يقدم فندق مكة ماريوت مكان إقامة في مكة المكرمة، ويمكن للضيوف الاستمتاع بالمطعم المتوفر في الموقع.
M
Mohammed
من
الأراضي الفلسطينية
كانت الإقامة راقية وممتازة بكل المقاييس، ويتميّز الفندق بموقعه الاستراتيجي القريب جدًا من الحرم، إضافةً إلى توفير باصات وعربات الغولف على مدار 24 ساعة، مما سهّل التنقل بشكل كبير ووفّر مستوى عالٍ من الراحة للنزلاء.
كما كان مستوى النظافة مميزًا جدًا في الغرف وجميع المرافق، والغرفة مريحة وهادئة ومجهزة بعناية. تعامل طاقم العمل كان احترافيًا وراقيًا، والجميع متعاون ويحرص على تلبية الطلبات بسرعة واهتمام.
وأود أن أتقدم بالشكر والتقدير بشكل خاص لفريق خدمة العملاء من البنات على تميزهم في التعامل، وحسن الاستقبال، ولباقتهم العالية وحرصهم الدائم على راحة النزلاء، مما ترك أثرًا إيجابيًا واضحًا خلال فترة الإقامة.
كما تجدر الإشارة إلى جودة الخدمات المقدمة، حيث كانت سريعة ومنظمة، مع مستوى عالٍ من نظافة المطعم وجودة الطعام وسرعة التوصيل، إضافةً إلى توفير مندوب خاص لتوصيل طلبات المطاعم والمستلزمات الأخرى، وهو ما جعل تجربة الإقامة مريحة وسلسة للغاية
حرص الموظفين على راحة النزلاء وخدمتهم بشكل رائع
قاموا بترقية الغرفة دون طلب مني ، وموظفة الاستقبال كانت احترافية
في الجملة الفندق تطورت خدماته بشل ملاحظ منذ آخر مرة زرتهم
أنا من محبي سلسلة فنادق الماريوت وسأحرص على الحجز لديهم في الزيارة القادمة
شكرا لكل الموظفين.
الاقامة في الفندق وان كانت قصيرة إلا انها كانت ممتازة إلى حد كبير كل أفراد عائلتي استمتعوا بالإقامة وتمنينا لو كانت إقامتنا اطول
بكل تأكيد زيارتي القادمة إلى مكة فندق الماريوت سيكون اختياري الأول ان شاء الله ، أشكر كل العاملين في الفندق على الخدمة المميزة
بالمناسبة الإفطار كان رائع.
فندق ماريوت من الفنادق المفضله لدي بوجهات السفر
سرعة في الخدمة ومحاوله في إرضاء النزيل وأخص بالشكر الأخت رهف منشي تعامل راقي جدا وأسلوب لبق جددت الحجز أكثر من مره وسكنت لمدة أسبوع في الغرفة١٥٠٨
وأسلوب الأخت رهف في كل مره تحاول دائما تكسب رضى النزيل جدا جدا مميزه ومحترفه في عملها ذات الابتسامة الرائعة هذا مانحتاجه دائما في الفنادق وأيضا أشكر الاخ ياسر الشمري والأخ أحمد الزهراني على اللباقة والاسلوب الجميل .
الحقيقة اعجبتني الراحة وتعامل الموظفين
جزاها الله خير الموظفة سوت لي ترقية الى جناح
والي اعجبني ايضاً انه فيه مواقف للسيارات مجانية
طيبة بقائك في الفندق تحية للماريوت العظيم
فندق جيد ونظيف وموظفون محترمون ويتعاملون بشكل مهذب وجيد مع الجميع ويحاولون ارضاء الجميع ويوفر الفندق باصات تردديه طوال 24 ساعه ولهذا عندما اقرر الذهاب إلى مكه مره اخرى ساحجز فندق ماريوت مره اخرى (شكرا ماريوت مكه)
انوه بالاستقبال الجميل من موظفين الاستقبال وعمال التحميل الذين يقدمون عملهم باجتهاد للارتقاء بالخدمات التي تليق بفنادق ماريوت العالمية .
شكرا لفندق ماريوت جبل عمر والى موظفين الاستقبال جميعا ومنهم الاخت مريم والأخت افراح لما يقدمونه باجتهاد في العمل والاهتمام في النزلاء واحتياجاتهم في الاتصال والسؤال عن ملاحظاتنا على الخدمات الفندقيه واي ملاحظات على الغرف وشكرا .
الحرم المكي يشهد تطور في سرعة بناء فنادق في محيط جبل عمر الذي يعكس اهتمام منطقة مكة المكرمة في تطوير الخدمات لزوار الحرم المكي مما يعزز الخدمات الفندقيه للحجاج والمعتمرين .