Pasaban a hacer el aseo de la habitación muy temprano, y por ser invierno empezaba tarde nuestro día, y, hubo uno de esos días que no hicieron el aseo de nuestra habitación.

La ubicación, era perfecta! Muy tranquilo el sector y cercano a varios lugares turísticos caminando.

Se alojó en diciembre de 2023

Servicio desayuno y spa en falta

Ubicación Atención al cliente Bonitas habitaciones y buena calidad/precio

Se alojó en noviembre de 2023

Piscina cerrada

Ubicación Limpio Servicio del personal

Se alojó en noviembre de 2023

El desayuno no es muy bueno

La ubicación es muy buena, zona muy segura. Buena limpieza y confort en la habitación Se llega fácil del aeropuerto o estación de tren

Se alojó en agosto de 2023

Eramos 12 personas, con 6 habitaciones y el check-in muy lento, casi una hora. Habíamos realizado una gestión previa al anular un familiar y cambiar una habitación de doble a individual y a pesar de estar hablado con Booking.com no aplicaron el nuevo precio y nos hicieron dirigir a Booking para que autorizara el cambio. Que el check-in es a las 5 pm y el check-out a las 11 am, pagas 1 dia y solo puedes estar 18 horas. Intentamos pagar un late check.out y solo lo conseguimos para una habitación.

Las habitaciones eran cómodas. La situación bastante buena aunque algo alejado de la zona turística, pero muy cerca de la comercial (tiendas, grandes almacenes, etc.)

Se alojó en agosto de 2023

El desayuno es un poco escaso en cuanto a variedad.

Bien situado para la zona comercial. Con servicio de aparcamiento. Habitaciones muy amplias, limpias y cómodas. Muy buena relación calidad-precio.

Se alojó en agosto de 2023

El desayuno es un poco limitado

La limpieza, la comodidad de la habitación, la velocidad de conexión a Internet, la ubicación, la atención del personal.

Se alojó en julio de 2023

el personal un poco Caron y no ayudaron ni en bajar maletas , ni nada , solo uno del valet parking que hablaba español fue súper amable , de ahí los demás cero amabilidad

súper ubicación , las camas suuuuper cómodas … mejor ubicación no pude encontrar … muy lindo hotel y su vista

Se alojó en febrero de 2023

El restaurante estuvo cerrado y no avisaron en la reservación y fue por lo que reservamos ese hotel

Se alojó en diciembre de 2022

Falta remodelar el hotel y actualizar la tecnologia del hotel a algo mas moderno

Se alojó en diciembre de 2022

Imposible hacer check-in antes de las 14:30, personal muy frío, poco comunicativo y sin iniciativa, sin dar soluciones. Se espera mejor servicio por el precio y la calidad de las instalaciones. Limpieza de la habitación muy tarde, más allá de las 15:30. Además, hacen cobro completo más los bloqueos de garantía y posteriormente cobran de nuevo la estancia, por lo que disponen de saldo de tarjeta en exceso y durante más de una semana.

Muy bien situado para visitar Montreal, cerca de la estación de tren, habitación muy completa y cómoda.

Se alojó en noviembre de 2022

La piscina se ve mucho mas grande en la foto y en realidad es bien pequeña... No proponian desayuno en el hotel.

La habitation estaba muy bien, limpia y cama confortable, falto un poco fourniture de baño no habia gel de ducha, habia un solo shampoo extra chico para 2 personas pero pedimos y nos trajieron, el personal muy acogedor.

Se alojó en septiembre de 2022

me gusto todo

Todo

Se alojó en febrero de 2022

Las habitaclnes son muy amplias

Se alojó en abril de 2022

Tiene una excelente ubicación, el personal es muy amable y muy buen servicio. Las habitaciones estan muy bonitas y el baño es grande y lindo

Se alojó en febrero de 2022

Todo bien!

Ubicación

Se alojó en noviembre de 2021

El servicio es lentisimo, aunque ya me habían cobrado en una tarjeta, tuvieron que cobrarme en otra porque no llevaba esa, eso no viene especificado y generalmente no es el caso en booking lo cual me molestó. La alberca no estaba disponible ni el restaurant, y eran servicios que realmente quería usar.

