1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
أبها, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
كل الشكر والتقدير لي عبدالباقي على حفاوة الاستقبال، المكان هادي وجميل وكل شي في الريزورت ممتاز مهتمين في ادق التفاصيل ، ما قصروا الله يعطيهم العافيه ويرزقهم أضعاف مضاعفة باذن الله ح يكون المكان وجهتي كل مره اجي فيها ابها
القسم السلبي من التقييم
كانت بس رائحة السجائر عالقة في المكان
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
حجزت غرفتين (301 و 307) وملاحظاتي كالتالي: المميزات: 1. الغرفة 301 واسعة. 2. كلتا الغرفتين تحتويان على بلكونة. 3. تعامل الموظفين في الاستقبال سواء الشفت المسائي او الصباحي في ممتاز.
القسم السلبي من التقييم
العيوب: 1. الغرفة 301 كانت ذات رائحة غبار والحرارة داخل الغرفة كانت مرتفعة جدًا. كانت الممرات أكثر برودة من الغرف، وعلى الرغم من تشغيل المكيف لثلاث ساعات، إلا أن الغرفة بقيت حارة. ربما يكون السبب لوجودها في أعلى طابق، وحمامها كان أشبه بالساونا من شدة الحرارة. 2. كان هناك مشكلة في التلفزيون أو الرسيفر، حيث كان يقطع ويشوش كل 10 ثواني. حاول العامل منير إصلاحه ولكنه لم يتمكن. 3. شبكة الواي فاي "Gold Inn" لم تصل إلى الغرفتين، حيث كانت تظهر رسالة "Incorrect password for 'Gold Inn'" وتفصل باستمرار. تجربة الواي فاي كانت سيئة داخل الغرفتين وتعمل فقط في الممرات واللوبي. 4. المخدات الاحتياطية في الدولاب كان من الواضح أنها لم تُغسل منذ فترة طويلة. 5. الغرفة 307 كانت تحتوي على رائحة دخان وغبار والحرارة فيها مرتفعة، وكان الحمام أشبه بالساونا. الغريب في الأمر هو وجود ملصق علامة "ممنوع التدخين" على الباب ومع ذلك توجد طفاية دخان على الطاولة بالرغم من تنويهي على الاستقبال بأنني أريد غرفة لغير المدخنين. 6. كان هناك عامل واحد وموظف واحد في الاستقبال فقط، مما تسبب في تأخر استلام الغرف وتأخر توصيل الأغراض للغرف وتوفير طراحة إضافية. بحكم أنها فترة إجازات، يجب أن يوفر الفندق أكثر من عامل لتسهيل خدمة النزلاء. 7. تعطل المصعد خلال فترة إقامتنا، ولدي ابنة من ذوي الاحتياجات الخاصة فواجهنا صعوبة بالصعود والنزول، مما اضطرنا إلى تأخير خروجنا من الفندق. بالطبع، هنا الصياغة بشكل احترافي ولطيف: 8. عدم توفير طاولة كوي ومكواة ملابس. وعند طلب مكواة، تم تزويدنا بمكواة بخار قديمة ومعطوبة تتسرب منها المياه. 9. المنحدر المؤدي إلى مواقف السيارات في القبو يشكل خطرًا أثناء الصعود. لقد واجهت صعوبة في الصعود بسيارة جيب ولم أتمكن إلا باستخدام الدفع الرباعي. ربما تحتاج الأرضية إلى سطح خشن لتحسين الأمان. 10. تصميم المبنى من ناحية عزل الصوت والعزل الحراري يتضح انها تحتاج لمعالجة .
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
نظافة و شراحة المكان لا توصف .. اشكرهم على حسن الاستضافة و سيكون مكاني المفضل عند زيارتي للرياض ان شاءالله
ينبع, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
موقع الشاليهات جميل جدا والخدمة جميلة والشاليه واسع ولطيف
القسم السلبي من التقييم
مستوى النظافة دون المتوقع مسبح الاطفال وارضيات المنتجع ومستوى النظافة للشاليهات
الطائف, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
النظافة والاستقبال والفطور والموقع بودل دائما مميز
الخبر, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
موظفي الاستقبال خدمات الغرف الطعام الموقع
القسم السلبي من التقييم
السرير
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
النظافه والاثاث ودورات المياه
القسم السلبي من التقييم
لايوجد مناشف اوغيارات وتم التفاهم مع المضيف واقتنعت بتبريره
القسم الإيجابي من التقييم
الطاقم المواقف
القسم السلبي من التقييم
السعر مقابل الخدمة الاسرة غير مريحة
المدينة المنورة, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
تعامل الموظفين
القسم السلبي من التقييم
لا شيء
الخبر, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
الموقع
القسم السلبي من التقييم
موظفي الاستقبال خدمات الغرف