Avenida 5 Entre calle 30y 32, 77930 Bacalar, México
Nº 47 de 135 hoteles en Bacalar
Favoritos de los clientesBasada en 83 opiniones de hotel
8,4Limpieza
8,6
Confort
8,7
Ubicación
8,8
Instalaciones y servicios
8,5
Personal
9,1
Relación calidad-precio
8,2
WiFi gratis
8,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 14 de noviembre de 2025
Estela
MéxicoEl desayuno no era bufet y de las pocas opciones que había no siempre estaban disponibles todas.
Una excelente ubicación del lugar y personal amable.
Se alojó en octubre de 2025
Escrito en 26 de octubre de 2025
Gabriela
MéxicoSe nota que usan cortinas, sabanas, cojines, etc. Que son de segunda mano, tienen manchas y roturas. Los cuartos son muy chiquitos. Malisimo
Está limpio, el personal muy amable
Se alojó en octubre de 2025
Escrito en 17 de octubre de 2025
Helen
MéxicoNada
El desayuno, alberca y jacuzzi.
Se alojó en septiembre de 2025
Escrito en 4 de octubre de 2025
Diana
EspañaLa piscina
Se alojó en septiembre de 2025
Escrito en 21 de agosto de 2025
Erika
MéxicoEl hotel esta muy bien, buen servicio, el desayuno muy rico, la gente muy amable, y mi hija disfruto mucho la alberca.
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 18 de agosto de 2025
Ignacio
EspañaEs un alojamiento cómodo y moderno, cerca de la laguna y del pueblo. El personal del hotel te aconseja en el caso de que quieras realizar alguna excursión o actividad. La piscina está muy bien y además te facilitan toallas para la piscina.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 10 de agosto de 2025
Andrea_sg26
MéxicoLa habitación 15 tiene techo de paja (por diseño) y se filtro el agua durante 2 días, afortunadamente cambiaron la ropa de cama y sin problema. Por el mismo techo de paja, se oyen los animales (gatos y aves) que se suben y en la madrugada te sacan uno que otro susto, pero te acostumbras. El día que estábamos en la piscina, se atravesó un ratón por la zona de mesas, nos dio susto.
La piscina y la excelente atención de Abril y el sazón de los chilaquiles en el desayuno. La habitación 15 de muy buen tamaño e iluminación y el chico que hace limpieza, de los mejores haciendo su trabajo a detalle. La bañera es riquísima para relajarte.
Se alojó en agosto de 2025




Escrito en 18 de julio de 2025
Miguel
ColombiaQuizás la comodidad de la cama puede mejorar.
Muy central a todo lo que necesitas
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 13 de julio de 2025
Pablo
EspañaLa habitación con jacuzzi no merece nada la pena. Precio excesivo para lo que se ofrece. La barman en el desayuno se pasa la mitad del tiempo con el móvil cuando le pides un café...
La piscina
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 21 de mayo de 2025
Daniel
MéxicoEn una de las habitaciones que ocupamos el WC tenía fuga de agua en la base, vimos que no estaba sellada. El desayuno me pareció algo escaso y con poca variedad. La conexión de WiFi hacia las pantallas de TV en ocasiones se hace lenta.
La atención excelente del personal. El concepto del hotel y su infraestructura, Buena ubicación. A pocas calles de la laguna y muy cercano al centro.
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 11 de febrero de 2025
Carmen
MéxicoLa habitación era muy reducida, con poco espacio para acomodar ropa etc. No tenía vistas a nada. La presión de la ducha no era suficiente y tardaba mucho tiempo en salir agua caliente.
El personal fue muy amable. Incluye desayuno y aunque las opciones son reducidas, es un buen menú. Te prestan bicis y toallas para salir. Las areas comunes son agradables.
Se alojó en febrero de 2025

