Nel bagno il silicone di sigillatura era ammuffito in alcuni punti e il soffione della doccia era pieno di calcare e parzialmente danneggiato.

Camere, posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

colazione buffet ridotto e alcune pietanze a pagamento a parte. staff cortese ma disorganizzato, tempistiche molto lunghe. 5 stelle lusso senza zona relax. ristorante caro rispetto al servizio ed alle pietanze offerte

struttura in generale

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

nonostante la struttura è ben tenuta, si vede qualche segno di... anzianità

Colazione molto ricca, con prodotti locali, giardino con piscina. Arredamenti molto particolari

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La camera era chiusa da tempo o puzzava di rinchiuso.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Le camere troppo datate, la porta del bagno non si chiudeva perché disassata, spine per la corrente vecchie e mal funzionanti, doccia senza chiusura nè piatto doccia.

Le zone esterne/comuni molto belle e curate. Ristorante per la sera buono.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

piscina aree esterne

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Aria condizionata centralizzata, non si ferma nella temperatura scelta dall'ospite nemmeno si può spegnere. Pulizia del bagno molto superficiale, o si è fatta molto di fretta o proprio mal fatta. Non ci sono prese libere accanto al letto, è necessario staccare i paralumi per caricare i cellulari. Prodotti utilizzati nel bucato della biancheria c'è un odore forte e cativo. Il pavimento della camera e del bagno è pieno di polvere negli angoli. l'acqua fuoriusciva dalla doccia lasciando il pavimento e tappetino inzuppati ad ogni doccia. Quando soggiorni in un hotel come questo non ti aspetti questo tipo di problemi.

Letto é confortevole e nel Hotel ha una struttura per rilassarsi nei giardini, piscina, bar e ristorante. Check in e check out veloci. Cocktail bar molto completo.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Bagni un po datati

Pulizia struttura

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

La struttura prevedeva i servizi presentati. Personale splendido e disponobile. Peccato che abbiamo pagato per un 5*L ma la struttura ha bisogno di tanta manutenxione per ritornare ad essere tale. Non era pissibile cintrollare l'aria conduzionara dalla stanza ma solo la reception poteva farlo. Un faretto bruciato in camera bruciato che per tutta la settimana non e' stato cambiati. Personale eccellente e professionale ma occorrerebbe che la proprieta' riportasse la struttura a quanto potrebbe offrire. Tutti i prezzi sono di un hotel della categoria dichiarata ma ahime' non e' cosi'. Avrebbero potuto sopperire con la gratuita' del parcheggio che invece vienenfatto pagare come extra.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Non è stato causa dell'hotel ma dei disservizi dovuti al caldo ,tuttavia durante gran parte del nostro soggiorno non abbiamo avuto luce in camera nemmeno per caricare i cellulari. Per galateo non lo abbiamo richiesto ma ci aspettavamo che ci fosse applicato quantomeno uno sconto per i disservizi e ci siamo rimasti un po' male.

È un ottima struttura ben curata con un bellissimo giardino e area piscina, anche le stanze sono molto belle e dotate di splendide terrazze. La zona in estate è la più gettonata a Catania per andare a mare e ma anche per fare serata. Il cibo è squisito. Non è la prima volta che soggiorniamo qui e certamente non sarà l'ultima.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Non c’è una particolare assistenza che uno si aspetta da un 5 stelle superiore. La qualità era come un 4 stelle

Gli spazi esterni e le camere

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Un po' vecchiotto per essere un 5 stelle lusso Aria condizionata non regolabile

Piscina Staff Grandezza camera

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

bellissimo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Alla reception abbiamo chiesto un taxi e hanno chiamato un ncc senza dircelo

Buona

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Camera

Colazione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Niente

La posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

più caldo il ristorante che però non è stato eccelso. l'orientamento è di piatti un pò gourmet ma non particolarmente squisiti. abnorme il costo del calice di vino (12 € - neanche a milano). bagni da rifare. rubinetteria doccia oltre ad essere obsoleta è anche incomprensibile nel funzionamento.

La struttura è in ottima posizione x aeroporto e area industriale ct. Ha un ampio giardino intorno che la isola acusticamente e offre spazio di svago. la camera è confortevole con balcone. discreta colazione in ambiente un pò asettico.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

le camere

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Wi fi non funzionava

La stanza

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

poche prese per i strumenti elettronici

parcheggio estate piscina zona meeting

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Ristorante

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Da migliorare la qualità delle stanze riparando i difetti (lampadine per esempio)

Posizione, gisrdino, spazi comuni

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

ho sottovalutato il punteggio booking, ed in effetti l'hotel è un 5 stelle L classificazione assolutamete FALSA, forse potrebbe essere un buon 4 stelle!!! Rispetto a quanto indicato nella prenotazione non c'era: SKY - accappatoi - inoltre: frigo non funzionante e sostituito dopo 2 giorni - biancheria lacerata - vasca da bagno con maniglia rotta

colazione MODESTA Piscina ottima ristorante gestito molto male, con personale straniero molto educato ma impreparato sui piatti

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

La tranquillità e l'atmosfera La gentilezza del personale La maestria dello chef

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022