1
הדרך היחידה להשאיר חוות דעת היא להזמין שהייה. כך אנו מוודאים שחוות הדעת מגיעות מאורחים אמיתיים ששהו במקום האירוח.
2
כשהאורחים שוהים במקום האירוח הם בודקים עד כמה החדר שקט, האם הצוות ידידותי ועוד.
3
בסיום הנסיעה, האורחים מספרים לנו על השהייה שלהם. לפני הפרסום באתר, אנחנו מוודאים שחוות הדעת אמינה ושלא נעשה בה שימוש בשפה לא נאותה.
החלק החיובי בחוות הדעת
קבלת החדרים - הגעתי מוקדם יחסית (שעה לפני שעת הכניסה) והחדר היה מוכן ולא היה תור בקבלה המלון ממוקם מצויין, ארוחת בוקר מצויינת עם מבחר טוב - המלון שולט על העומס בארוחת הבוקר ע"י פיצול לשתי קומות. חדרים מרווחים ומתאימים למשפחה, מקרר קטן ומיקרוגל. חדרים נקיים, מגבות נוספות הובאו לפי בקשה. בחדר חיכה לנו בקבוק מים, חבילת שוקולדים ובקבוק יין קטן. ממש נחמד. גם ביום היציאה מהמלון חיכה לנו בקבוק מים יחד עם ברכת הדרך ומגבון לנסיעה. כעקרון בחנייה התת קרקעית אין מספיק מקום לכל הרכבים, אך המלון מספק חנייה נוספת מאחורי המלון
החלק השלילי בחוות הדעת
קבלת המלון - עבור 2 החדרים הנוספים שהיו תחת ההזמנה שלנו - הגיעו לקראת חמש והיה תור ארוך בקבלה. לא הייתה הפרדה בין אורחים שביצעו צ'ק אין באתר לבין אורחים שלא - דבר שיצר עיכובים והמתנה מרובה. גם לא היו כל אנשי הצוות. מאחר ומדובר במלון שמארח וועדי עובדים , הייתה הופעה בערב הראשון ממש מחוץ לחדר. מאחר ואני מכירה את אופי המלון ביקשתי חדר שקט שפונה אחורית, אך קיבלתי חדר לבריכה. היה רועש ביום בערב וקצת רעש מהבריכה, אבל בערב שישי היה שקט.
החלק החיובי בחוות הדעת
כשהגענו למלון ישר קיבלנו את החדר בצ׳ק אין מוקדם מאוד. החדר היה נקי ודאגו לנו לכל מה שהיינו צריכים. כל סוגי האיבזור חיכו לנו בחדר מבחינת שמפו מרכך מגבות חלוק מים קפה ועוד ועוד. כשהגענו גילינו שלא לקחנו בהזמנה ארוחת בוקר וישר הנציגה המקסימה בקבלה אנצ׳ה נתנה לנו ארוחת בוקר והייתה אדיבה ונחמדה. כל צוות המלון עם שירות ברמה גבוהה ומתעלה של שירות במלונות יוקרתייים. חגגנו יום נישואים וחיכה לנו בחדר 2 כוסות עם בקבוק יין. כנראה ששירות טוב כן מתעלה על יוקרה.
החלק השלילי בחוות הדעת
לא זוכרת שהיה משהו כזה. וגם אם היה השירות היה פשוט מצויין ומתעלה על כל המגרעות! יש מה ללמוד ממלונות בראון אין ספק
החלק החיובי בחוות הדעת
נוף לעבר ים סוף נפלא, צוות בראשות מנהל המלון מר רני שטרית קשוב לכל בקשה להנאת שהות האורח
החלק השלילי בחוות הדעת
חתולים מסתובבים בכל המלון,אומנם חיה מוגנת אבל בלתי נסבל לאורחים שמשלמים לא מעט וצריך לסעוד ביחד עם חתולים!!!!!
החלק החיובי בחוות הדעת
פקידת הקבלה אדווה הייתה מתוקה אמיתית, שירותית ונדיבה מאוד. תודה ענקית לצוות המלון
החלק החיובי בחוות הדעת
חדר מתוק, מרפסת קטנה ונעימה, מקום שקט. מקלחת מעולה, מיקום נהדר.
החלק השלילי בחוות הדעת
כשהגענו החדר לא היה נקי, עקב טעות. הוזעק מנקה שניקה והבריק.
החלק החיובי בחוות הדעת
קבלת הפנים. היו מאד נחמדים ושירותיים. באו לקראתנו במה שרצינו
החלק השלילי בחוות הדעת
יש עדיין מספר חבלי ילדות כי המלון ממש חדש ומרגיש קצת בהרצה. הכל יתוקן אני בטוח
החלק החיובי בחוות הדעת
מאוכזב מהמלון אולי זה כך השירות !!
החלק השלילי בחוות הדעת
הכל על הפנים , מיטה ללא סדין בקשנו ללא תשובה , אין טלפון כיור ושולחן קטנים
החלק החיובי בחוות הדעת
תמורה מעולה למחיר, החדרים היו נקיים
החלק השלילי בחוות הדעת
המקלחת ישנה עם סריטות שלא נראה טוב לעיין
החלק החיובי בחוות הדעת
מיקום שירות
החלק השלילי בחוות הדעת
אין נגישות מספקת - יש מדרגות בעלייה לחדרים ואין מקלחונים בחדרים ובחדר אוכל בערב אין מספיק אופציות צמחוניות
החלק החיובי בחוות הדעת
עיצוב
החלק השלילי בחוות הדעת
אוכל, שירות.