Kärntnerstraße 18 / Eingang Neuer Markt 3, 01. Innere Stadt, 1010 Vienne, Autriche
#119 sur 378 hôtels à : Vienne
Préférence des clientsBasée sur 151 commentaires sur l'hôtel
8,6Propreté
8,8
Confort
8,8
Situation géographique
9,8
Équipements
8,4
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,5
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 23 avril 2024
Christophe
FranceRAS
La situation dans un quartier chic, les services , le personnel , la décoration moderne
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Deculty
FrancePas assez de lumière dans la salle de bain, très difficile pour se maquiller
L emplacement est idéal, le personnel professionnel et sympathique.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Pierre
SuissePetit déjeuner cher, bien situé au milieu de la ville et chambre agréable
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Alexandre
FrancePas grand chose, tout était très bien ! Un séjour agréable.
Très bon accueil, personnel très gentil et à l'écoute. Très bien placé dans le centre ville au cœur de vienne.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Lisa
FranceLa localisation incroyable, le personnel aimable, le prix peu cher, la chambre super spacieuse et super bien insonorisée !!
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 mars 2024
Michael
Suisse-Pour moi, literie trop molle mais ça c’est pour moi; ma compagne l’a trouvée très bien ! -L’isolation phonique avec les couloirs pas au top mais cela est dû aux clients qui claquent leur porte
-Emplacement super central; Metro à 200m -Chambres confortables, propre et bien isolées du bruit extérieur -bouilloire pour thé et café avec sachets présents
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 20 mars 2024
Bernard
BelgiqueParfois du bruit a cause de travaux sur la façade de.l´hotel.
Localisation.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 20 mars 2024
Valerie
FranceLa CHAMBRE STANDARD: lit tout petit, collé contre un mur. Literie moyenne pas très confortable. La superficie de la chambre ne correspond pas du tout au confort de 2 personnes. Donc pour les célibataires uniquement ou choisir une chambre avec un prix bien supérieur.
Emplacement idéal ! Vraiment parfait pour tout visiter à pied. Hôtel très sympa avec un bar aussi très sympa. Personnel très professionnel. Propreté de la chambre irréprochable.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 15 mars 2024
Danielle
FranceLa situation le confort la propreté et la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Ahmet
FrancePropreté des sanitaires
L’emplacement
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 5 février 2024
Antoine
BelgiqueRien
On ne peut pas espérer un meilleur emplacement pour visiter Vienne à pied!
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 10 janvier 2024
Isabelle
FranceLobby exiguë
La localisation et la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Pascal
FranceRien .,,
Tout ….
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 29 décembre 2023
Loïc
FranceRien
Situation géographique, petit déjeuner
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 22 décembre 2023
Pascal
FranceUne rénovation de la chambre serait nécessaire ainsi que dans la salle de bain mais la baignoire est appréciable après une journée de marche. Matelas un peu mou.
Très bon emplacement de l’hôtel près de toutes les activités. Très bon petit déjeuner. Chambre bien insonorisée, pas de bruit extérieur alors que l’hôtel se trouve dans le centre.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 21 décembre 2023
Alexandra
FranceIl manque une porte à la douche pour éviter de tout inonder dans la salle de bain.
Hôtel hyper central ! Pour visiter Vienne à pieds et sortir facilement au restaurant le soir il n’y a pas mieux.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 6 décembre 2023
Bernard
FranceEmplacement ideal,chambre tres confortable
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 novembre 2023
Philippe
SuisseMoquette peu accueillant, rénovations à faire
Très bien situé , chambres spacieuses
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 2 novembre 2023
Elodie
FranceLe personnel s'est montré aimable, serviable et réactif durant tout notre séjour. La localisation est superbe (hypercentre sans gênance sonore).
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 31 octobre 2023
Christian
FranceLa chambre donnait sur la rue principale qui était particulièrement bruyante la nuit (fêtards) et le matin par les véhicules de nettoyage des rues. Le rapport qualité prix était moyen mais dans ce secteur central de Vienne tous les hôtels sont chers.
Nous avons surtout apprécié la situation géographique de l'hôtel, qui se trouve en plein centre de Vienne, ce qui nous a permis de visiter pratiquement tous les sites à pieds. Quand c'était nécessaire nous avons pris le Métro ou le tram dont les stations sont à 5 minutes de l'hôtel. L'hôtel est confortable et propre.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 27 octobre 2023
Mosmant
FranceExcellent petit déjeuner omelette avec garniture au choix à la demande Emplacement idéal qui permet de tout faire à pied(sauf schonbrunn) Personnel agréable
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 25 octobre 2023
Sophie
FranceLa literie un peu dure
Établissement très bien placé , super petit déjeuner
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 17 octobre 2023
Jean
Belgiqueune télévision qui ne m'a pas permis de voir des postes en anglais ou en français, ou en Italien. je n'ai pas trouvé d'autres que les postes locaux.
bons lits, bons ascenseurs, personnel à la réception serviable, utile et compétent, toujours prêts à aider, à donner des informations par exemple où je pouvais acheter du Becherovka, où aller pour joindre un lieu qui m'intéressait.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 12 octobre 2023
Martine
FranceLa musique dans la salle du petit déjeuner pourrait être un peu moins forte. L'amabilité du personnel de la réception est très variable en fonction des personnes, dommage!!!!
Emplacement parfait pour visiter Vienne. La dame qui nous a reçus lors de notre arrivée tardive était efficace et très agréable, merci pour les petites attentions pour nos anniversaires . Le personnel du petit déjeuner efficace et souriant.
Séjour effectué en Octobre 2023
Birmingham, Royaume-Uni
Bergame, Italie
Peñiscola, Espagne
Ubud, Indonésie
Egra, République tchèque
Lisbonne, Portugal
Tarbert, Royaume-Uni
Bruges, Belgique
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue