案内された部屋には窓が天窓のみで開くことができない。空調設備もなく、部屋の温度は30度を超えていた。 部屋の変更を申し入れたが、予約で一杯との理由で変更してもらえなかった。 やむなく、部屋の入口の扉を開けて、寝ようとしたが、暑くて一睡もできなかった。　 この部屋で、１泊22,000円以上はありえない。

無し

滞在日：2025年7月

English below ・24時間受付オープンとあるのにほとんど不在で、呼ぶには（国際）電話する必要がある。bookin comのメッセージの返事も遅いので15時〜のチェックイン前に荷物を預けたい場合は事前にに連絡した方がいい。 ・金髪の30代くらいの女性スタッフの態度が悪すぎる。15時のチェックイン開始前でも荷物を預けるのはOKとあったので、15時より前に行くもスタッフ不在でドアは施錠されていた。何かあったら電話してとの張り紙があったが国際電話になりお金がかかるため、偶々ホテルから出てきた現地の宿泊者に頼んで電話してもらい、受付の人を呼んでもらった。すると、挨拶も何もなしにキレ気味の態度で「there(荷物そこに置け）」とだけ。24時間受付オープンでチェックイン前の荷物預かりも可能と記載されており、その場合は事前に連絡する必要があるというわけではない（記載なし）のに、何故そんなにキレるのか。こちらは宿泊やサービスに対してお金を払っているのにあの態度は失礼過ぎる。あの女性は接客業をやるべきではない。 結局午前中に一度荷物を預け、15時になる1分ほど前に受付に着いたが、その時も笑顔や挨拶は一切なく「あと1分待て」と無表情で言われた。パスポートを提示した時も他のホテルではありがとうと言って返してくれたが、このホテルの女性スタッフからは無言で返された。 ・ヘアードライヤーは受付で借りる必要がある。 ・ホテルのFree Wifiは利用するためにSMSでメッセージを受信する必要があるため、海外でインターネットが使えない人には向いていない。 ・室内の洗面所の水が漏れる。基本的に排水口の栓が閉まっており、毎回レバーを押して水を流さないといけない。しかもその水が漏れる。結局近くにあったゴミ箱を桶代わりに使って対応した。 ・エレベーターが狭い。3人まで *The Blonde female staff at May 3, 2023 were so rude. Because it says that the reception is open for 24 hours and we are able to leave our luggage before checking in, we visited there around 10 a.m. But the door was locked and there was no response to the doorbell. We needed to make a phone call, but we couldn’t, so we asked guests who came out from the hotel to call. Finally a blonde female staff came, but she was so moody and without a greeting. She just said, “there” pointing to where we should put our luggage. At booking com, it was not mentioned that it is necessary to contact them in advance for luggage deposit. Even though we pay for the hotel and their service, why did she treat us so rudely? After that, we arrived 1 minutes before 3 p.m. when check-in starts. Even then she just said, “wait for 1 minute” without smile and greeting. In other hotels in Switzerland where we stayed, the hotel staff said thank you with smiles when they return passports to us. But she didn’t. I think she shouldn't be in the hospitality business. *In the booking com, it says “reception is open for 24 hours”, but there is no staff most of the time.

English below ・チューリッヒ中央駅から徒歩15分圏内 ・近くにスーパーがある ・大通り沿いにあるので覚えやすい *15 minutes walk from the central station *There are supermarkets around the hotel *located along the big street, so easy to access and remember

滞在日：2023年5月

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滞在日：2025年12月

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滞在日：2024年6月

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滞在日：2024年12月

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滞在日：2024年5月

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滞在日：2023年10月