1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
الطائف, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
مكان جميل وهادئ واقامة ممتعه وموظفين الاستقبال حسن الاستقبال والتعامل وأيضا عمال النظافة يقومون بنظافة المكان بشكل ممتاز اقمت في الفندق 7 ايام
القسم السلبي من التقييم
كل شي تمام
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
الهدوء والراحه والنظافة ممتازة اشكر الموظفين علي حسن الاستقبال والضيافة وسرعه تسجيل الدخول وتوفير كل طلباتي
القسم الإيجابي من التقييم
شكراً كل الشكر لموظفين الاستقبال المحترمين خاصة وكل موظفين الفندق المحترمين عامةً
القسم السلبي من التقييم
كل شيء فوق المتوقع وجميل ❤️
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
كل شي جميل ونظيف واستقبال محترم وخلوق
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
كل شي جميل ونظيف واستقبال محترم وخلوق
القسم الإيجابي من التقييم
خدمة- ذوق - رقي بالتعامل شكراً لكم
القسم السلبي من التقييم
لاشيء
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
نظيفه واسعارها مناسبة وتصميم جميل
القسم السلبي من التقييم
فيه ازعاج بسبب الاصنصير
الرياض, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
Just the location of the hotel
القسم السلبي من التقييم
My experience with Narcissus The Royal Hotel was nothing short of a nightmare. Despite booking through Booking.com and clearly indicating that payment should be taken before the arrival date, the hotel failed to charge the amount and neglected to inform Booking.com that they only accept payment upon arrival. Upon contacting the hotel directly and speaking with a lady named Reem, I was assured that there would be no issues during check-in. She even went as far as to send a credit card authorization letter for us to fill out, assuring us that everything would be in order upon arrival. However, upon the guests' arrival, they were blindsided with the news that payment needed to be made at the hotel and that the credit card authorization form provided was not acceptable. When I attempted to resolve the matter by calling the hotel from Dubai, I was met with extreme rudeness from a gentleman named Yazeed at the reservation desk. His dismissive attitude and refusal to take responsibility for the hotel's mistake only added fuel to the fire. To make matters worse, he abruptly ended the call while I was still trying to address the issue. In conclusion, Narcissus The Royal Hotel's sheer incompetence and utter lack of professionalism are utterly deplorable. This alleged "VIP" hotel warrants no more than a single star for its atrocious service and blatant disregard for customer contentment. I vehemently caution against anyone contemplating a stay at this establishment, as it is abundantly clear that they are utterly clueless when it comes to treating their guests with the dignity and regard they merit. The staff at this establishment are woefully unprofessional and utterly incompetent in carrying out their responsibilities. تجربتي مع فندق نارسيس ذا رويال لم تكن سوى كابوسًا بحق. على الرغم من الحجز من خلال موقع Booking.com والإشارة بوضوح إلى أن يتم الدفع قبل تاريخ الوصول، فإن الفندق لم يقم بتحصيل المبلغ ولم يخبر Booking.com بأنهم يقبلون الدفع عند الوصول.
الطائف, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
كل شيء بلا استثناء
القسم السلبي من التقييم
.
حائل, المملكة العربية السعودية
القسم الإيجابي من التقييم
ماعجبني شي سئ جدا
القسم السلبي من التقييم
حاجز عن طريق البوكنق وحجزي موكد ويوم جيت للفندق رفض الحجز يبي ادفع اكثر