Via Montebello 40, Santa María Novella, 50123 Florencia, Italia
Nº 151 de 375 hoteles en Florencia
Favoritos de los clientesBasada en 194 opiniones de hotel
8,6Limpieza
8,9
Confort
8,8
Ubicación
9,1
Instalaciones y servicios
8,5
Personal
9,4
Relación calidad-precio
8,5
WiFi gratis
8,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 12 de mayo de 2024
Prieto
ColombiaTodo exelente! Aseo, personal, ubicación todo perfecto
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Mariela
EspañaPersonal encantador, nos ayudaron en todo lo que solicitamos, hotel nuevo, limpio, tranquilo y agradable
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 8 de mayo de 2024
Pablo
PerúLa ducha muy chica y la habitación pudo ser un poco más grande.
Tenia personal de front desk las 24 horas, ascensor y un buen desayuno.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Daniel
MéxicoExcelente y cálida atención
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Jaime
EspañaTodo estaba bien
Todo en general ,atención espectacular,te ayudan en todo y céntrico pero sin bullicio
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Emeterio
MéxicoLa atención y el perrito que te recibe también!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Maria
MéxicoLas personas que nos atendieron excelente, el desayuno muy rico y la atención de primera.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Maria
EspañaNo, todo me gustó.
Sobretodo, la ubicacion,y la habitacion amplia y super comoda.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Amparo
EspañaLo que más me gustó fue el personal y la ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Pamela
ChileNada
La higiene del lugar, atención del personal , desayuno variado y muy buena ubicación.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 22 de marzo de 2024
Claudia
EspañaOlía un poco mal en la habitación.
Estaba muy bien ubicado, el personal era muy amable y atento y las camas muy cómodas.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de marzo de 2024
Andres
EspañaCama: no era la más cómoda del mundo Agua caliente: hubo un pequeño problema pero lo solucionaron con rapidez, muy amables en este sentido
Desayuno: muy bueno Personal: los trabajadores del hotel, fantasticos todos Ubicación: perfecto para llegar a la estación o ir andando 10-15 min a cualquier parte del centro
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de marzo de 2024
Juan
PerúNada muy bueno
La amabilidad de las personas que te atienden ; preocupados de tus requerimientos para solo preocupados de disfrutar de la ciudad !!! Incluso hubo un problema con la terma un día pero fue solucionado inmediatamente muy amablemente .
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Maria
UruguayNada
Personal muy amable, instalaciones cómodas, buen ascensor, desayuno muy bueno. Nos obsequiaron agua y coca cola y nos permitieron dejar las valijas despues del check out.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 18 de enero de 2024
Isaac
MéxicoLe falta un poco más de amenidades en el baño
Las recamaras son bastante amplias, limpias y comodas, el desayuno variado, muy amables todos
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 13 de enero de 2024
Alex
EspañaNada
El trato y la ubicacion
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 11 de noviembre de 2023
Ana
PerúHotel pequeño pero con buenas instalaciones y muy cómodas. Personal muy amable. Localización céntrica.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 24 de octubre de 2023
Byron
GuatemalaCreo q deberían bajar check on a las 12
El personal es muy amable!! Son flexibles y de Muy buen trato, está ubicado en la zona más turística
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 20 de octubre de 2023
Alicia
EspañaHotel muy tranquilo, limpio y con camas y almohadas muy cómodas. Esta a 15 minutos andando del centro. Hemos tenido una estancia muy agradable, recomendable sin duda.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 17 de octubre de 2023
Fracisco
EspañaLa habitación muy pequeña
El personal del hotel muy amable, y dispuesto a solucionar problemas y ayudar. El desayuno muy bien.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 14 de octubre de 2023
Eleonora
ArgentinaExcelente atención y cordialidad del personal Siempre dispuestos a asesorar y colaborar El desayuno muy bueno Camas muy cómodas Todo impecable
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 3 de octubre de 2023
Jacqueline
ChileTodo me gustó.
La amabilidad de su personal…
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 28 de septiembre de 2023
Claudia
MéxicoAtención del personal
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 22 de septiembre de 2023
Mercedes
EspañaTodo perfecto, ninguna queja
La atención del personal. Nada más llegar el chico de recepción nos ofreció agua porque hacía mucho calor. Le preguntamos qué ver y dónde comer y nos dio un mapa donde nos señaló dónde estaba el hotel y las cosas más importantes que ver. Nos recomendó varios sitios para comer. Al día siguiente de nuestra llegada nos íbamos de excursión y salíamos muy temprano por lo que nos preparó el desayuno para llevar(nuestra opción era con desayuno). En la nevera había 2 botellas de agua y 2 refrescos regalo de cortesía En el desayuno nos preguntó sobre la hora qué pensábamos bajar y nos tenía la mesa preparada con nuestros números de habitaciones. El desayuno tipo buffet dónde te hacían el café. La leche podía ser caliente, natural, de soja o sin lactosa La habitación limpia todos los días con caja de seguridad incluida
Se alojó en septiembre de 2023
Islandia, EE.UU.
Carcassonne, Francia
Barcelona, España
Nikko, Japón
Bang Tao Beach, Tailandia
Pollensa, España
San Carlos de Bariloche, Argentina
Muravera, Italia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo