A temperatura do quarto. Estava quente e o recepcionista nos disse que não era possível lugar o ar condicionado (???)

A localização é perfeita!

Hospedou-se em maio de 2024

A acomodação independente do hotel (onde me instalei com minha família) fica a certa distância do SPA e depois de estarmos com o corpo muito aquecido pelos banhos termais, não havia um veículo para nos levar para próximo da nossa acomodação, durante o inverno, às 21h00. Isso foi bem desconfortável. Também acho que poderiam disponibilizar o necessário para o preparo de chá e café nessa acomodação independente, distante do hotel.

O Sassi é lindo e espaçoso! Ótima e moderna iluminação, banheiro grande e moderno. Café da manhã excelente e atendimento do check-in e check-out atencioso! Destaco o atendimento do Íris, muito gentil.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Os funcionários são eficientes porém não foram muito simpáticos. O café da manhã é variado porém não muito saudável. A surpresa foi uma harpista encantando o ambiente.

Localização perfeita, o hotel oferece transfer do estacionamento, visto que estávamos com carro alugado cuja entrada não é permitida no centro histórico. A massagem e o spa foram extremamente agradáveis.

Hospedou-se em setembro de 2023

O mobiliário do WC antigo e já ultrapassado.

O pequeno-almoço

Hospedou-se em agosto de 2023

Acomodação perfeita.

Sem dúvida alguma o fato de ficar hospedado em uma verdadeira caverna é indescritível!

Hospedou-se em julho de 2023

A internet deixa a desejar, mas preciso fazer a ressalva que toda estrutura é em pedra, e não sei se esse fato por si é um impeditivo para o bom funcionamento da internet. E também não comprometeu.

O hotel é peculiarmente interessante, muito diferente, muito bonito. A piscina e suas instalações são especiais e uma experiência que deve ser vivida. O atendimento foi ótimo! E havia uma pessoa tocando piano no café da manhã, isso fala tudo!

Hospedou-se em junho de 2023

chegamos no horário após o do check in , fomos conduzidos até o quarto ( Que era remoto ) e o mesmo não estava pronto ainda ( totalmente bagunçado pós último cliente ) ! tivemos que esperar , recepção ofereceu café mas não tinha ninguém para servir , pessoas com má vontade ! não foi oferecido late check out para compensar

bom café da manhã , excelente localização , termas excepcionais

Hospedou-se em junho de 2023

Box banheiro muito pequeno

Localização e atendimento

Hospedou-se em maio de 2023

Nada.

Matera é maravilhosa e a Locanda não fica atrás. Localização, limpeza, tratamento das pessoas, café da manhã, enfim, tudo muito bom. O cuidado que tem de ter é que o hotel fica no interno do Sassi e as ruas até chegar a ele tem o piso irregular, caso esteja com malas pesadas se comunique antes para que possam te ajudar (aconteceu conosco e a ajuda foi muito bem vinda). Obrigado. PS. Leve roupa de banho.

Hospedou-se em abril de 2023

localização e spa

Hospedou-se em abril de 2023

Tudo perfeito ❤

Hospedou-se em dezembro de 2022

o banheiro em especial o desconfortável Box

o quarto grande e espaçoso.

Hospedou-se em setembro de 2022

o ruído do ar condicionado, a porta não tinha o isolamento necessário o ar condicionado não era capaz de por o quarto a uma temperatura adequada (atendendo ao calor que se faz sentir nesta época em Matera)

A localização, o ambiente de um modo geral, a piscina e o spa o pequeno almoço com música ao vivo de arpa ( cria um ambiente muito bonito)

Hospedou-se em julho de 2022

Os funcionários não eram atenciosos! O uso da piscina era pago, não vele a pena o custo-beneficio

A localização.

Hospedou-se em setembro de 2023

Funcionários mal educados e estressados

Hospedou-se em julho de 2023

Quarto lone demais do edificio principal, sem oferecer proteção (guarda chuva) para a chegada ate o local do cafe da manha

BOM

Hospedou-se em abril de 2023

Ficámos num quarto próximo de uma casa particular, com um cão que ladrou todas as madrugadas desde as 5:00h da manhã, e não nos deixou descansar. Comentámos à equipa, que estava plenamente ciente e conhecedora da situação. mas sendo uma propriedade privada , não podiam fazer nada. Uma vez que esta situação é recorrente e havendo outros hóspedes a queixarem-se do mesmo, o valor que cobram pelo quarto é demasiado. Deveriam cobrar menos e avisar os hóspedes desse realidade.

A localização é muito boa. Perto mas recatado em relação ao movimento. Ficámos num quarto muito bonito, com vista obre a cidade.

Hospedou-se em maio de 2022

O quarto não corresponde minimamente às fotografias (suite junior dependence). A casa de banho é minúscula e cheirava a esgoto. O quarto cheirava a humidade. O hotel não forneceu nenhuma informação turística ou mapa. Para encontrar o local do pequeno almoço foi um subir e descer de escadas e labirintos por quase 1 hora. Não vale em absolutamente nada o preço pago.

Pequeo almoço

Hospedou-se em junho de 2021

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Hospedou-se em fevereiro de 2024

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Hospedou-se em novembro de 2023

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Hospedou-se em agosto de 2023

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Hospedou-se em agosto de 2023

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Hospedou-se em julho de 2023

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Hospedou-se em julho de 2023