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Opiniones del Hotel Casa Chapultepec

5a avenida 1-50 y 1a calle, Zona 3, Cobán, Guatemala

Nº 13 de 14 hoteles en Cobán

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 69 opiniones de hotel

6,5

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    6,9

  • Confort

    6,4

  • Ubicación

    8,5

  • Instalaciones y servicios

    6,6

  • Personal

    7,7

  • Relación calidad-precio

    6,8

  • WiFi gratis

    4,5

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 19 de julio de 2025

    7,0
    Bien
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Paredes de duroport, formica en el baño y ventanas rellenas de ladrillos

    La ubicación, los jardines y la amabilidad del personal

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 30 de abril de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual con baño privado
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No había aire acondicionado

    Lo colonial de instalaciones

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 25 de abril de 2025

    7,0
    Coban y Semuc Champey paradas obligadas en tu ruta
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Compartida Mixta de 6 camas
    • Estancia de 2 noches

    Lo unico por mejorar el baño de la habitación mas grande que teniamos era un baño en el pasillo, no estaba sucio, el tema es que ya es muy viejo y dentro del baño habia materas con plantas, y salian lombrices de tierra, no sea veia muy agradable, los baños de las dos habitaciones individuales que se solicitaron estaban mucho mejor. La habitación de 6 literas tenia un poco de humedad.

    El sitio es una casona antigüa con un encanto particular, el personal del hospedaje es muy atento y siempre estuvieron prestos a resolver cualquier inquietud, el desayuno delicioso, no lo incluia la tarifa de hospedaje pero tampoco fue costoso, buen precio, platillos variados y muy bien presentados, el servicio de lavanderia muy rapido y efectivo. Lo unico por mejorar el baño de la habitación mas grande que teniamos era un baño en el pasillo, no estaba sucio, el tema es que ya es muy viejo y dentro del baño habia materas con plantas, y salian lombrices de tierra, no sea veia muy chevere, los baños de las dos habitaciones individuales que se solicitaron estaban mucho mejor. La habitación de 6 literas tenia un poco de humedad. El sitio cuenta con un buen espacio de parqueadero, nosotros alquilamos un van para movernos en gran parte de nuestra aventura por Guatemala y nos permitieron guardarla sin problema alguno, además nos recibieron en horas de la madrugada cuando llegamos al hospedaje, de verdad valoramos mucho la buena atención y actitud del personal, la musica de las mañanas para empezar el día fue agradable. Nos hospedamos en Coban como punto intermedio para llegar a Semuc Champey

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 21 de abril de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El tamaño de la habitación era angosta

    La comida, la terraza y la ubicación

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 18 de abril de 2025

    5,0
    Regular
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Llegamos tarde en la noche y no hubo nadie que nos atendiera y nos diera nuestra habitación, tuvimos que esperar bastante y estábamos francamente cansados.

    Las habitaciones cómodas

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 22 de marzo de 2025

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No estaba limpio, el precio no era el correcto, habitaciones incómodas

    Jardín

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 6 de marzo de 2025

    8,0
    Bonito
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Los churrascos, muy buenos y baratos

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 2 de marzo de 2025

    7,0
    Bien
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones les falta limpieza y ventilación, se siente la humedad y falta de limpieza profunda, en lugares no visibles como debajo de la cama, conecte el cargador de mi cel y pude ver polvo y falta de limpieza, la ubacion es muy buena a solo unas cuadras del centro, considero que vale pena por las instalaciones y el jardín que es muy bonito.

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 23 de febrero de 2025

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Mejorar un poquito la atención al cliente. El resto excelente

    Muy tradicional y tranquilo.

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 9 de febrero de 2025

    6,0
    Agradable
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual con baño privado
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que el letrero no está en grande y pues es fácil de perderse y pues me costó encontrarlo

    Pues estaba limpio

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 27 de enero de 2025

    5,0
    Cómodo pero mal construido
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Familiar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El agua se filtraba por las paredes y habían pequeños charcos por el suelo además de que el baño se inundaba cada vez que te querías duchar

    El hotel es muy estéticamente bonito y las camaa son muy cómodas

    Se alojó en enero de 2025

  • Escrito en 31 de diciembre de 2024

    7,0
    Deben de mejorar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El la habitación que me quede, el espacio estaba mal aprovechado. Hay estructuras en la pared que estorban la movilidad y hasta en cierta forma peligrosas. Baño y lavamanos, muy descuidado, se debe de invertir un poco más. Se recomienda mejorar ventilación de la habitación e iluminación natural, aprovechar los espacios para tener mas fluidez. Cambiar regadera, mejorar drenajes, fijar bien el lavamanos para evitar accidentes.

    Buena ubicación, cerca de la estación de buses. Desayunos, con un muy buen toque, tradicional y local. Bonito concepto en respecto a la decoración y el jardin, bastante familiar

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 26 de diciembre de 2024

    5,0
    Aventura
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Lo pequeña de la habitación, eramos dos personas y nos dieron solo una toalla

    Personal muy amable, la limpieza y la ubicación

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 23 de enero de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Tuvimos inconvenientes con el agua caliente

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 8 de enero de 2024

    5,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Qué no me gustó: 1. El tamaño de la habitación, demasiado pequeña. 2. El lavamanos está fuera del baño. 3. La TV muy pequeña. 4. La iluminación de la habitación demasiado tenue.

    Lo que me gustó más: 1. El jabón para bañarse era líquido y no la cotidiana pastilla. 2. El parqueo amplio.

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 24 de noviembre de 2023

    8,0
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Agradable atención.

    Se alojó en noviembre de 2023

  • Escrito en 12 de agosto de 2023

    5,0
    Para no volver a repetir
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Habitaciones poco limpias, obscuras y sin agua caliente. Ruido de los empleados en un momento de la noche viendo un partido de fútbol, haciendo comentarios

    El jardín , parking y la ubicación

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 8 de mayo de 2023

    5,0
    No tan cómoda
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El personal, el chico de recepción muy prepotente

    El jardín muy lindo

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 10 de abril de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El concepto de toda la casa bonito

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 25 de enero de 2023

    5,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar
    • Estancia de 1 noche

    El hotel es bonito, pero las habitaciones tienen un baño demasiado pequeño y la ducha tiene una tarima de madera que guarda muy mal olor, no son nada higiénicos.

    La ubicación es muy cómoda y la decoración es bonita.

    Se alojó en diciembre de 2022

  • Escrito en 6 de julio de 2025

    10
    Super satisfactoria
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Los colchones ya estan algo viejos , no fue lo mas comodo

    El hotel muy acogedor y el pesonal me trato excelente

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 20 de abril de 2025

    9,0
    Estancia muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Compartida Mixta de 6 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Solo una obserabacion, los frijoles estaban deliciosos falto poner chicharrones reales para darle el toque esperado, por lo demas no me quejo, todo muy agradable

    Muy buena atencion, un lugar muy agradable

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 7 de abril de 2025

    3,0
    Amables pero hotel en muy mal estado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    Si bien el personal era amable, las habitaciones están en muy mal estado, el olor a humedad y a podrido es nauseabundo, además hay muchas cucarachas.

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 28 de marzo de 2025

    2,0
    Mala experiencia
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Huele demasiado a humedad, por la mañana intenté descansar y comenzaron a tocar la puerta en repetidas ocasión, para cobrar, cuendo fui a pagar me dijeron que pagara, al dia siguiente y no pude descansar, no habia nadie en recepción dijeron que lo pagara luego, estuvieron abriendo las ventanas y me estaba cambiando, hay mucho polvo. Ademas la ropa de cama sucia.

    Unicamente la ubicación

    Se alojó en marzo de 2025

Mostrando 1 - 25

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