20 Mercer Street, Covent Garden, Camden, Londres, WC2H 9HD, Royaume-Uni
#108 sur 1 004 hôtels à : Londres
Préférence des clientsBasée sur 154 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,2
Confort
9,3
Situation géographique
9,8
Équipements
8,9
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
9,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 22 avril 2024
Philippe
BelgiqueRien
Le personnel, la chambre, le petit-déjeuner et surtout sa situation, tout était parfait
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Candi
BelgiquePas grand chose...
Emplacement idéal en plein centre de Londres, à quelques pas de la Covent Garden et de sa station de métro. À 3 stations de la gare de St Pancras. Dans un quartier vivant, où il est agréable de se promener...
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Valerie
FranceRien
La localisation de l'hôtel est exceptionnelle. L'hôtel est confortable et calme.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Sylvia
FranceLE RESTAURANT ET LES PETITS DEJEUNER TRES BIEN SITUE
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 15 mars 2024
Philippe
FranceRas
Emplacement idéal. Hotel de standing. Petit déjeuner de grande qualité. Personnel très agréable.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 27 février 2024
Jerome
FranceChambre spacieuse, tout confort, amabilité et disponibilité du personnel, propreté, qualité du petit-déjeuner et restaurant. Situation géographique idéale pour visiter londres.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 14 février 2024
Sophie
FranceTrop d attente au petit déjeuner vers 9h ,environ 20 minutes à patienter debout
Décoration élégante et chaleureuse,chambre confortable et fonctionnelle.Personnel très aimable et professionnel .La localisation de l hôtel est parfaite pour visiter Londres .petit déjeuner délicieux
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 février 2024
Caroline
FranceLa chambre était un peu petite
Une localisation parfaite pour accéder a tous les quartiers de londres. Une décoration très soignée et un personnel aux petits soins. En prime un petit déjeuné incroyable. Très bonne expérience.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 27 janvier 2024
Dario
BelgiqueSon emplacement son personnel Ses petits déjeuners
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 27 janvier 2024
Laurent
FranceLa taille de la chambre est insuffisante une fois le canapé qui permet d'accueillir une 3e personne est déplié. Il y a à peine la place de passer entre les 2 lits. Le rapport qualité/prix est donc décevant dans cette configuration
Hotel idéalement situé proche de Coven Garden et des principaux théatre. Son accès est facile depuis l'aéroport. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner est excellent
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024
Sandra
FranceL’attente pour être le petit déjeuner
Le personnel est charmant Les chambres sont petites et la salle de bains est minuscule
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 janvier 2024
Zito
BelgiqueBruit de ventilation un peu dérangeant
Hotel très bien situé, propre ,confortable et personnel très agréable et à l écoute
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Xavier
Belgiqueau petit déjeuner, tout ce qui est chaud (boissons, oeufs..) doit se commander auprès des serveurs et comme l'hotel était plein, il y avait du monde et parfois un long temps d'attente (malgré tous les efforts des serveurs qui couraient dans tous les sens). Ne serait-ce pas plus simple de mettre les boissons et plats chauds au buffet comme le reste ?
excellente literie, très bon accueil, emplacement parfait, bonne taille de chambre, moderne et chaleureux à la fois
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Christine
FrancePas de sèche cheveux dans la chambre Coffre fort non opérationnel / non vérification de la batterie de fonctionnement
Emplacement de l'hôtel Mise à disposition de la chambre à mon arrivée avant 10H00
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 27 décembre 2023
Muriel
FranceIl manquait un coup de balai dans la salle de bain et d’aspirateur tous les jours.
L’emplacement qui permet de rejoindre les points strates principaux à pied. L’accueil et le service La gentillesse du personnel tant d’accueil que du restaurant que de service Le petit déjeuner Les équipements La propreté dans l’hôtel
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 20 décembre 2023
Karine
FranceLes prix sont un peu élevés
L emplacement et l aménagement de la chambre.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 décembre 2023
Replumaz
FranceRapport qualité prix…
Emplacement Confort Bon petit déjeuner Personnel agréable
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 11 décembre 2023
Anne
FranceNous avions demandé une chambre à 2 lits mais on nous a donné une chambre avec un grand lit et un lit d'appoint peu confortable...
Bel hôtel, superbe petit déjeuner, gentillesse du personnel
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 20 novembre 2023
Caroline
FranceDécoration des chambres plus chaleureuses
Petit déjeuner hors de prix . Nous ne l’avons pas pris L’emplacement est génial parcontre les chambres sont minuscules et un peu glauques
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 19 novembre 2023
Aurélie
FranceRAS
L’emplacement est génial pour visiter Londres. La chambre est top et bien équipée. Et a noter le calme dans la chambre ! Merci au personnel pour leur gentillesse et leurs attentions.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 13 novembre 2023
Jean-claude
FranceRien qui puisse perturber le séjour.
Personnel d'accueil et de service très accueillant et professionnel. Bel hôtel-boutique idéalement situé au coeur du quartier Covent Garden. Lieu calme, paisible et reposant. Chambre confortable à l'atmosphère sereine et agréable. Lit douillet à se croire dans du cocon.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 13 novembre 2023
Mario
BelgiqueInsonorisation
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 4 novembre 2023
Agnès
FranceLa taille de la chambre
Le petit déjeuner, la literie, l’emplacement
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 3 novembre 2023
Patricia
FranceLa chambre n’est pas très bien isolée au niveau des fenêtres donc il faut un peu augmenter le chauffage…
Un personnel aux petits soins , toujours arrangeant ! Un point en plus pour le service du petit déjeuner 😄!!
Séjour effectué en Novembre 2023
Daytona Beach, USA
Lausanne, Suisse
Molinella, Italie
Singapour, Singapour
Harbor City, USA
Tres Cantos, Espagne
Bruxelles, Belgique
Ubud, Indonésie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue