Bahnhofplatz 18, 3920 Zermatt, Suisse
Basée sur 225 commentaires sur l'hôtel
9,2Propreté
9,5
Confort
9,5
Situation géographique
9,6
Équipements
9,4
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
9,1
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 15 avril 2024
Rbk
SuisseLa qualité de certains produits du petit déjeuner : les oeufs brouillés, certains fruits (melons, pommes) utilisés pour les salades de fruit, les viennoiseries précuites. L'absence de boissons dans le frigo de la chambre.
La qualité des matériaux utilisés dans l'ensemble de l'hôtel. La possibilité d'ouvrir les fenêtres en imposte. La grandeur de la piscine et la température de l'eau. La proposition spontanée de nous installer avec le chien à une table hors de la salle à manger (non accessible aux animaux de compagnie).
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 mars 2024
Joannie
SuisseLa moquette dans la chambre
Le merveilleux SPA, le très beau petit déjeuner, l’emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Marie-luce
SuisseLe décor chalet , le ski room et le spa
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 9 février 2024
Valeriane
FranceUn hôtel moderne avec des chambres bien équipées et confortables. Les installations, comme la piscine, le spa sont très bien pensées. La restauration (petit déjeuner uniquement) sous forme de buffet est généreuse et variée. Le personnel est très attentif.
La situation de l’hôtel pourra en réjouir certains. Gare CFF, Gare Gornergrat, rue piétonne, nombreux restaurants. D’autres seront freinés par la distance jusqu’au funiculaire de Sunegga et du télécabine pour le Matterhorn Glacier. Même s’il existe des transports en commun !
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 février 2024
Joelle
SuisseC’était trop court 😉
Tout était parfait du petit déjeuné au spa jusqu’au personnel très synaptique et serviable
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
Alexandre
SuisseManquait une machine à café dans la chambre. (À la place d’une simple bouilloire)
Emplacement, Spa, prix massage last minute
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024
Sébastien
SuisseLa literie, pas top !
La situation et l’équipement, parfait pour le ski.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 26 janvier 2024
Alain
SuisseL’emplacement est parfait et le personnel sympathique. Le petit-déjeuner est tout simplement excellent. L’espace wellness est bien organisé et je tiens à souligner la qualité des massages. Les chiens sont admis. Bref, pour avoir fréquenté plusieurs hôtels de cette catégorie à Zermatt, je place le SchlossHotel dans le top 3 !
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 21 janvier 2024
Jean
SuisseRien
Emplacement
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 12 janvier 2024
Ben
SuisseTout était très bien.
Tout était très bien, l'hôtel super bien situé au centre du village, pratique pour aller manger spontanément dans les restaurants et se promener.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 18 décembre 2023
Manuel
SuisseLe personnel très sympa
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 décembre 2023
Florence
SuisseLe calme, la disponibilité du personnel et la gentillesse, les cours de sports
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 22 novembre 2023
Valerie
SuisseVoyageant avec un chien, le supplément n'était pas indiqué initialement.
Magnifique hôtel très proche de la gare et des départs pour les randonnées. SPA très moderne et très agréable. Lit super comfortable et joli balcon.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 16 octobre 2023
Marcel
FranceL'arrivée à la gare pour rejoindre l'hôtel, la réception par le personnel, la chambre, le dîner avec un grand choix, le petit déjeuner... pour le départ on nous a ramené à la gare. L'environnement etc..... rien à critiquer, tout est super !!!!
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 15 octobre 2023
Patrick
SuisseTop
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 3 octobre 2023
Stephane
CanadaRien
Tout
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 25 septembre 2023
Christian
SuisseLe sauna fermé à 15:00 dommage après la piscine de ne pas pouvoir en profiter vu qu’une collaboratrice se trouve à l’accueil du spa
La proximité du centre et le personnel
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 19 septembre 2023
Henri
FranceTrès bien
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 18 septembre 2023
Dominique
SuisseLa très grande proximité avec les immeubles même dans une chambre luxe.
La gentillesse et la disponibilité du personnel d’accueil. Le professionnalisme du personnel du Spa
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 18 septembre 2023
Sandrine
SuissePersonnel super sympa et très bon spa
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 17 septembre 2023
Claudia
Danemarktout était excellent
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 17 septembre 2023
Rémy
SuisseRas
Accueil, propreté, petit déjeuner exceptionnel, calme et amabilité
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 12 septembre 2023
Claudia
FranceLa qualité des produits proposés au petit déjeuner, pourrait être meilleure.
Très belle chambre avec grande terrasse et vue sur le Cervin. SPA exceptionnel!
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 septembre 2023
Pascal
LuxembourgChambres un peu vétustes mais celles-ci seront rénovées en 2024
Wellness, pt-déjeuner, personnel très serviable et professionnel
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 27 août 2023
Etienneren
FranceDifficile de trouver un défaut.
Situation géographique parfaite, le Spa était vraiment génial avec très peu de monde à chaque fois, le petit déjeuner aussi, nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hotel à Zermatt.
Séjour effectué en Août 2023
Rocca di Mezzo, Italie
Poilly-sur-Serein, France
Neukirchen am Großvenediger, Autriche
Melenara, Espagne
Agios Nikitas, Grèce
Val Thorens, France
Winterberg, Allemagne
Yverdon-les-Bains, Suisse
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