Rue du 23 Novembre, 67540 Ostwald, France
#3 sur 10 hôtels à : Ostwald
Préférence des clientsBasée sur 224 commentaires sur l'hôtel
7,8Propreté
8,3
Confort
8,4
Situation géographique
7,7
Équipements
7,9
Personnel
8,5
Rapport qualité/prix
7,4
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 16 mars 2024
Jonathan
FranceLa porte fermant salle d'eau et toilettes est commune. Et est une porte en verre coulissante = pas d'isolation phonique. A éviter pour les couples encore amoureux...
Personnel charmant. Lit confortable. Chambre spacieuse. Localisation proche de l'aéroport, mais au calme.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2024
Cecile
FranceRestaurant fermé le soir
Très confortable Petit déjeuner copieux
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Wendy
FranceLa même porte pour la salle de bain et toilette. Pas très pratique
Le calme. Chambre propre
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Olivia
FranceÀ l'arrivée, l'une des deux chambres que l'on avait reservé n'était sans doute pas prête car on nous a remplacé sans nous prévenir notre deuxième Chambre Double Supérieure par une chambre simple avec lits jumeaux ! Alors que nous avions réservé deux Chambres Doubles Supérieures ! Nous sommes allés les informer de cette erreur qu'ils ont faite et ils ont d'abord fait semblant de vérifier pendant longtemps comme si nous étions des menteurs ! Nous avons été obligés d'insister à plusieurs reprises pour qu'ils finissent enfin par s'excuser et nous donner la deuxième clé pour la deuxième Chambre Double Supérieure. Cette attitude du personnel n'est pas normale !
Le petit-déjeuner était bon, c'était un buffet varié et complet avec quelques spécialités et un assez grand choix.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 30 décembre 2023
Marie-aude
FranceChambre 121 Lavabo bouché! Petit déjeuner, horaires et contenu ne valait pas 18 euros ! Personnel peu chaleureux.. Arrivés à 9h15, buffet vidé.. On nous a bien fait bien sentir que nous arrivions trop tard. D'autres, des familles, sont arrivés après nous et repartis.. Je pense qu'un effort pourrait être fait en période congés pour accueillir cette clientèle... J'ai fait mes remarques mais on m'a répondu qu'en effet la clientèle était plutôt professionnelle.. Et qu'ils étaient moins cher qu'ailleurs, et Qu'une restauration de l'hôtel était prévue . Je dirais pas moins cher que certains hôtels voisins avec moins d'étoiles .. J'ai choisi cet hôtel car un Mercure 4 étoiles. Sûrement du a la présence d'une piscine ouverte l'été. J'ai vraiment été dessus.. Pour avoir fait pas mal de déplacements dans le cadre de ma profession, cet hôtel suffit en effet. Heureusement que je n'avais réservé qu'une nuit !
Juste l'emplacement
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 25 décembre 2023
Grégory
BelgiqueLe bruit des voitures de la route pendant la nuit
Le confort du lit La douche italienne Déjeuner dans la chambre
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 24 décembre 2023
Philippe
FrancePetit déjeuner complet comme dans beaucoup d'autres hôtels, sans plus. Très cher par contre 18€ alors qu'il n'y a rien d'exceptionnel. Ventilation de la chambre perceptible la nuit, pas dérangeante mais quand on a le petit bruit dans l'oreille... Pas de disponibilité de la chambre avant 15h. Perso, nous arrivions après déjeuner et nous devions nous changer pour le mariage de notre fille à 16h : il a fallu que nous payions 17€ de supplément pour pouvoir disposer de la chambre à 14h30 ! Un peu d'empathie aurait été courtois...
Grandes chambres, bien équipées, très propres, literie confortable
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 18 décembre 2023
Julien
BelgiqueLe petit couac était le temps d’attente pour pouvoir prendre le petit déjeuner mais bon en période de marcher de Noël on comprends et il faut l’avouer c’est vite oublier une fois que l’on voit le choix et surtout la qualité de leur petit déjeuner.
Propreté du lieu, possibilité d’y boire un verre malgré l’arrivée tardive, chambre propre et confortable, parking priver
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 18 décembre 2023
Virginie
FranceLe fait que le restaurant soit fermé le samedi soir
La chambre était spacieuse, le restaurant était bien.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 décembre 2023
Bertrand
Franceune contradiction entre les tasses du petit déjeuner en carton, ce qui est très bien, et les fruits pas de saison tel que fraises, mûres, myrtilles ....
l'emplacement de l'hôtel avec un grand parking le petit déjeuner OK, avec des théières et du thé en vrac ....bravo
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 12 décembre 2023
Martine
FranceL'entrée tres étroite La porte en verre coulissante qui vibre à chaque utilisation Le réglage eau chaude eau froide: pas moyen d obtenir de l' eau tiède, on se brûle ou on a froid
Espace salon et café à disposition
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 11 décembre 2023
Nicolas
FranceUne Vmc trop bruyante, positionnement de la chambre proche du système d'aération de la cuisine (assez bruyant), moquette à restaurer.
Le service, amabilité du personnel, qualité du petit déjeuner.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 11 décembre 2023
Julien
FranceTache sur moquette
L’emplacement
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 décembre 2023
Fabrice
BelgiqueDéjeuner : revoir un peu l organisation
Les chambres spacieuses, parking très bien , emplacement près de commerces
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 27 novembre 2023
Sandrinem
Francepropreté salle de bain
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 16 août 2023
Isabelle
FranceLes oreillers sont trop durs et on entend les voitures le matin. La vitre de douche (dans la baignoire) n'est pas assez large on met de l'eau partout même en faisant attention.
L'hotel est confortable et la piscine est un vrai plus. Le personnel est très agréable. Le restaurant très bon le soir et petit déjeuner. La gourde remplissable pour l'écologie est top !
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 1 août 2023
Martine
FranceLa piscine extérieure faisait partie de mes critères de choix mais la proximité de la rocade très, très passagère gâche le plaisir...
L'accueil et la sympathie du personnel. L'adaptation du personnel a nos demandes particulières. L'insonorisation de l'établissement vu la proximité de la rocade très passagère.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 9 juillet 2023
Josselyne
FranceLa porte coulissante vitrée qui ferme soit le WC soit la salle de bain mais pas les 2 en même temps, ce qui est très gênant pour l'intimité
Le petit-déjeuner Le WC séparé La taille des chambres
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 22 mai 2023
Hadès
France18€ le petit-déjeuner, je trouve cela trop cher.
La superficie de la chambre, le restaurant sur place
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 21 mai 2023
Anabela
LuxembourgRepas au restaurant pas très bon
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 15 mai 2023
Martine
FranceHôtel bien situé pour une étape: autoroute, voies rapides à proximité Bon confort général
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 9 avril 2023
Serge
Suissemanque un Safe, une seule porte pour ce et salle de bains
le cadre, le calme dans l’hôtel, à proximité des commerces
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 30 mars 2023
Sabine
FranceAssez mauvais accueil le soir (vers 22 h 30) : j'ai attendu 5 minutes que la personne vienne jusqu'à la réception. Elle était en grande discussion au bar avec sa collègue et a été ensuite assez froide. J'ai payé et on m'a dit de revenir le lendemain chercher la facture. J'ai demandé la facture immédiatement (il suffisait de l'imprimer) : manifestement, ça a dérangé la personne ! Au petit déjeuner : Dommage que la théière ne passe pas sous le robinet "eau chaude" : j'ai dû faire couler l'eau chaude dans une tasse, puis la transvaser (3 fois) dans la théière pour avoir une théière pleine : assez mal fichu !
Très bon accueil avec de l'humour le matin (en comparaison avec la veille au soir). Très bonnes viennoiseries.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 15 janvier 2023
Patricia
FrancePersonnel accueillant et agréable. Chambre propre et spacieuse. Très bon petit déjeuner
Séjour effectué en Décembre 2022
Sibiu, Roumanie
Prague, République tchèque
San Ignacio, Argentine
Courmayeur, Italie
Cahuita, Costa Rica
Cambrai, France
Siem Reap, Cambodge
Venise, Italie
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2
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