Viale Europa 1135, 55100 Lucques, Italie
#33 sur 39 hôtels à : Lucques
Préférence des clientsBasée sur 123 commentaires sur l'hôtel
8,2Propreté
8,8
Confort
8,6
Situation géographique
8,1
Équipements
8,2
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
8,2
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 18 avril 2024
Emmanuelle
FranceImpersonnel
Pratique
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Michel
SuisseConfort et accueil
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 novembre 2023
Guy
FranceRien à signaler
Chambre confortable, personnel sympathique et disponible. petit déjeuner correct. Un hôtel de passage qui répond aux attentes. PArking, asiément accessible
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 22 août 2023
Alexandre
FranceLe bac à douche
La chambre était confortable
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 19 juillet 2023
Paul
SuisseComme presque partout en Italie - Les programmes de la télévision proposés sont médiocres (!!!) - aucune chaine en français, allemand, anglais ou d'autres.
La situation géographique La literie Le petit déjeuner Le parking
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 8 mai 2023
Philippe
Franceemplacement sortie directe autoroute , à l’écart tout en étant proche du cœur de ville . rapport qualité prix correct.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 5 mai 2023
Christophe
Francerien
La literie est très bien, la chambre est propre très bon petit déjeuner personnel très sympathique
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 16 avril 2023
Philippe
Francerien
pratique à 10mn à pieds du centre historique et à 5mn de entree autoroute calme
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 2 mars 2023
Sandrine
Francemalheureusement beaucoup de bruit dans l'une des chambres à côté à 3h du matin pendant 2H : des voyageurs mal élevés et saouls qui se sont disputés.. (Mais ce n'est pas de la faute de l'hotel.) Les portes des chambres font beaucoup de bruit quand elles se referment, elles nécessiteraient un groom de ralentissement.
l'accueil a la reception, très chaleureux et gentil, avec un français très correct. le parking est pratique et il est très appréciable d'avoir une pompe a essence juste en face de l'hotel pour faire le plein avant de repartir. j'ai apprécié le fait que la télécommande de la télé soit désinfectée et sous "blister " à mon arrivée.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 24 décembre 2022
Numa
FranceLa zone est assez laide, 15 minutes à pied de la vieille ville.
Le prix, la facilité pour se garer.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 19 décembre 2022
Jacqueline
Franceles chambres méritent un rafraichissement (tapisserie qui se décolle par endroit et problème de pare douche dans la salle de bains.)
L'hôtel est très bien situé et correspond à nos attentes. Le personnel est très sympathique et très serviable. Nous avons apprécié la propreté des chambres bien que celles-ci méritent un rafraichissement. La chambre 106 occupée par nos amis avait un problème de pare douche dans la salle de bains. Le personnel a été informé et nos amis ont pu loger dans une autre chambre. Le petit déjeuner était excellent et très varié. Nous félicitons la jeune fille qui s'est occupé de nous au bar car nous avons apprécié l'apéritif et les différentes mises en bouche qui nous ont été servis. L'hôtel possède un parking et dans les environs plusieurs restaurants nous ont été recommandés par le jeune homme de l'accueil que nous félicitons aussi pour avoir essayé de mettre en pratique notre langue.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 21 novembre 2022
Joëlle
FranceLe style des chambres et de l'établissement en général est très soigné et travaillé. Il est très confortable. Le petit déjeuner est l'occasion d'une grande variété de produits proposés. L'hôtel est à distance raisonnable à pied de la vieille ville.un excellent
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 13 novembre 2022
Carole
FranceL'établissement se trouve au bord de l'autoroute mais pas gênant dans l'absolu.
C'était la meilleure literie de notre séjour en Toscane .
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 18 octobre 2022
Patrick
Francefonctionnel. Bon petit-déjeuner. Proche du centre.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 1 octobre 2022
Ginette
CanadaNous n'avons rien à dire
C'était très propre. La salle de bain tout en céramique donne un effet de propreté, ce qui était le cas. La chambre était aussi très bien. En général, nous avons été très satisfait de notre séjour.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 26 septembre 2022
Pierre
FranceLa signalétique pour trouver l'emplacement de cet hôtel.
La chambre spacieuse lit king size. Petit déjeuner correct style buffet international. Hôtel un peu excentré, près d'un Mac Do, dommage. Qualité de cet établissement tourné vers l'international.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 15 août 2022
Agnes
FranceL'étroitesse de la salle de bain. Globalement, un rafraîchissement serait le bienvenu. En revanche, le personnel est charmant et à l'écoute.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 11 août 2022
Giocanti
Francerien de négatif
le confort, la propreté, le très bon petit déjeuner, l’amabilité du personnel.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 8 août 2022
Léa
FranceChambres climatisées, propres et fonctionnelles. petit déjeuner très bon. Assez bon emplacement (20-25min à pieds du centre ville). Je recommande !
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 7 juillet 2022
Marc
FranceÀ ce niveau de prix, un kit bouilloire pour boissons chaudes dans la chambre aurait été un plus.
Un hôtel de qualité à proximité du centre historique de Lucca, avec parking pour la voiture. Accueil professionnel et chambre bien aménagée. Un hôtel fonctionnel que je qualifierai de type business. L'accès au centre-ville de Luca à pied prend environ 15 minutes de marche facile.
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 6 juillet 2022
Jean
FranceUne piscine serait la bienvenue...
Petit dej continental top niveau ! très propre, spatieux et bonne literie.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 27 juin 2022
Balabine
FranceJe suis hélas particulièrement sensible au bruit et même en dormant les fenêtres fermées, ce qui est pour moi un gros sacrifice, j'ai entendu une bonne partie de la nuit le trafic quasi incessant d'une route à grande vitesse à proximité. Mes amis par contre ont dormi comme des loirs ....
Le personnel est très accueillant, deux de nos chambres étant prêtes nous avons pu déposer nos bagages pour visiter la ville plus sereinement avant l'heure normalement prévue pour l'arrivée. Les chambres sont très confortables, très propres, climatisées, double rideaux occultant, petit réfrigérateur. La décoration de la salle de bains faite de marbre de couleur verte était très originale. L'hôtel est en dehors de la ville mais à quelques minutes seulement du centre historique. Le petit déjeuner était varié et copieux.
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 7 juin 2022
Isa
FranceChambre spacieuse. Grande Salle de bain. Hôtel silencieux. Proximité de la ville de Lucques et des sites touristiques.
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 6 juin 2022
Asta91
Francerien.
L'acceuil et le personnel vraiment à l'écoute et de très bon conseil.
Séjour effectué en Juin 2022
New York, USA
Lalla Takerkoust, Maroc
Terracine, Italie
Super-Besse, France
Kinsale, Irlande
Saint-Rémy-de-Provence, France
Norg, Pays-Bas
Viterbe, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue