecht teleurgesteld en boos over hoe deze situatie is afgehandeld en zal mijn ervaring niet voor mij houden. Ik verwacht alsnog per direct een inhoudelijke reactie en een redelijke Carlo Ferilli

Perfect hotel met super attent personeel

Fantastisch personeel, heel veel buitenterrassen

Vriendelijkheid van het personeel en alles was keurig netjes onderhouden en schoon. Ook de aanwezigheid van een eigen parkeervoorziening is een groot voordeel. De locatie was heel rustig.

De adviezen mbt restaurants. Ze regelde zelfs de reserveringen. Hebben gegeten op plekken waar erg weinig toeristen waren. Fantastische belevingen.

Ontzettend aardig personeel. ‘S ochtends hoor kan je de nonnen horen zingen. Dat is prachtig. De kamer is hygiënisch en ruim. Ook is er een mooi balkon. De airco werkt perfect. De ligging is net buiten het centrum. Ongeveer 15-20 min lopen. Het ontbijt hebben we niet geprobeerd. De kamer is simpel maar functioneel.

Ruime en moderne kamer met mooie badkamer op een rustige locatie, maar dichtbij het station en centrum. Zeker meer dan twee sterren waard.

De locatie net buiten de stad maar wel op wandelafstand. Vriendelijk onthaal. Ontbijt was ok maar niet overtreffend. Proper.

Zeer gezellig huis met veel kunst en een prachtig terras en een goed bed.

Ruime kamer, op loopafstand centrum, hartstikke leuke stad

Goed bed, aardig personeel. Perfecte locatie in de stad.

ideaal gelegen on firenze te bezoeken / goede uitleg aan de receptie voor het bezoek / zeer goed ontbijt / parking wel op voorhand reserveren want anders geen plaats

Fantastisch hotel op alle gebied. Vriendelijk persoonlijk, heel schoon, rustig en toplocatie! Lekker ontbijt. We komen zeker nog terug.

Het aangename en praktische en voortreffelijk en sympathiek personeel

Het ontbijt was perfect, voor iedereen was er iets!

Het was een fijne locatie. Lieve nachtwaker die ons hielp met inchecken.

Hartelijk ontvangst. Uitstekend buffet ontbijt. Goede locatie.

Heel vriendelijke ontvangst en behandeling tijdens mijn verblijf.

Locatie en vriendelijkheid personeel

Alles. Aardige en behulpzame mensen. Superschoon. Fijne bedden. Fijne douche. Heel goed ontbijt.