1
הדרך היחידה להשאיר חוות דעת היא להזמין שהייה. כך אנו מוודאים שחוות הדעת מגיעות מאורחים אמיתיים ששהו במקום האירוח.
2
כשהאורחים שוהים במקום האירוח הם בודקים עד כמה החדר שקט, האם הצוות ידידותי ועוד.
3
בסיום הנסיעה, האורחים מספרים לנו על השהייה שלהם. לפני הפרסום באתר, אנחנו מוודאים שחוות הדעת אמינה ושלא נעשה בה שימוש בשפה לא נאותה.
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום מעולה, חדר נהדר. אין מעלית וצריך לעלות קומה וקצת במדרגות אז אם באים עם הרבה תיקים זה טיפה מאתגר אבל לא נורא. חלל משותף נוח ובר יין ממש חמוד למטה
החלק החיובי בחוות הדעת
החדר היה נקי מסודר, חיכה לנו יין, היה ריח טוב בחדר. החדר עוצב יפה מאוד. הפקידה בקבלה הייתה נחמדה מאוד. השירותים בחדר מוארים ונוחים.
החלק השלילי בחוות הדעת
אין חנייה מסודרת למלון יוצא מאוד יקר החנייה
החלק החיובי בחוות הדעת
הארוחות היו מעולות, מבחר עשיר וצוות שירותי ואדיב. חדרים מרווחים ומיקום מעולה לטיילת
החלק השלילי בחוות הדעת
חוסר תיאום בין נציגי המלון לנתוני ההזמנה בבוקינג הביא לכך שנדרשתי להוסיף כ1,000 ₪ במעמד הצ'ק אין מאחר והבת הגדולה שלנו (17) נחשבת למבוגרת ולא ילדה. זאת לאחר שיצרו עמי קשר פעמיים מהמלון ועברנו על פרטי ההזמנה וגילאי הילדים. לא נותרה לי ברירה אלה לשלם את ההפרש. ביום שישי בצהריים החלו עבודות תחזוקה בחדר מעלינו (קדיחות ודפיקות חזקות), גם לאחר 4 שיחות עם שירות החדרים הרעש לא פסק וארך מעל שעה, גם בשבת בצהריים החלו דפיקות וקדיחות שארכו כחצי שעה. לא מקובל ולא סביר ! ביום חמישי כשהגענו התקשרנו לשירות חדרים וביקשנו מיטה נוספת ושיסדרו את הספה. רק לאחר 2 שיחות נוספות וכעבור שעה הגיע המיטה והבחור שסידר את הספה. החלונות בחדר (יציאה למרפסת) לא ננעלים וניתן להיכנס בקלות מבחוץ.
החלק החיובי בחוות הדעת
שירות מדהים!! מזל ואלונה מדהימות, נותנות שירות מדהים נעים ומענה לכל דבר במיידי.
החלק החיובי בחוות הדעת
מקום מעוצב ומאובזר .צוות אסיב ומתחשב .מזגן פצצה ..חדרים מרווחים .אמבטיה נוחה
החלק השלילי בחוות הדעת
כלום⁰
החלק החיובי בחוות הדעת
למרות שסגרנו בדקה ה91 היה יחס אישי ונעים, מומלץ בחום!
החלק החיובי בחוות הדעת
שירות אדיב ונחמד, חדרים גדולים ומרווחים. ממליצה בחום
החלק החיובי בחוות הדעת
אצוות היה בסדר גמור
החלק השלילי בחוות הדעת
האוכל היה לא משהו
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום ג'קוזי
החלק השלילי בחוות הדעת
הצוות בקבלה לא עונה באופן קבוע כשמחייגים מהחדר, נאלצנו לרדת כדי לבקש מגבת לא קרועה לחצי! המסדרונות לחדרים מטונפים ומסריחים. העיקר שהלובי נקי ומהמם.. עבודה בעיניים. הזמנו חדר עם ג'קוזי במרפסת (1000₪ ללילה בלי ארוחת בוקר) המרפסת קטנטנה ומלאה אבק, צמחים מסביב-מתים. המגבות דהויות וקרועות-מביש. המסגרת של המראה במקלחת מלאה אבק, המקלחת עם עובש והמגבות גם פה קרועות! האזעקה של השריפות פעלה כל הזמן וגם בלילה!! אף אחד לא חשב שצריך להתנצל על כך. לא נחזור ולא נמליץ.