整體評分
根據 319 則飯店評語
單項評分
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整潔度
8.4
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舒適程度
8.4
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住宿地點
9.0
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設施
8.2
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員工素質
9.0
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性價比
8.0
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免費 WiFi
8.5
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填寫日期：2025 年 1 月 12 日
連
臺灣1 則評語傑出無
服務很好👍
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 20 日
Pei
臺灣37 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出無
親切的服務人員以及優良住宿環境、方便地點，會讓人想再入住。
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 4 日
Yung-tzu
臺灣19 則評語9 人認為此則評語「有幫助」「房間超級無敵小 ！ 三人房只能打開一個行李箱 廁所有異味！ 加上房間整理不乾淨！」房間超級無敵小 ！ 三人房只能打開一個行李箱 廁所有異味！ 加上房間整理不乾淨！
地點離地鐵站很近 約兩分鐘
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 28 日
Yinyu
臺灣8 則評語1 人認為此則評語「有幫助」令人失望房間很小，一開始服務人員弄錯只給一間房，後來再給另一間的房卡，後面這間少給了毛巾。 洗衣機太少，烘衣機烘不乾衣服。
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 15 日
Xue
中國1 則評語「床不舒服」床品不舒服
预定是有早餐的，结果到店说没有。
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 6 月 27 日
Samgor
香港3 則評語傑出房間有點小。
很近新宿西駅，員工很熱心幫忙，可免費存行李，自助早餐選擇多。
2024 年 6 月入住
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填寫日期：2024 年 6 月 17 日
Yu
臺灣6 則評語傑出舊棟大樓的房間跟新大樓房間相比偏小 但同樣都舒適
離西新宿站很近 旁邊也有一些餐廳跟便利商店 走路去新宿站大概10~15分鐘的路程 早餐口味不錯 可以跟服務人員點荷包蛋跟歐姆蛋 但整體上還算不錯 服務人員熱心 願意幫忙解決問題 也會主動詢問並解說飯店所提供的服務 非常好
2024 年 6 月入住
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填寫日期：2024 年 6 月 11 日
Chiao
臺灣19 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「會想再來住！」無
房間大浴室也大！房間還有小桌子跟軟骨頭空間！
2024 年 6 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 28 日
Chiwei
加拿大9 則評語6 人認為此則評語「有幫助」令人失望在日本吃歐美早餐，服務人員態度不是很好
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 17 日
Nancy
加拿大2 則評語「这次日本行10天没想到东京的酒店价格最贵服务最差，这家酒店有待改进服务」我们住二个晚上不打扫卫生可以接受，但是最起码要每天换一下毛巾
住二个晚上连毛巾也没换，
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 20 日
Chiu
日本8 則評語5 人認為此則評語「有幫助」「不錯」水有點味道，水龍頭的水能喝嗎？有送瓶裝水我沒開就是
美
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 8 日
Huafu
中國12 則評語此則評論未通過審核標準，不予刊登
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填寫日期：2024 年 2 月 15 日
好米
臺灣57 則評語10 人認為此則評語「有幫助」尚可早餐東西也太少, 好失望. 房間內找不到Wi-Fi密碼, 所以打電話詢去櫃檯詢問, 我用英文詢問但櫃檯一位女性人員說了些話我聽不懂, 想要再詢問她就掛我電話! 再次打電話過去又是同一位女士接起來, 我說我要Wi-Fi密碼, 她又把我的電話掛掉! 雖然之後她拿密碼上來房間給我, 但被掛掉兩次電話真的超沒禮貌! 用簡單的英文道歉或待會到房間拿給我這些基本的要會說吧! 居然直接掛別人電話...
飯店離西新宿站超近, 很方便. 三人房乾淨舒適.
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 31 日
蓮滿
臺灣1 則評語「很舒適」無
地理位置很棒！
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 20 日
Hsun-cheng
臺灣32 則評語8 人認為此則評語「有幫助」「房間的空間較小，設備也相對老舊，但這都不要緊，原本可以從服務的部分補足，但客房整理的品質有待加強，住了三天咖啡茶包都沒有補足，連使用過的杯子也沒有更換，一整個不專業。住宿期間電梯整修，雖然有提前告知了但還是花了很多時間等電梯，總體而言不是個」空間相對小、設備較老舊、房務服務不佳
位置離新宿站不遠，周遭機能還算方便
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 5 日
Chupin
臺灣2 則評語「非常糟糕，不會再來了」飯店附近很吵，半夜會被吵醒 房間無冷氣，反映櫃台，服務人員說無法調整，因為調整最小單位是整層樓 半夜被熱醒好幾次，開窗又吵，環境非常不適 最糟糕的是房間內的設施老舊，房間內的鏡燈無法使用，光線非常暗，動線很差 好幾次踢到床腳瘀青，桌子小到無法兩人使用 更可怕的是浴室的架子脫落 看的到螺絲外露之外 尖銳的玻璃部位也跑出來了，一不小心很容易受傷 為了這件事半夜下樓跟櫃台反映 櫃台人員英文不通 溝通很久，說明不會要求額外的維修費用 但還是很讓人感到無法放心 退房時又再說了一次 服務人員表示知道了 就沒有後續了
地點離鬧區有段距離，不是很方便
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 20 日
Joyce
臺灣16 則評語「這次是今年第二次入住.但是經驗非常不好,大廳的接待員對於亞洲客人好像視而不見,對於歐美客人就熱情招呼.針對房間空調問題,服務人員也非常不積極.大廳的經理只坐在那邊使用電腦並不會理會客人.」大廳的接待員對於亞洲客人好像視而不見,對於歐美客人就熱情招呼.房間的空調非常兩光,第一晚還有舒適的冷氣,第二晚開始只有悶熱的暖氣,跟飯店反應空調溫度實在太高,店員只說因為是中央空調無法為我們改變,然後竟然叫我們開窗戶睡覺...窗戶沒有紗窗,開了還有安全性的問題...所以我們最後只能用送風讓溫度降低才有辦法入睡.大廳的經理只會坐在那邊上網並不會招呼客人,即便是櫃台人員已經忙得團團轉.這次其實是我們第二次入住,這次的經驗實在太差了
飯店地點離新宿西站一號出口非常近,周邊也很方便,有便利商店餐廳等等,步行約15分鐘可以到新宿鬧區
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 22 日
井澤
日本1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「物美价廉」物美价廉
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 10 日
小瓜
臺灣52 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「舒適的環境、周邊也很便利，很不錯的飯店」沒有
居住的地理位置優越，環境很乾淨
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 2 日
Min
香港1 則評語尚可洗澡的水非常舒服！配備的小件用品及茶包也算不錯！可被子需要改善一下，被套和芯子不配，一點都不舒服！
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 9 月 20 日
Ruei-zih
臺灣9 則評語「不太喜歡這間，應該不會再訂了。」1.我預訂的是雙床房，兩張床都非常不平，往左邊傾斜，很不好睡。 2.對面是東京醫科大學，所以半夜常常會有救護車的聲音，被吵到無法好好睡。 3.請飯店清潔的時候、沒有更換一次性拖鞋。也是清潔的時候才提供給我們兩瓶瓶裝水，很明顯一開始忘記了。
地點很好，位於丸之內線的西新宿一號出口出來走路約2分鐘就可以到。
2023 年 9 月入住
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填寫日期：2023 年 8 月 13 日
達志
臺灣1 則評語傑出位置超棒，cp值高
2023 年 8 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 23 日
Er-fang
臺灣40 則評語傑出無
環境優質，服務親切
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 6 月 11 日
Lona
美國5 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出早餐丰富，住宿房间很干净，四个人每个人一个🛏，这是任何酒店都没有的，而且特别宽敞，环境一流，价格合适
2023 年 6 月入住
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填寫日期：2023 年 5 月 20 日
Zihting
臺灣12 則評語傑出飯店服務人員很專業 房間很大舒適
2023 年 4 月入住
