1
הדרך היחידה להשאיר חוות דעת היא להזמין שהייה. כך אנו מוודאים שחוות הדעת מגיעות מאורחים אמיתיים ששהו במקום האירוח.
2
כשהאורחים שוהים במקום האירוח הם בודקים עד כמה החדר שקט, האם הצוות ידידותי ועוד.
3
בסיום הנסיעה, האורחים מספרים לנו על השהייה שלהם. לפני הפרסום באתר, אנחנו מוודאים שחוות הדעת אמינה ושלא נעשה בה שימוש בשפה לא נאותה.
החלק החיובי בחוות הדעת
הינו מספר פעמים במלון, קיבלנו יחס אדיב, החדר היה משודרג ומשופץ . מקלחון יפה, מקרר גדול וחדש, בחדר, מיטה נוחה, ריהוט יפה בחדר. חדר סופר נעים. כל הריהוט בלובי המלון הוחלף , הכל חדש ויפה ונבחר בטוב טעם. מתחם הבריכה נעים ונקי . המים היו מאוד נעימים. ארוחת הבוקר היתה טובה . סלטים היו סופר טריים והיה מגוון. הישיבה בחדר האוכל היתה מעט צפופה כדאי לארגן את אזור ישיבה טוב יותר.
החלק השלילי בחוות הדעת
הכל היה מעל למצופה. מאוד נהננו תודה
החלק החיובי בחוות הדעת
קיבלו בהרבה אהבה את הכלב שלנו שהגיע איתנו ארוחת הבוקר הייתה טרייה ומפנקת הצ׳ק אאוט שלנו היה אמור להיות בשעה 12 והתעניינו לגבי צ׳ק אאוט מאוחר, לא עברה חצי שעה והפקידה המקסימה מריה קראה לי ואמרה שהם החליטו לפנק אותנו צ׳ק אאוט מאוחר ללא עלות! בנוסף היא הייתה ממש מקסימה עם סימבה שלנו, תודה לכם!
החלק השלילי בחוות הדעת
היה קצת עומס במעליות אבל הצוות פתר את העניין בנוסף היה חוסר בחלב בקומה 3
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום טוב. מלון מתוחזק ברמה גבוה. צוות נעים וקשוב. מיזוג אוויר מעולה. רמת נקיון גבוה. למלון הסדר על חניון לא רחוק.
החלק השלילי בחוות הדעת
בחדר רחצה אין מספיק מידוף או מקום לציוד טואלטיקה של אורח.
החלק החיובי בחוות הדעת
השירות הנפלא במלון , אנחנו נחזור עוד הרבה הבריכה והמסעדה למעלה היו פשוט נפלאים
החלק החיובי בחוות הדעת
המיקום שלו ממש מרכזי ונוח!
החלק השלילי בחוות הדעת
בחדר היה ממש מלוכלך, במרפסת היתה מזוודה וגרביים שמפוזרות הכל מסריח בחדר היה ריח של סיגריות שלא ניתן לישון כך גם כל המיטה ספוגה בריח של סיגריות ביום שהגענו לא היתה קבלה במלון היה צריך ללכת למלון השני כדי לדבר עם מישהו, לאחר שניגשנו לבחורה וסיפרנו את כל מה הולך בחדר היא אמרה שאין לה מקום להעביר אותנו ולאחר מכן אמרה שיגיעו לנקות. לאחר שיצאנו וחזרה ב2 בלילה אחרי יציאה החדר לו נוקה ואפילו אף אחד לא התכוון לנקות שם. ישנו בסוף בחדר מסריח. המיטה היתה מלאה בכתמים כנ״ל גם המגבות. בבוקר הגעתי לקבלה היה שם כבר צוות אחר הסברתי את המצב וביקשתי להעביר אותי או חדר או מלון נאמר לי שיש חדר ללא מרפסת רק, לא הסכמנו מכיוון ששילמנו על חדר מסויים ואז אמרו לנו להמתין. אחרי שעתיים חזרתי אליהם והעבירו אותנו לחדר אחר שהוא היה יותר נחמד מבחינת הנקיון, אך אף אחד אפילו לא חייג להודיע על כך. גם שם בחדר היה מלא כתמים ברצפה מגבות ומיטה, המרפסת היתה יותר קטנה מהחדר הקודם וגם היה בה רק כיסא 1 שלא ניתן לשבת אליו. אכזבה נוראית מהמלון וברגע שביקשתי פיצוי או החזר כספי כמובן שאף אחד לא התייחס לזה אפילו. מיותר לציין שלא יחזור אליהם לעולם.
החלק החיובי בחוות הדעת
קיבלתי מענה מיד תודה רבה 👍
החלק החיובי בחוות הדעת
לא מצאתי משהו שאהבתי
החלק השלילי בחוות הדעת
הגענו ל 2 לילות מתאריך 21.6-23.6 קודם כל-רעש מהחדרים שליד ובכל הפרוזדור שמוביל לכיוון החדר,חוסר איטום של החדר,נוראי ביותר ! שומעים את כל מה שקורה במסדרון. שדרגתי ושילמתי לחדר עם מרפסת-מרפסת?נוף לאן?לחניה?אין מקום לא לכיסא ולא לשולחן,תעמוד אם בא לך ותמות מהחום שבחוץ העיקר תעמוד או אם בא לך ממש תשב על הרצפה. במקום ארון בגדים-מדפים פתוחים כאלה מברזל שהם ממש לא יציבים זזים ומתנדנדים לא נוח בכלל עדיף לקנות ארון פשוט רגיל (הזזה) עם מדפים וזה היה סוגר את הפינה. מקרר-מחובר לחשמל,במשך היומיים שהות,כפתור על רמת הטמפרטורה הכי נמוך לקור לקרר,ולא השתנה דבר,עד אשר הודענו לקבלה על שהמקרר לא מתפקד ומראש כשבא עובד המלון לחדר הוא בא עם מקרר נוסף כאילו התקלה של המקרר מודעת להם ולא חשבו על לנסות לפתור את התקלה אלא ישר להחליף לאחד אחר.(לציין שהוא ישר הגיע לחדר,הוציא את המקרר שלא מקרר מהחשמל וחיבר את מה שהביא עימו,לא הסתכל לראות בכלל אם נגעו בכפתורים של און/אופ/רמת טמפרטורה וכו…) בל בוי-אין דבר כזה במלון הזה! הגענו לכאן עם מזוודה לאישה גדולה ומזוודה קטנה לגבר ועוד 2 שקיות של דברים שנקנו בדרך,אחרי קבלת החדר רוצים לעלות את הדברים לחדר בצורה נעימה וטובה,לפי דברי הקבלה של המלון אין להם שירות כזה תיקח עגלה נגררת מהחדר של שמירת חפצים ותעלה איתך לחדר,כנל גם בעזיבה,התקשרתי לשאול אם משהו מהצוות יכול לעלות לי את העגלה לקומה של החדר ואני כבר ארד עם הציוד שלי,אמרו לי תבוא תיקח.פשוט ביזיון שירות גרוע ביותר! פעם ראשונה שלי במלון, וגם תהיה פעם אחרונה לא אמליץ לאף אחד מחברי להגיע בטח ובטח אחרי מה שעברתי ועוד שלמתי על זה כסף.בושה וחרפה.
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום
החלק השלילי בחוות הדעת
ריח רע מאוד בחדר. ריח של שתן. המון רעש מבחוץ ובמסדרונות