Escrito en 1 de octubre de 2024
Pablo
Costa RicaAusencia de parqueo. Habitación pequeña
Buena ubicación cercana al centro del pueblo. Buen desayuno.
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 15 de septiembre de 2024
Cervantes
MéxicoLo viejo de las colchas, lucen muy descuidadas las habitaciones cerca de la alberca, descuidada la limpieza, falta de mantenimiento
La atención del joven de recepción, NÉSTOR, que la hace de todo, siempre servicial, con una actitud excelente, amable, se ve que le gusta lo que hace, bellboy, barman, etc Tiene iniciativa, felicidades. El desayuno 🥣 gourmet bueno y al igual que la atención del personal Club de playa excelente, comimos 😋😋😋
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 3 de julio de 2024
Juan
EspañaLa piscina tenía problemas de llenado y de colorizacion.no se cumplió con las fechas de mantenimiento. El desayuno según la hora que llegabas dentro de cuando podías desayunar, faltaban platos principales
Casi todo
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 18 de junio de 2024
José
UruguayLa limpieza de la habitación puede mejorar, había mugre en el piso del cuarto y del baño. La habitación daba a la piscina y a las 2:00 había gente bañándose y hablando, difícil dormir con ellos allí haciendo ruido.
Pasamos una noche. Las habitaciones son lindas y las camas cómodas. El personal es muy atento. Reservamos el paseo en barco por la laguna en la recepción y salió todo muy bien. El desayuno es muy bueno.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 14 de junio de 2024
Mariano
ArgentinaEl inodoro no funcionaba del todo bien
Excelente instalaciones y desayuno
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Sara
MéxicoDesayuno excelente ubicación no me gustó mucho hubiera preferido muy cerca de la laguna
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Hernan
ArgentinaEl hotel está distribuido de forma de darle centralidad a la piscina y el área del bar, todo muy bonito y cómodo. Excelente atención, consejos de tours, restaurantes, salidas, y hay bicicletas disponibles
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Dolores
EspañaLa habitación pequeña con pocas comodidades para colgar la ropa. De limpieza regular.
El Jacuzzi en la habitación y el encanto del hotel. Muy natural. Desayuno muy bueno.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de marzo de 2024
Ruth
EspañaLa habitación olía a moho, era poco luminosa y la ventana daba a la piscina por lo que se podía oír ruido. En foto parecía más acogedora y para mi gusto no se correspondía con el precio que pagamos, ya que fue elevado y esperábamos un hotel boutique.
Buena ubicación en el centro del pueblo. El desayuno muy completo aunque constantemente faltaban cosas y había que reclamarlo. Se quedaron sin pan cuando llevaban poco rato de desayuno y tuvimos que esperar como 20 minutos. Hubo que pedir varias veces que repusiesen, etc. El personal amable.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 12 de febrero de 2024
Fernando
ChileEl tamaño de las piezas es pequeño, la internet y la televisión no funcionaron del todo bien y el baño no tenía ventilación y se sentía húmedo.
La localización era central con acceso caminable a restaurant y playa. El desayuno era muy bueno y lo mismo las instalaciones de piscina para descansar. La atmósfera de los espacios compartidos era excelente.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 8 de diciembre de 2023
Clara
EspañaLa presión de la ducha era muy floja
La decoración de la zona común era muy bonita. El desayuno estaba muy bien, además del pan tostado nos daban a elegir 4 platos cocinados, que aunque sencillos estaban muy ricos
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 7 de diciembre de 2023
Gonzalo
EspañaEl baño necesita reforma, se sale el agua y no siempre sale caliente. Ruidoso al lado de la piscina.
La ubicación perfecta, a 5 minutos de todo, la cama es cómoda y la habitación tiene aire acondicionado. Personal genial como siempre en Mexico. Desayuno abundante y recién hecho.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 6 de diciembre de 2023
Raúl
EspañaCogimos 2 habitaciones, en una no se podía dormir de la humedad que había era inhumano, al comentarlo al día siguiente porsupuesto que lo sabían porque nos cambiaron de habitación enseguida. Y en la otra solo tenia la cortinas con manchas de humedad
El hotel tenia buena ubicación. El desayuno era de carta pero es excepcional, el personal amable. Y la verdad que el hotel es bastante acogedor.
Se alojó en noviembre de 2023




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