Nada.

De tudo. Principalmente a localização.

Estadia em março, 2024

Parabéns a equipe de pós estadia. Esquecemos um IPAD no quarto e todos foram incansáveis em nos remeter o aparelho de volta em tempo. Parabéns especial a Kehder Kalach e Juan Millan!

Estadia em dezembro, 2023

Bem situado relativamente perto do centro. Boas instalações e staff muito simpático. Relação preço/qualidade boa.

Estadia em outubro, 2023

Muito bem localizado. Quarto bastante bom, na relação qualidade preço , comparável com outras cidades da Europa.

Estadia em julho, 2023

pequeno almoço podia incluído, não havia água para beber no quarto;

áreas boas, acesso ao ginásio.

Estadia em março, 2023

Do facto de não terem explicado a cobrança de uma caução de 30 euros por pessoa.

Da localização do hotel e do espaço envolvente. A decoração e o ambiente. Fizeram uma surpresa para o meu aniversário. Foi muito gentil.

Estadia em janeiro, 2023

Frigobar "vazio". Antes da pandemia não era assim!

Café da manhã, excelente localização, estacionamento grátis

Estadia em outubro, 2022

custo do café da manhã

café da manhã excelente

Estadia em maio, 2022

Achei a localização um pouco mais longe das áreas turísticas (catedral, museus) do que eu gostaria, porém mesmo assim conseguimos fazer praticamente tudo a pé.

O hotel é ótimo, o quarto grande, o banheiro ótimo, muito confortável. A equipe foi atenciosa e o café da manhã também muito bom. Me hospedaria novamente.

Estadia em fevereiro, 2022

ginásio

localização; pequeno almoço

Estadia em dezembro, 2021

estacionamento difícil acesso

Estadia em novembro, 2021

Confusão enorme para poder estacionar... horrível. E sobre o quarto, alguns detalhes onde já se nota o desgaste nas louças de casa de banho... Elevador do hotel super lento.

Localização sem dúvida. Qualidade da cama e insonorização. Pequeno almoço excelente 😁

Estadia em novembro, 2021

De dois so um Elevador estava a funcionar, muito tempo de espera e muitas vezes tivemos que ir pelas escadas. Não da para ir a outro andar independente do nosso o que é bastante chato quando somos um grupo e temos andares diferentes.

Funcionários simpáticos e prestáveis. Os quartos são bastante grandes. A localização é muito boa perto de muitas as atrações , tem um terraço no ultimo andar com uma vista maravilhosa. O pequeno almoço ótimo e da para tomar no terraço ao lado do restaurante com uma vista para o rio o que é perfeito quando o tempo ta bom.

Estadia em setembro, 2021

Cafe da manhã, que é à parte, 23 Euros, bem caro....

Hotel muito bem decorado e com grande conforto (e até alguns pequenos mimos)

Estadia em março, 2024

Nada. Tira era perfeito.

Tudo.

Estadia em dezembro, 2023

Gostamos de tudo. Não há reparo a fazer.

Excelente atendimento na recepção, excelente café da manhã e confortável quarto.

Estadia em setembro, 2023

Quarto é um pouco claro qdo amanhece

O hotel é lindo. Cama confortavel e chuveiro excelente. Escolha a vista pro Rio.

Estadia em agosto, 2023

O valor pago é bem puxado, mas valeu o esforço. Na saída do hotel, o táxi que me foi providenciado pela recepção para me levar a estação de trem me cobrou mais caro (17 Euros) que os táxis normais (8 a 10 Euros)....me senti enganado!!

A localização é excelente e o café da manhã espetacular. Conta ainda com acesso a um terraço para apreciar o por do sol no rio Reno.

Estadia em julho, 2023

.

Café da manhã, vista do quarto, academia!

Estadia em julho, 2023

Excelente hotel, quarto maravilhoso, próximo das principais atrações de köln só elogios.

Estadia em maio, 2023

atendimento péssima qualidade no restaurante jantar de passagem de ano com o pior buffet que já alguma vez presenciei!! o Sr Dominik péssimo gestor ou manager do restaurante!!!

localização

Estadia em janeiro, 2023

Excelente estadia! Hotel moderno, limpo, confortavel, com estacionamento pago! Fica ao lado do museu do chocolate, a beira do rio Reno. Trenzinho que faz uma passeio pela cidade e te leva ate a Catedral.

Estadia em dezembro, 2022

Tranquilo. Quarto amplo. Muito bem localizado.

Estadia em julho, 2022

20º ano consecutivo (excepto pandemia) que vou a Colónia, mas a primeira vez que fico neste hotel. Uma enorme decepção! Pelos valores cobrados, existem dezenas de ofertas mais interessantes na zona. Compreendo os problemas atuais com pessoal e a dificuldade em manter o nível de qualidade do serviço, mas então talvez devessem reduzir a capacidade ou os preços. Não tive limpeza do quarto após a primeira noite e quando me queixei, disseram que 2 senhoras da equipa de limpeza tinham adoecido e como tal não era possível limpar os quartos (?). A janela não vedava devidamente, com o consequente ruído bastante incomodativo - veio alguém para reparar, mas o efeito foi pouco. Só tive toalhas de rosto dia sim, dia não. Atenção que não me refiro a mudança, mas sim à EXISTÊNCIA de toalhas. Assim mesmo - um dia tiravam as toalhas (mesmo sem sequer estarem usadas), no dia seguinte voltavam a colocar. Restaurante fechado. Não me recordo de ter sido avisado aquando da reserva. As fotos são bastante enganadoras - todas mostram janelões enormes (quarto XL vista rio) mas a maioria é como o que me foi alocado, que tinha apenas uma porta/janela normal. De um modo geral a limpeza de todo o hotel é deficiente (mais uma vez, imagino que por falta de pessoal). Não acho razoável para um hotel de 4 estrelas que, repito, está a cobrar preços normais de 4 estrelas. Devo ainda referir que, em conversa com um parceiro de negócios que lá ficou com uma equipa de mais de 15-20 pessoas ANTES da pandemia, a questão da relação preço/qualidade veio à baila e a opinião é a mesma. Não vale o preço que cobra, face às alternativas disponíveis na zona. Este ano, ficaram em outro hotel.

Localização fantástica e aspecto fantástico, mas pouco mais. De realçar a cama ENORME (chamam Queen, mas é uma cama de 180cm) ainda que pouco confortável. Mesmo à beira do rio, junto ao museu do chocolate. 10m a pé do centro. Hotel com aspeto moderno e artístico.

Estadia em junho, 2022