Tokyo, Art Trace Gallery yakınındaki oteller

Tesisteki onsen hizmeti çok iyiydi. Çok iyi bir konumdaydı. Metro hatlarının hepsine yakındı. Otelin içinde 24 saat açık market vardı.

Kahvaltı çeşitli ve güzeldi

Odaların genişliği ve temizliği iyiydi.

Sessiz sakin bir konumda,kisa bir yuruyus sonrasi metro hattina ulasmak mumkun

Odada mutfak malzemeleri yanında bir de çamaşır makinesi olması çok işimize yaradı.

Konaklamamız süresince otelden beklediğimiz hizmet kalitesini ne yazık ki göremedik. Özellikle resepsiyon personelinin misafirlerin sorularını dikkatle dinlememesi ve tatmin edici açıklamalar sunmaması, ilk izlenim açısından olumsuz bir deneyim yaşamamıza neden oldu. Rezervasyonumuz kahvaltı dâhil olmasına rağmen, beklediğimiz açık büfe kahvaltı hizmeti sunulmadı. Bunun yerine plastik ambalajlarda yoğurt ve granola veya yalnızca küçük bir sandviç gibi oldukça sınırlı seçenekler verildi. Ayrıca sıcak ve soğuk içecekler ile içme suyunun ek ücrete tabi tutulması da hayal kırıklığı yarattı. Bunun yanında oda temizliğinin haftada yalnızca bir kez yapılması, konaklama süresince hijyen ve konfor beklentimizi karşılamadı. Otelin dış tabelasının oldukça küçük olması ve kolay fark edilememesi de tesise ulaşımı zorlaştıran başka bir olumsuzluktu. Tüm bu nedenlerle, aldığımız hizmetin fiyat ve beklenti açısından yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız bu deneyim tatilimizin keyfini önemli ölçüde olumsuz etkiledi. Bu oteli tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Konaklamayı düşünen misafirlerin, rezervasyon yapmadan önce sunulan hizmetleri ve koşulları ayrıntılı şekilde değerlendirmelerini öneririm.

Çok temiz bir hotel .çalışanlar çok yardımcı oldular