1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
الجبيل, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
كل شيء تقريبا ، بداية من الاستقبال الراقي ، مساحة الغرفة ، الاهتمام بتنظيف الغرف على مدار اليوم ، المسبح ، الشاطئ وقربه من الفندق خمس دقائق مشي ومع ذلك خدمة النقل من والى الشاطئ دائما ، والفعاليات أثناء العيد و خصوصا للاطفال وعلى الشاطئ و الافطار المتنوع والأهم من كل هذا طاقم العمل بجميع الاقسام ، احترام ، حرفية وابتسامة دائمة تجعلك ترغب باعادة التجربة مرة أخرى. المفاجاة كانت بتمديد الخروج للساعة السادسة مساء ومجانا
القسم السلبي من التقييم
ليس عيب ولكن اقتراح : المسبح نظيف وجميل ولكن اتمنى لو كان أكبر خصوصا ان المنتجع كبير و توجد مساحات كافية .
القسم الإيجابي من التقييم
موقع الفندق أمام الكورنيش وقريب من مجموعة من اماكن الترفيه والمطاعم خدمة فاليت باركينج ،لكن اتمنى لو كل الموظفين يسوقوا قير عادي، عند الخروج انتظرت نص ساعة عشان العامل الظهر ما يسوق قير عادي ونزلت اجيبها بنفسي
القسم السلبي من التقييم
قمت بترقية الغرفة لأكون في برج الكرنيش بدلا من برج المدينة، حيث أن جميع الخدمات البوفيه والنادي والمسبح في برج الكورنيش عند طلب الترقية موظفة الاستقبال من البداية أخبرني انه لا يوجد سوى جناح مطل للبحر غرفة1208 ولا يوجد غرفة عادية مطلة للبحر (بالرغم من انه في نهاية اليوم وجدت في بوكينج موجود الغرفة) ثانيا حتى الجناح لمن دخلت الغرفة وجدت انه مطل لأرض على أرض تحت البناء ولازم اكون بالجهة المقابلة للسرير حتى يكون منظر البحر واضح كامل طلبت من الاستقبال تعديل الغرفة ورفضوا بحجة انه مافي غرفة (هذه اسرع كذبة عندهم) الامر الاخر، الغرفة كان فيها جاكوزي، لمن فتحت الجاكوزي كان ينزل أوساخ من الداخل الموية صارت وسخانة أيضا مدري اش مشكلة الحمامات بالغرفة وحمامات النادي والمسبح مع موضوع السخان حق الموية، النادي والمسبح الحمامات مكيفة ومافي موية حارة فقط باردة والغرفة (الحمام الواقف) مافيه غير موية حارة فقط والبارد مو شغال والمغسلة فقط البارد شغال والحار لا يعمل الجاكوزي البارد والحار شغالين لكن نفس موية الجاكوزي تطلع أوساخ اتصلت على خدمة الغرف اطلب منشفتين زيادة للأبناء وموية للغرفة ومافي مناديل غير بالحمام مرتين، من يوم ما طلبت إلى ما خرجت من الفندق ما جاني احد منهم، الحمد لله وجدت عربية خدمة النظافة وفيها المناشف وكل شي، سحبت منها اللي احتاجه للغرفة سيارتي جير عادي، في خدمة حلوة (فاليت باركينج) عندهم انه يشيل اغراضك ويشيل السيارة عنك ويوصلها للمواقف ولمن تخرج يجيبلك السيارة لين عندك عند الخروج طولت يمكن نص ساعة ومنتظرين السيارة توصل، في الأخير جاني العامل يقولي ما يعرف يسوق قير عادي، والموظف اللي يسوق جير عادي يداوم العصر 😓 وقت بوفيه الفطور العادة في كل الفنادق بالطائف والمدينة وجدة في الحمراء وحتى خارج السعودية، اخذ صحن احط فيها كم طلب من البوفيه واطلب من نفس الموظف انه يطلعه لي على الغرفة عشان الاهل نايمين وقت ما يصحو يفطروا عليه عندهم رافضين قطعا انه اشيل اي شي معاي ولا حتى موظفهم يطلع شي للغرفة، يقولي اطلع من خدمة الغرف اكل ثاني غير اني اخدت نظرة على البوفيه حق الغداء والعشاء، صراحة زمان قبل كورونا جربت بوفيه الغداء عندهم بدون إقامة ،كان ما شاء الله مليان جدا أصناف كثيرة بكل مكان، البوفيه اللي شفته امس عندهم ما يستاهل القيمة مقابل الاكل الموجود
المدينة المنورة, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
موقع الفندق قريب جدا من الحرم أقل من 3 دقائق مشي للبوابة رقم 310 بالجهة الجنوبية الغربية ودقيقة واحدة مشي لمسجد الغمامة وجود مبردات ماء في كل دور لخدمة الغرف وتعمل بشكل جيد . الفندق به تكيف مركزي جيد جدا
القسم السلبي من التقييم
وجود بعض الحشرات. عدم وجود سجدات للصلاة بالغرف. كرت الغرفة يغتح الغرفة بصعوبة بعد عدد من المحاولات باب الفندق الرئبسي لا يغتح بسهولة عند الاقتراب منه مما سيضرك غالبا للدخول من الباب الجانبي . عدم وجود مواقف للسيارات خاصة بالفندق مما سيضطرك غالبا للبحث عن موقف لسيارتك خارج المنطقة المركزية جنوب شارع الملك فيصل . عدم وجود اجنحة خاصة للعائلات .
الخبر, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
الفندق ممتاز ونظيف جداً ويوجد حوله جميع الخدمات وتعامل راقي من موظفين الاستقبال
الجبيل, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
مكان جميل مقابل السعر قريب من المطاعم
القسم السلبي من التقييم
بعده عن شواطئ الجبيل 25 دقيقة بالسيارة في المجمل مكنتش مشكلة
المدينة المنورة, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
اعجبني قربه من الحرم النبوي والبقيع
القسم السلبي من التقييم
الفرش في الغرفة فيه عثة الفرش ، بحيث أصبح في جسمنا حكة شديدة تمنعنا من النوم وتورم الجسم وطلبنا من الموظف في الإستقبال بإستبدال الفرش ولم يفعل ، والحكة الى الآن معاني منها
القسم الإيجابي من التقييم
النظافة والهدوء
القسم السلبي من التقييم
المواقف
المدينة المنورة, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
قريب من الحرم
القسم السلبي من التقييم
النظافة لم تكن يوميا
مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
النظافه
القسم السلبي من التقييم
المكان بالنسبه للحرم بعد الاتوبيس