1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
الموقع جيد جدا والفندق جيد عموما والإفطار متنوع وجودته معقولة جدا. أغلبية الموظفين متعاونين وودودين ومرحبين لكن يوجد البعض للأسف يشعرونك كأنك عبء عليهم لسبب غير مفهوم. على سبيل المثال، لم يخبرني موظف الاستقبال في المرتين بمكان مصعد الشقق أو أن للشقق مكان مخصص لانتظار السيارات بدلاً من المدخل الرئيسي للفندق وهي أمور لابد أن يعرفها النزيل منذ البداية وليس بالصدفة.
القسم السلبي من التقييم
النظافة ثم النظافة ثم النظافة. أقمت في شقة من غرفتين (لمرتين في أسبوع واحد) وللأسف وجدت صرصار يسير بجواري على السرير وكان المكيف فيه صوت إزعاج مستمر والفرن في المطبخ قذر. أخبرتهم في المرة الأولى بهذه الأمور وعدت بعد أشبوع وأخذت شقة أخرى وجدت فيها نفس المشاكل بالإضافة إلى الصرصار. طلبت من المدير المناوب التواصل معي لكنه يبدو أنه كان مشغولا ولم يحدث هذا للأسف. وهو أمر غريب على هيلتون ولكن للأسف هذا ما حدث في أسوأ مرة أقيم فيها في هيلتون بشكل عام. تواصل معي شخصان بعد المغادرة لكن للأسف كانت التجربة قد مرت وبالتأكيد سأعيد التفكير في الإقامة في المكان في أي زيارة مقبلة للرياض. أضف إلى هذا أن إجراءات تسجيل الدخول طويلة ولو أقمت أكثر من مرة في نفس الأسبوع لا يسترجعون البيانات التي يفترض أن تكون مخزنة لديهم بل يطلبونها مرة ثانية وثالثة.
الخبر, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
أعجبني الحلاو المقدم للضيوف 😊 ويارب أفوز معكم باقامة ليلة مجانية
القسم السلبي من التقييم
غرفتي ٣١١ كان يوجد بها ازعاج العمال أثناء النظافه للغرف المجاورة
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
تعامل صاحبة الشقة راقي النظافة كل ماتحتاجه متوفر
القسم السلبي من التقييم
لايوجد مصعد
نجران, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
بصراحة السعر مناسب والعمالة فاشلة
القسم السلبي من التقييم
الاستقبال مسوي مدير وخلا المشعليه
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
اسعار مرتفعه مقابل الخدمات
القسم السلبي من التقييم
الاسعار
مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
الفخامه والاريحيه
القسم السلبي من التقييم
التوصيل للحرم شاق
المدينة المنورة, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
قربه من الحرم
القسم السلبي من التقييم
الاثاث
المدينة المنورة, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
جميله ونظيفة
القسم السلبي من التقييم
ازدحام الطريق بالباصات والسيارات في وقت مغادرة الزوار للفنادق في نفس الطريق
الطائف, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
كل شئ
القسم السلبي من التقييم
المدير الشايب 🔫🔫🔫🔫