La cama es super cómoda, la ubicación es perfecta y la vista desde el hotel es maravillosa. Muy bonito el hotel, muy agusto y lindo todo el cuarto.

Se alojó en octubre de 2023

La atención del personal pésima, desde la recepción, hasta la persona que hace la limpieza en la habitación, el desayuno "incluido" totalmente un engaño de lo que ofrecen, contra lo que es en realidad. Al final, fué un hotel muy caro que no vale la.pena lo que cuesta.

La ubicación esta perfecta

Se alojó en septiembre de 2023

Nuestra estancia en el hotel dejó mucho que desear en cuanto al servicio ofrecido. A nuestra llegada, no hubo un mínimo gesto de cortesía por parte del personal. nadie se ofreció para ayudarnos con nuestras maletas. Además, durante toda nuestra estancia, en recepción ni siquiera te voltean a ver, ya ni que decir dirigirte un saludo o sonrisa. Nos encontramos con un personal que, lamentablemente, mostró una actitud grosera durante nuestra estancia. Este comportamiento se hizo evidente cuando solicitamos una simple botella de agua, la cual, sorprendentemente, tenía un costo adicional. El último día que estuvimos hospedados nos enteramos que no era así el agua no tenía costo, y además que la habitación incluía desayuno. Solicitamos toallas para la piscina, pero quedamos sorprendidos cuando notamos que a otros huéspedes, específicamente a un grupo de italianos, se les entregaron sus toallas de inmediato, mientras que a nosotros se nos ignoró por completo. Esta situación nos hizo sentir marginados y nos llevó a cuestionar si hubo algún tipo de discriminación involucrada en esta falta de atención. Por último, no puedo dejar de mencionar que el precio que pagamos por nuestra estancia fue excesivamente alto en comparación con el nivel de servicio que recibimos. Este desequilibrio entre el costo y la calidad del servicio brindado fue una gran decepción y hace que sea difícil recomendar este hotel a otros viajeros. En resumen, mi experiencia en este hotel dejó mucho que desear debido a la actitud grosera del personal, la falta de atención a nuestras solicitudes, la falta de cortesía en recepción y el alto costo en relación con la calidad del servicio. Espero que estas observaciones puedan ser tomadas en consideración para mejorar la experiencia de futuros huéspedes.

La vista de la habitación era buena, al igual que la ubicación

Se alojó en septiembre de 2023

Estaba descuidado, papel despegado, grifos que perdían agua,desagües atorados, y ni tapa en el baño. El personal de recepción correcto, pero no esperéis ayuda alguna

La ubicación, aunque en obras estaba genial

Se alojó en agosto de 2023

La recepcionista antipática , no había room servicié y la cafetería tampoco abierta , la habitación olía fatal

Se alojó en agosto de 2023

poca información y confusa referente al restaurante y si ofrecían desayunos ahí. llegamos a las 2 pm nos dijeron que nuestra habitación estaría a las 4 pm y a las cuatro todavía no estaba además de que la persona de recepción no hablaba inglés le dijimos que no le entendíamos y se empeñaba en hablarnos en francés. también al llegar estaba lloviendo mucho , esperamos como 20 minutos media hora en la puerta del hotel para ir a comer y nadie nos ofreció un paraguas . al entrar o salir del hotel se echaba de menos un buenos dias o buenas tardes, nos saludábamos entre los allí alojados. tan solo un valet al llegar fu amable con nosotros para decepcionarnos el coche (que entendimos que lo tendríamos que hablar con el) y abrirnos el ascensor para acceder a los aseos que estaban en la planta dos. por último la nevera de la habitación era ruidosa. Todo ello no es lo que esperas de un hotel de esa categoría y precio.

habitación amplia y peculiar con el baño abierto a la habitación. Ubicación en la zona financiera que pensamos que no sería la mejor después de conocer un poco más la ciudad, pero finalmente nos pareció bien.

Se alojó en agosto de 2022

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Se alojó en marzo de 2024

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Se alojó en febrero de 2024