1
Değerlendirme yapmanın tek yolu önce bir rezervasyon yapmak. Böylece değerlendirmelerimizin tesiste konaklamış gerçek konuklardan geldiğini anlıyoruz.
2
Konuklarımız tesise gidiyor ve odaların ne kadar sessiz olduğuna, yemeğin ne kadar lezzetli olduğuna, çalışanların ne kadar iyi olduklarına ve daha pek çok şeye bakıyor.
3
Seyahatlerinden sonra konuklar konaklamalarıyla ilgili görüş bildiriyor. Yersiz ifadeleri ayırmak ve gerçekliklerinden emin olmak için tüm değerlendirmeleri okuduktan sonra bu değerlendirmeleri sitemize ekliyoruz.
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Karşılayan, arabayı park eden ve odayı gösteren görevli beyfendi konuşmasını bilen, nazik biriydi, ki otel hakkında söyleyebileceğim tek olumlu şey de o kadar.
Değerlendirmenin olumsuz kısmı
Parasını ödediğimiz ve rezervasyon yaptığımız şekilde oda verilmedi, "yok, o odalar dolu" dendi. Açıklamada açık seçik net şekilde 1 çift kişilik 1 tek kişilik yatak yazıyor. Çift kişilik yatağın yanına dandik bir misafir yatağı atıp aha oldu işte falan dediler. Kardeşim normal yatak yerine çakma döşekte yatacak olsam gider karavanla gezerim o zaman. Resepsiyondaki kadın çok kaba, insan gibi konuşmayı bilmiyor, bana "delux odadasınız" diyor. Yahu odaya sizin ne dediğiniz zerre umrumda değil, isterseniz kral dairesi deyin ister köpek kulübesi, ben parasını ödediğim şeyi istiyorum. "portatif yatak atarız, 3 yatak olur" diye bir şey olamaz. Portatif yatağı bütün oteller yapıyor zaten, ben özellikle iki yatak diye seçtim burayı. Bana hala "delux odadasınız" diyor. Yoksa da iptal edin çıkalım dedim, yok efendim acentadan yapmışsınız, onlarla konuşun iptal işini. Booking.com'un verdiği Türk numarası çalışmıyor, kapalı, ingiltere numarasında banttan kayıt var, açan yok. Tek bir gece kalacağız, boşver, çocuğu ordan oraya sürüklemeyelim diyerek ikna etti eşim, yoksa 90 euroyu yakıp çıkacaktım. Oda konusunda ise; eğer gerçekten "en iyi" odaları buysa, kötüsünü düşünemiyorum.
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Yeni , yapı malzemeleri ve mobilyalar özenle seçilmiş , temiz, ev sahibi cana yakın
Değerlendirmenin olumsuz kısmı
Yer seramikleri yarı mat veya cilalı olabilir di, mat olmamış
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Otelin konumu, personelin yardımsever tavri, olanakları ve temizliği
Değerlendirmenin olumsuz kısmı
Otopark olmayışı ama yol üzerine park edebildik ve sorun olmadı.
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Personal gülər üzdür,təmizlik çox yüksək səviyyədədir.
Değerlendirmenin olumsuz kısmı
Küçənin enişli yoxuşlu olması adamı yorur.
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Konum harikaydı otel temizdi çalışanlara teşekkürler
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Personelin dikkati ve ilgisi
Değerlendirmenin olumsuz kısmı
Temizlik, yemeklerin soğukluğu, içeceklerin servis barda kısıtlı olması, aquapark havuzunun temiz olmaması
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Güleryüzlü personel
Değerlendirmenin olumsuz kısmı
13 Mayıs tarihinde yaz İklimlendirme uygulamasına geçilmiş , ama hava Kayseri de oldukça soğuktu. Odada üşüdük. 2024 yılında Novotel de extra battaniye verdiler. Hem güldük hem üşüdük. İlk defa Novotel de bunu yaşadık. Çözüm çok basit hava durumuna göre ayar değiştirilir. Başka yerlerde de örneğini gördüm. Sanki anayasaymış gibi ayarlar yaz ayarı dendi. Arkasından battaniye gönderelim dendi. Çalışana da kızamıyorum , yetkisi olmayabilir.
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Hiçbir şeyini
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Hieno homma
Değerlendirmenin olumlu kısmı
Herşeyi ile mükemmeldi
Değerlendirmenin olumsuz kısmı
Begenilmiycek hiç birşeyi yoktu işletmecileri ve calışanları on numara idi