Ebisuchōの駐車場付きホテル

サービス、接客どれをとってもとても良かったです．

フロントの方が丁寧で親切で心地よく過ごせた

母の誕生日祝いに一泊予約しました。みなとみらいは地元なので特別感が薄まる心配があり、これまで利用して好印象だった別のホテルを選ぼうか迷いましたがヒルトン横浜にして大成功でした！母の感想ですが、まず若いスタッフの方々の笑顔と丁寧な対応が素晴らしかったそうです。特に10/6から10/7にフロントにいらした山本さんと言う若い男性にはとても良くして頂いたと感激していました。部屋は24階で眺めが良く、新しいホテルとは言え、お掃除が行き届いていて気持ちがよかった。そして、某口コミに書かれていたラウンジのネガティブ評価を気になっていましたが、とっても居心地が良く、並べられたチーズ、ハム、ナッツはどれも美味しかったし、ドリンクの種類も多く、食前、食後利用ならば、十分だと言っていました。朝食がとってもおいしかったそうです。素晴らしい滞在になりました。ありがとうございました！

部屋からの景色、立地、一流のサービス、

露天風呂は最高です！

広くてキレイで快適だった

ホテル従業員の方々の接客の素晴らしさに感動しました。

みなとみらい線新高島駅からすぐのところにあり、同じビル内1階にコンビニがあるのもポイントです。 お部屋も広く窓から見る横浜の景色も素敵です。アメニティも充実しており、快適に過ごしました。 朝食ビュッフェも静かで落ち着いた空間d、種類も豊富で美味しくいただきました。

フロントの対応が丁寧だった 朝食がおいしかった

バスタブが広く、テレビも付いていてゆっくり浸かることができた。朝食サービスもあり、食器も可愛くてテンションが上がりました。

広くてきれいな部屋でした。 4人で滞在したのですが、とても快適でした。 また、場所が分からず夜遅くにホストにお電話をしたのですが、丁寧に案内してもらいました。

スタッフの対応が早かった

忘れものをして お電話までいただき感謝しています。

セミダブルツインを2人でゆったりと利用できました。ロビーを横切らずに、居室やコインランドリーを利用できるので、気をつかわなかったです。

友達が怪我した際に適切に対応して下さり、治療を受けることが出来ました。 本当に助かりました。ありがとうございます。

快適に過ごすことができました。 お部屋は広く清潔で眺めも非常に良く居心地が最高でした！ 料理もディナーと朝食をいただきましたが見た目が美しく味も非常に美味しかったです。 なによりスタッフさんの対応が素晴らしすぎました。 バレーサービスから受付、お部屋の案内、ディナーでは料理の説明や部屋で食べられますかとご提案いただいたりなど丁寧に対応していただきました。 気さくに話していただいたり、彼女が誕生日だったのですがお花の前でお写真を撮っていただいたり、ケーキを用意していただいたりなど至れり尽くせりでした！ この度は誠にありがとうございました！

予約日が何ヶ月も違うのに、情報だけで同じフロアにしてくれました ありがたい事です とても感謝しています 母と旅行出来るのが、今回が最後だと思っていて、最後がずっと宿泊したいと言っていたホテルだったので、念願叶えることが出来て、大変思い出に残りました

交通の利便性 サービス

部屋からの夜景が綺麗で、ホッとする空間です。朝食も種類が豊富で美味しいですね。

新築の一軒家のようで、とても綺麗でした。犬と泊まれて、駐車場付だったのでとても良かったです。目の前も公園で、静かな住宅地な感じでとても良かったです。また、横浜に来るときは利用させて頂きたいです。

この時期にも関わらず、お安く泊まれました。

スタッフさんの対応凄く良かった！ 部屋も綺麗でモデルルームみたいでめちゃくちゃ充実した！ 非現実的なひと時を過ごさせてもらった！

ホテル全体が非常にきれいで高級感あり良かった。 プールやサウナは子連れでも大人だけでも楽しめる設備となっていて大満足でした。