Innere Kanalstrasse 15, Ehrenfeld, 50823 Cologne, Allemagne
#63 sur 240 hôtels à : Cologne
Préférence des clientsBasée sur 131 commentaires sur l'hôtel
8,3Propreté
8,8
Confort
8,8
Situation géographique
8,2
Équipements
8,4
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 7 avril 2024
David
FrancePommeau de douche cassé. Une couverture individuelle pour deux . Manque d oreillers.
Calme et proximité du centre par tramway 1 et 9..
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Vincent
FranceUn peu plus eloigne de l'hypercentre. Il faut marcher un peu pour revenir vers les quartiers plus animes.
Le calme du voisinage. Le bar et restaurant avec une bonne carte. Très bon hotel auquel je retournerai volontiers.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Nicolas
BelgiqueTrès propre avec tous les équipements nécessaires. À proximité des transports en communs
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 18 décembre 2023
Louis
BelgiqueChambre hyper complète, service impeccable, lits très confortables. Je recommande vivement
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 18 décembre 2023
Nazarino
BelgiqueRien
Propreté confort et petit dej
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 4 décembre 2023
Jc
FranceRapport qualité prix
Fonctionnel
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 4 décembre 2023
Pascal
BelgiquePourquoi demander une caution de 30 euros cash si pas de carte de crédit pour "les achats au kiosques", qui au rez-de-chaussée vend friandises et boissons ?
Merveilleux petits-déjeuners, personnel serviable, ambiance de Noël, propreté, calme
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 15 novembre 2023
Michel
BelgiqueLe prix reste élevé
Petit déjeuner varié et large buffet du soir de qualité Parking facile sous le bâtiment
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 30 septembre 2023
Frederic
SuisseCoupure d’électricité pendant 2 heures le soir, j’ai du partir manger ailleurs. Alarme incendie au petit matin (6:00) et tout le monde dehors. Tout ça n’est pas la faute de l’hôtel. En revanche un mot sympa le lendemain matin aurait été apprécié
Le parking. Grand facile d’accès. Contrairement à certains hôtels où le parking est fait pour des demi Smart.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 6 septembre 2023
Nadia
LuxembourgTrès cher 25 eur pour le petit-déjeuner! Je ne l ai pas pris à l hôtel!
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 2 septembre 2023
Douadi
FranceHôtel basique, plus approprié pour le travail
Correct pour une étape sans plus
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 25 août 2023
Clémentine
FranceUn seul oreiller pour deux personnes, ainsi qu’une couette minuscule. Heureusement le personnel a réagi directement et a fait le nécessaire !
Magnifique hôtel, très propre, et surtout, rapport qualité prix excellent !
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 17 août 2023
Gaëlle
FranceLa carte du restaurant le soir avec des prix de viandes élevés et un choix limité.
chambre neuve, très propre et literie très confortable. Les meubles sont conçus pour permettre une installation confortable avec 2 grosses valises.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023
Kim
FranceDeux lits simples au lieu d'un lit double L'éclairage dans la chambre était un peu faiblard Les oreillers et couettes peu confortables pour un 4*
Le petit déjeuner était très complet même si pas donné Personnel sympathique
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 19 juillet 2023
Swissjam
SuisseUn peu impersonnel !
Grand choix au petit déjeuner dans une salle assez vaste et tranquille.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 12 juin 2023
Frederic
Belgiqueprix un peu élevé
Hôtel de très bonne qualité. Belle chambre et literie confortable. Chambre calme. Très bon petit-déjeuner, bien complet et avec show cooking (omelettes et gaufres). Parking. Situé à quelques minutes à pied du tram permettant de rejoindre d'un côté le centre-ville et de l'autre côté, le stade (ce qui était le cas pour nous).
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 10 juin 2023
Corinne
BelgiqueHôtel moderne sans charme. Loin du centre même si le tram peut nous y mener. Chambre supérieure décevante. Pas de minibar contrairement à ce qui était promis. Deux lits séparés. Très petite chambre basique. Très mauvais rapport qualité-prix.
Facile d'accès. Parking. Tram pour le centre ville et le stade. Baignoire. Petite chambre confortable, bien équipée.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 26 avril 2023
Alexis
Franceil y a eu une alarme a 4 h du matin Evacuation pas top
emplacement
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 29 janvier 2023
Veronique
BelgiqueLiterie un peu dure
Personnel parfait, buffet petit-déjeuner parfait et bon emplacement proche du centre ville, parking facile
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 19 décembre 2022
Maïwenn
FranceNous avons eu un malentendu sur le lit bébé extra que nous avions demandé. La réceptionniste nous a assuré qu'ils ont informé Booking.com de la non-disponibilité, mais l'information ne nous est pas parvenue, visiblement un souci de communication entre l'hôtel et la plateforme. Heureusement, ils ont pu trouver un lit, très bonne réactivité. Par ailleurs, le sauna ne fonctionnait pas, décevant.
Bon hôtel, bien situé, propre et excellent petit déjeuner (même si non inclus), personnel attentionné.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 13 septembre 2022
Georges
LuxembourgChambre très calme et confortable
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 8 septembre 2022
Gaël
BelgiquePas de machine à café ni bouilloires. Rien. Tablette dysfonctionne, notamment certains liens. Une lumière dans la sdb ne fonctionnait pas.
Propreté, personnel, chambre confortable
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 21 août 2022
Frederik
FranceLe prix du parking
Hôtel propre. Emplacement parfait pour aller découvrir la ville à pied. Petit déjeuner copieux pour bien débuter la journée. Personnel sympathique
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 2 juin 2022
Quentin
Suisseun peu loin du centre
l’upgrade gratuite et non demandée la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Avril 2022
Tux, Autriche
Sanibel, USA
Stalida, Grèce
Rio Preto, Brésil
Barakaldo, Espagne
Amsterdam, Pays-Bas
Albufeira, Portugal
Tabuk, Arabie Saoudite
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue