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Commentaires sur l'établissement Sheraton Prague Charles Square Hotel 5 étoiles

Žitná 8, Prague, 111 21, République tchèque

#323 sur 612 hôtels à : Prague

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 784 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 33

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    9,6
    « Un séjour royal. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Tout est déjà parfait, je n'ai rien à rajouter... ou alors une patinoire dans l’hôtel pour exercer ma passion.

    Chambre spacieuse et confortable, service exceptionnel et personnel aimable, professionnel et souriant. Le restaurant et le bar sont délicieux et les produits de qualité.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    8,8
    « hôtel très agréable pour séjour à Prague »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Les photos en image de synthèse sur le site qui font fausses malgré la réalité avérée de celle-ci ( photos correspondent bien à l'hôtel).

    Bel hôtel situé au sud de Prague, mais tout se fait bien a pied. Accueil très agréable. personnel charmant. Terrasse sur le toit de l’hôtel appréciable en été uniquement je pense. Petit déjeuner complet. Chambres spacieuses et grande salle de bain avec grande baignoire.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    6,7
    « seul bémol : la chaleur dans la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    seul bémol : la chaleur dans la chambre. Il faisait très très chaud (nous avons ouvert la fenêtre la nuit alors qu'il faisait 0°c dehors!!) et il était impossible de régler la température. Il a fallu 2 demandes au front desk pour que quelqu'un intervienne. Nous n'avons pas supporté la chaleur dans la chambre la première nuit et cette nuit a donc été désagréable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    5,4
    « Négatif »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillot Problème de chauffage Mauvaise isolation entre les chambres Nous avons été incapable de dormir la nuit à cause du son de la télévision de la chambre voisine et c'est à 3h du matin que la réception à intervenu pour inviter l'occupant à éteindre la TV On a été obligé de changer l'hôtel le lendemain On nous a facturé 183€ au lieu de 171€ annoncé par booking et on nous a promis de créditer notre carte plus tard

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    8,8
    « Très propre et excellent service »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel aurait besoin d'un rafraîchissement

    Personnel très agréable, un grand merci en particulier au concierge et au Bell Man Lits très confortables Très calme Bon petit déjeuner ( il manque du vrai jus d'orange, qu'on peut commander en supplément) Très propre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    5,8
    « Pas à la hauteur d'un hotel 5 étoiles au prix d'un... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas à la hauteur d'un hotel 5 étoiles au prix d'un Sofitel (bien mieux). Équipements vieillissants dans la chambre, douche made in 1970, VMC qui fait un bruit pas possible, mauvaise isolation phonique.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    3,8
    « rien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    1) à notre grande surprise, dans un hôtel 5 étoiles, le drap est taché du sang!!!!!! Après notre plainte, le personnel vient le changer mais il n'y a plus de couverture pour 2 personnes alors que nous avons un grand lit double. 2) situation excentrée par rapport à la vieille ville 3) chambre vieille et service pas au top, rien à voir avec un hôtel 5 étoiles 4) pas mal d'écart entre le prix réservé et le prix final que l'on a payé,

    rien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 février 2017

    6,7
    « Attention au prix-le reste est bon  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    On m'a proposé le prix en czk en disant c'est mieux que le prix en eur, mais c'est faux!! Le prix est presque 20 eur plus cher! C'est donc du vol!!

    Service poli, tout était correct sauf le prix

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2016

    9,2
    « Très bon hôtel à Prague! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits

    Plus de petites coupelles pour les confitures au petit déjeuner! Mais c'est tout!

    L'hôtel est très bien situé à quelques minutes à pied de la place centrale et de la maison dansante. Le personnel est aux petits soins. L'hôtel est propre et chic.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    8,8
    « Quartier très calme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits

    Pour 4 nuits j'ai payé 40 Euro plus que le prix confirmé par Booking. A l’hôtel ils appliquent un taux de 28 Courrone / Euro et non pas le taux officiel.

    Quartier très calme. 10 minutes à pieds du centre. Personnel très agréable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    10
    « Une adresse à recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Très bon petit déjeuner bar agréable chaleureux repas possibles à toute heure et d'un bon rapport qualité/prix Très bon accueil et aide à l'installation des bagages et parking de la voiture, de même au départ

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    10
    « Spa »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    7,5
    « Petit déjeuner beaucoup mieux Dans cette gamme ailleurs »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner beaucoup mieux Dans cette gamme ailleurs

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    6,7
    « Vieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vieux

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    8,3
    « Lit confortable, fenetres qu'on peut ouvrir »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Lit confortable, fenetres qu'on peut ouvrir

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    6,7
    « Localisation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant. Certaines finitions dans les parties communes dégradées

    Localisation

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    4,6
    « Séjour top. Mais hotel 4*, pas 5*. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dej L'équipement de la chambre (pas de table pour le room service)

    La literie.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2017

    9,2
    « Hôtel parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très bonne situation. Chambre très confortable.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    10
    « Excellent petit déjeuner! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait le changer le linge tous les jours....

    Excellent petit déjeuner!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    7,5
    « Decevant pour meriter l'enseigne Sheraton. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Lobby vieillot.. Décoration générale assez quelconque

    Chambres agréables .. Salle de bain vaste et bien équipée

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    10
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est super le personnel génial Superbe accueil

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    7,5
    « Hotel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connexion wifi inexistante ménage dans la chambre tardif

    Personnel agréable et efficace lit confortable bonne situation central

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    8,8
    « buffet du petit-déj, sympathie du personnel, suite spacieuse... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La 3e personne de la suite n'avait pas de peignoir ni de chaussons :-(. Le lobby était en travaux.

    buffet du petit-déj, sympathie du personnel, suite spacieuse, propreté, localisation

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    9,6
    « Petits déjeuners copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Dans la salle de bain, il manque des patères pour les vêtements et une tablette pour poser ses affaires de toilette. INDISPENSABLE.

    Petits déjeuners copieux. Excellent service. Personnel trés agréable.

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    6,3
    « L'hôtel est agréablement situé, pas très loin du centre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La partie club est exiguë et vaut mieux arriver tôt pour y trouver son choix. La salle de sport manque de fenêtres et d'appareils. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine, en pleine été, c'est un réel plus à Prague.

    L'hôtel est agréablement situé, pas très loin du centre ville à environ 15 minutes à pieds. Bien que l'hôtel a paru quasi-complet en cette saison de l'année, l'insonorisation de la chambre nous a permis de passer des nuits très calmes avec une climatisation appréciable par de très fortes chaleurs extérieures. Le petit déjeuné est copieux et le personne très serviable.

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    5,4
    « Service efficace »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Petit déjeuner ne vaut pas 25€ (très peu de choix... valant un hotel 1*) Chambre pour 4 personnes, mais rien n'était fait pour 4 personnes... Le Spa était gratuit dans l'offre, mais cela ne valait pas sur le jacuzzi, qui nous a été facturé une fois la prestation réalisée Problème dans le montant débité qui ne correspondait pas à l'annonce bookking (même avec la variation du taux de change, l'écart etait trop important).

    Service efficace

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    9,6
    « La literie, le calme, la proximité, le super petit déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ....

    La literie, le calme, la proximité, le super petit déjeuner et l équipe de l hotel. C était un super séjour de St Valentin merci à l équipe merci à Emilia... On espère revenir et si c est le cas nous reviendrons au Sheraton !!

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    10
    « Second séjour au Sheraton Prague Charles Square Hotel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Second séjour au Sheraton Prague Charles Square Hotel. Ma femme et moi-même avons particulièrement appréciés : La situation de l'hôtel dans Prague. Le confort et les prestations. Le super petit déjeuner. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel… special tanks pour l'élégance et la disponibilité de Gilles à la réception.

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2015

    9,6
    « aimabilité du personnels , propreté de l'hotel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    aimabilité du personnels , propreté de l'hotel calme, petit déjeuner très copieux , donc parfais

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2015

    5,4
    « Très satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Très satisfaisant

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2015

    7,9
    « La Chambre Executive Club  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le local du Petit Dejeuner

    La Chambre Executive Club Le Guest Manager Gilles

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    9,6
    « Accueil personnalisé par Gilles, qualité du petit déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Accueil personnalisé par Gilles, qualité du petit déjeuner et confort et calme de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    9,2
    « Os funcionários são muito prestáveis. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Os funcionários são muito prestáveis.

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