Urbanización Playa Serena, 93, 04740 Roquetas de Mar, España
Nº 2 de 15 hoteles en Roquetas de Mar
Favoritos de los clientesBasada en 845 opiniones de hotel
8,3Limpieza
8,8
Confort
8,8
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
8,6
Personal
9,1
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
8,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 18 de junio de 2024
Cristina
EspañaEl buffet estaba muy bien pero los postres muy insípidos y siempre los mismos pastelitos pequeños, poca variedad y pobre. Por lo demás muy bien.
La limpieza y la comodidad de la habitación
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 17 de junio de 2024
Belén
EspañaEn la primera quincena de junio y no hay forma de coger hamaca, todas reservadas con toallas desde las 8 de la mañana y vacías algunas las mañanas enteras con la gente en la playa . El horario de las comidas un poco justo. Almuerzo de 13.00 a 15.00 en el bufet y a las 15.07 del primer día estábamos con el postre y nos dijeron que acabáramos que tenían que cerrar . Cenas de 19.00 a 22.00. La animación es un puro aburrimiento Las habitaciones y baños del hotel no parecen de un 5 estrellas No hay agua embotellada, tan solo en la habitación
Buena comida.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 13 de junio de 2024
Almudena
EspañaEsto es una opinión personal y para gustos ya se sabe. El café no me gustó, ni el de la maquina de una conocida empresa ni el que hacían en el hotel. Me ha faltado variadad de leche vegetal y quizás algo para los intolerantes a la lactosa. Había leche de soja pero nada más que yo haya visto.
Destaco al personal del comedor, porque hacen un trabajo excelente. Nunca me habían enseñado el buffet como lo hizo un trabajador del mismo, mostrando cada detalle: donde está la comida general, el rincón temático, lo gourmet, postres, etc. Atentos con todos los viajeros, serviciales. Viajo sola y normalmente cuando me levanto de la mesa en cualquier hotel para ir a por otro plato, al volver me han recogido la mesa como si ya no hubiese nadie. Aquí no me ha pasado.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 11 de junio de 2024
Cesar
EspañaEl personal fue muy amable!
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 10 de junio de 2024
Lucia
EspañaLas animaciones de la noche iban dirigidas a los extranjeros.
La limpieza, la comida muy buena y a todas horas si no en el comedor, en el bar de la piscina.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 8 de junio de 2024
Noelia
EspañaEl colchón era bastante incómodo
La verdad es que en general todo me gustó mucho comida ,personal,instalaciones,etc.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Carmina
EspañaEl colchon era muy duro para mi gusto.
La ubicación, instalaciones, el trato del personal.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 22 de mayo de 2024
María
EspañaEl buffet. Muy adaptado a la alimentación extranjera, poca variedad de comida mediterránea.
Las instalaciones y el cómodo acceso a la piscina y playa
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Jose
EspañaLa habitación,la bañera hidromasaje
La tensión de los trabajadores
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 14 de mayo de 2024
Jose
Españalas almohadas
La zona piscina
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Navarro
Españael bufet
aceptable, pero calidad precio no se corresponden.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Lucía
EspañaNos alojamos en la suite y por ponerle algún defecto, no tenia luz de techo, la habitación se iluminaba con lamparitas (tenia 2 de mesilla donde la cama y 2 de pie en el salon)
El personal era encantador y muy atentos, estabamos a pie de playa, teniamos media pensión y por las noches cambiaban el buffet, cada noche tenian una temática distinta
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Ignacio
EspañaBuffet regular, postres peores, en plancha poca previsión para evitar largas esperas..no está a nivel de un 5* .. SPA lamentable, el peor que he visto, agua fría , se salva la sauna para poder estar caliente
Personal muy atento , todo incluido que cubre bastante bien comidas y bebidas
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Demetrio
EspañaUna de las habitaciones, tenía la ducha bastante en mal estado pero nos hemos apañado. El spa debería ser gratuito fuera de temporada.
El trato del personal
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 14 de noviembre de 2023
Mayte
EspañaComida. Poca variedad
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 26 de octubre de 2023
Mayte
EspañaQue no estén incluidas todas la bebidas, nestea y Aquarius no entran en el todo incluido.
El personal es de 10.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 25 de octubre de 2023
Anca
España.
!
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 15 de octubre de 2023
Juan
EspañaEl agua del spa no está caliente aunque cuando llevas un rato dentro, te adaptas y se está bien.
Habitación suite muy cómoda con cama extra grande. El buffet del desayuno muy variado. El personal muy simpático y atento en todo momento.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 14 de octubre de 2023
Michi
EspañaQue no sé controle más las reservas de las hamacas he visto muchas que dejan las toallas puestas y pasan muchas horas sin que las ocupen nadie
El personal , Javier ,Paco,manolo y franci ,de lo mejor que he visto muy profesionales y las chicas de la limpieza lo más
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 13 de octubre de 2023
Mónica
EspañaLa cama era malísima
La limpieza de todo el hotel y su ubicación
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 11 de octubre de 2023
Antonia
EspañaLas almohadas y la cama
La limpieza excelente La animación muy mal He venido Andalucía y nada en español y todo para los extranjeros
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 10 de octubre de 2023
Angel
EspañaEstuvimos el año pasado, y hemos notado que el buffet ha perdido bastante calidad. No nos ha gustado mucho la comida. Los colchones también dejan bastante que desear. Por lo demás bien
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 7 de octubre de 2023
Cristina
EspañaEl café estaba malísimo y cuando cenamos en el restaurante asiático mientras cenábamos empezaron a recoger que parecía que nos estaban echando. Queríamos pedir mas cosas pero ya nos dijeron que habían recogido la cocina. Solo podíamos cenar una noche porque iba con reserva pero allí solo había dos mesas más ocupadas.
Lo mejor la habitación. Cama de 2x2. El Personal muy atento y amable. Habia mucha variedad de comida para todos los gustos. Por la noche cenas tematicas de cada pais. Tenia dos restaurantes para poder cenar alguna noche y la playa justo en frente super súper tranquila 👍🏼 y en el cesped habia cama balinesas
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 6 de octubre de 2023
Jose
EspañaEn mi habitación no llegaba el wifi, e imagino que debido al calor y al césped, había continuamente mosquitos.
El personal, siempre muy atentos a cualquier necesidad.
Se alojó en octubre de 2023
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