1
הדרך היחידה להשאיר חוות דעת היא להזמין שהייה. כך אנו מוודאים שחוות הדעת מגיעות מאורחים אמיתיים ששהו במקום האירוח.
2
כשהאורחים שוהים במקום האירוח הם בודקים עד כמה החדר שקט, האם הצוות ידידותי ועוד.
3
בסיום הנסיעה, האורחים מספרים לנו על השהייה שלהם. לפני הפרסום באתר, אנחנו מוודאים שחוות הדעת אמינה ושלא נעשה בה שימוש בשפה לא נאותה.
החלק החיובי בחוות הדעת
מלון מאוד מושקע הריהוט האווירה הדיקורציה הכללל , נכנסים למלון כיאילו נענסתם לעולם אחר עולם כולו ירוק רוגע שלווה שקט. המיקום מעולה , בתוך העיר העתיקה, יש הרבה חניות ( בתשלום חוץ משישי עד 12 ושבת ) , בסביבה יש ברים ומסעדות אווירה מהממת . כל צוות המלון מאודד אדיבים, חיכנים, מאוד אוהבים לעזור, לכל שאלה לכל התיעצות/המלצות היו עונים, סבלנים וסובלנים ומפנקיםם😁פשוט משלימים את החוויה ♥️
החלק השלילי בחוות הדעת
לצערינו לא נהננו מספא ! אין מסאג'ים בשישי ושבת. גם לא היה ג'קוזי וסאוונה .הבריכה מאווד קטנה לעומת מספר החדרים והאנשים שניתן לאכלס במלון. גודלה כמו ג'קוזי גדול שרק אפשר לשבת ועד 10/12 איש לא ניתן לשחות .
החלק החיובי בחוות הדעת
המיקום היה מעולה, בעל הדירה היה מקסים והביא ישר אם ביקשתי עוד משהו כבר אחרי שעה זה היה אצלי בדלת, שרות מקסים דירה מהממת מאוד נהננו ונחזור בטוח!
החלק החיובי בחוות הדעת
א. המחיר היה זול. ב. המיטות היו נוחות מאוד עבורי. ג. לי זה לא ממש חשוב. אבל יש להם טלוויזיה ממש גדולה.
החלק השלילי בחוות הדעת
חסר לי כיור מחוץ לחדר האמבטיה.
החלק החיובי בחוות הדעת
הבריכה הייתה מאובזרת במזרונים ומתנפחים יש מגבות גם למקלחת וגם לבריכה מטבח רחב ידיים
החלק השלילי בחוות הדעת
היה סכו"ם מינימלי, אבל כשביקשנו סכינים בעל הבית הביא לנו בשמחה. זרם המים היה חלש.
החלק החיובי בחוות הדעת
הארוחת בוקר הייתה מצויינת,הצוות היה מקסים גם בבר וגם בקבלה.
החלק החיובי בחוות הדעת
אחלה ארוחת בוקר , עובדים שירותיים, מסבירי פנים
החלק החיובי בחוות הדעת
הצוות אדיב המחיר ממש נוח והעיצוב צעיר וקליל
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום נהדר ! צוות הקבלה מצויין.
החלק השלילי בחוות הדעת
שהינו במלון מספר פעמים בעבר. לא נחזור אליו שוב אלא אם כן יבוצעו בו שיפורים הכרחיים נדרשים: 1.כשנכנסים לחדר יש ריח די טחוב וכך הרגשנו בכל פעם ששבנוו לחדר.זה כנראה נובע מחוסר טיפול במזגן. קל לראות שפתחי היציאה של המזגן מלוכלכים ושחורים. 2. המזגן עצמו מיושן. עוצמת אוורור המינמלית חזקה מאוד כך שישנו כל הלילה עם רוח בלתי נסבלת כי פתחי המזגן ממוקמים מול המיטה. הבקרה מיושנת כך שלא משנה כמה מעלים את הטמפ' ממשיכים לקבל רוח ישירות לפנים. בשל חום הקיץ והעובדה שהחלון פונה ישירות לחלונות המלון השכן במרחק מטרים ספורים ורעש הרחוב הסמוך, למעשה לא ניתן לפתוח את החלונות כאלטרנטיבה. 3. ארוחת הבוקר סבירה, אך לא יותר מכך. 4. בבוקר יצאנו בשעה 08:30 מהחדר וחזרנו רק בשעות הצהריים. החדר לא נוקה ולא סודר. תלינו שלט נא לא להפריע" ונשכבנו לנוח. זה היה בלתי אפשרי בגלל צעקות בלתי פוסקות של צוות הנקיון. אחרי כשעה של צעקות ולמרות השלט על הדלת נשמעו דפיקות חזקות בדלת. כשפתחנו, עמד בפתח איש נקיון וביקש להיכנס עכשיו ולנקות את החדר. השעה היתה 14:30 ביקשנו שיחזור עוד שעה כשנצא מהחדר. כשחזרנו בשעות הערב, החדר לא נוקה ולא סודר.
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום מצוין, מרפסת מצוינת
החלק השלילי בחוות הדעת
אציין מראש שפניתי למקום האירוח עם ביקורת בונה ועניינית בעקבות מספר ליקויים, חלקם מבאסים. עד עצם הרגע הזה חלפו הרבה שעות מאז ששלחתי הודעה, לא התקבלה תגובה כלל. הדירה עצמה מקסימה ועם פוטנציאל. אבל זמינות שירות הלקוחות שערורייתית. 1. ננעלנו מחוץ לדירה ב12 בלילה מבלי שאף אחד ענה לנו בשירות לקוחות (כניסה באמצעות קודן). הסתדרנו במקרה לגמרי בעצמנו ממש דקה לפני שבלית ברירה נסענו הביתה. שירות לקוחות לא ענה ולא חזר אלינו אלא רק בבוקר וגם אז לא ממש עניין אותם הסיפור רק ציינו בפנינו שהם לא נותנים שירות בלילה. איזה מין דבר זה? מקום אירוח בלי מענה בלילה. 2. הרבה עובש בתוך המקלחון, מבאס. 3. ביקשנו שעה נוספת בצק אאוט במקום לצאת ב11 לצאת ב 12. חזרו אלינו והתנו את השעה במתן ביקורת מקסימלאית בבוקינג. ממש ככה. תקבלו שעה נוספת אם תיתנו לנו ביקורת מקסימאלית בבוקינג. שורה תחתונה. היה יכול להיות מדהים למקום יש המון פוטנציאל. בפועל שירות מביך ובקשת ביקורת מביכה עוד יותר. לא מצדיק את העלות בכל מקרה. לא מומלץ בכלל.
© 2024 AEGEAN AIRLINES - הנחיות לגבי תוכן ודיווח
